|
Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
 | «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
|  | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
|  | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
|  | SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
|  | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
|  | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
|  | SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
|  | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
|
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
urAsgard
Сообщений: 6
Сообщение # 646 |
12:52:49
03 Дек 2017
Учитывая отсутствие ответа как с технической поддержки так и с abuse пишу сюда .
Сайт http://uci-sk.ucoz.ru/
Тематика : кинология и зоозащита
Причина блокировки : " Содержимое, относящееся ко взлому."
Просьба указать конкретно , какое именно содержимое таковым является .
И действительно очень странно , что укоз а - не предупреждает письменно о нарушении (если таковое имеется) , б- стремиться отключить сайт с ТИЦ 20 PR 2 , имеющий в среднем суточную посещаемость 100-200 пользователей .
PS: Данная жалоба (и скрин страницы) будет рассматриваться в социальных сетях .
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 647 |
12:52:59
03 Дек 2017
urAsgard, Quote Учитывая отсутствие ответа как с технической поддержки так и с abuse пишу сюда
Quote не предупреждает письменно о нарушении
Quote будет рассматриваться в социальных сетях  бесполезно ....
Сообщение отредактировал Miss_Esq - Понедельник, 09 Июл 2012, 07:31:27
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 648 |
12:53:09
03 Дек 2017
urAsgard, ваш запрос будет рассмотрен в порядке очереди.
|
admin4584
Сообщений: 2
Сообщение # 649 |
12:53:19
03 Дек 2017
Selena,
просьба о восстановлении сайта
- адрес сайта = kalinagromash.at.ua
- подтверждён ли e-mail (да/нет) = ДА (kalinagromash@rambler.ru)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило) = явно попало в папку спам и не разобравшись удалили.
- дата сообщения об удалении = неизвестная
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было) = не знаем
Заранее благодарю, и извините за причиненные Вам неудобства.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 650 |
12:53:29
03 Дек 2017
admin4584, Quote (Selena) Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 651 |
12:53:39
03 Дек 2017
admin4584, пишите в техподдержку , на форуме эти вопросы не решают ..
|
admin4584
Сообщений: 2
Сообщение # 652 |
12:53:49
03 Дек 2017
Мы только обучаемся всем тонкостям и премудростям волшебного мира интернет, извините что мусорим в эфире. Но страх о потери сайта очень велик.Добавлено (09-Июл-2012, 12:40:03)
---------------------------------------------
Благодарю всех за терпение и пониманием, нам сайт уже включили. Еще раз извините.
|
naumov5796
Сообщений: 2
Сообщение # 653 |
12:53:59
03 Дек 2017
Всем добрый вечер. Сегодня вечером у меня удалили акаунт (a.naumov@leader-g.ru) и все сайты на нем без предупреждения. Пока удалось добиться только того что я грубо нарушил правила и отправили в службу разбора жалоб, но от туда пока реакции нет.
На вкаунте были сайты которым уже по нескольку лет и платные, очень жалко.
Может кто знает восстановление вообще возможно ?
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 654 |
12:54:09
03 Дек 2017
naumov5796, Вообще , возможно , заисит от причины удаления .
|
naumov5796
Сообщений: 2
Сообщение # 655 |
12:54:19
03 Дек 2017
Quote (Miss_Esq) Вообще , возможно , заисит от причины удаления
Я подозреваю что это возможно за спам. Хотя десяток ссылок в коментах видео ВКОНТАКТЕ спамом не назовешь по сравнению с другими.
|
urAsgard
Сообщений: 6
Сообщение # 656 |
12:54:29
03 Дек 2017
Miss_Esq, Quote (Miss_Esq) Когда заблокировали и когда написали в соответствующие службы ?
- заблокирован 8 числа , вчера (т.е. 9-го) были написаны жалобы .
А относительно "полезно" и "бесполезно" , ну меня тоже в свое время предупреждали не связываться с юкозом , не вняла предупреждениям . Может конкретный пример кого-то остановит от подобных ошибок .
Еще вопрос - перед тем , как забанить ресурс кто-то хоть пролистал его так же долго и тщательно , как рассматривает жалобы ? Или тупо отключаем по первому писку допустим "конкурента" , а включаем неторопясь ?
Относительно обязательств .. ну оно то понятно , админ всегда прав и я тут в гостях . Но не до полного же свинства возможно так поступать с клиентами ! Тем более бесплатность - условна . Клики по рекламе с ресурса , в который система вкладывает минимум - вполне достаточная оплата за подобный сервис .
$Vladimir$, Порядок очереди должен иметь от "*" и до "*" , осведомьте , плиз хотя бы о максимуме . И о возможности ускорить рассмотрение . Если тупо нужно денег - то тут из принципа нет .
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 657 |
12:54:39
03 Дек 2017
Quote (urAsgard) Еще вопрос - перед тем , как забанить ресурс кто-то хоть пролистал его так же долго и тщательно , как рассматривает жалобы ?
Обязательно пролистал. И если ресурс забанили, а ответа на просьбу восстановить долго нет, это значит, что проверяют ещё раз и тщательно. Ошибки случаются, конечно, но не настолько часто как некоторым кажется. Всё-таки удаления без оснований не бывает.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
urAsgard
Сообщений: 6
Сообщение # 658 |
12:54:49
03 Дек 2017
А какие же все таки максимальные сроки проверки ?
|
Ирина_Иркина
Сообщений: 6
Сообщение # 659 |
12:54:59
03 Дек 2017
Selena, доброго дня.
Мой сайт http://magiyadvijeniya.ucoz.ru/ заблокировали сегодня по причине: сокрыт копирайт Ucoz.
Т.к. сайт делаю впервые, возможно я что-то шаловливыми руками попортила, сама того не заметив. И я даже не знаю, где и как мне искать теперь и восстанавливать копирайт. Вопрос в следующем - как восстановить копирайт Ucoz, что бы затем разблокировать сайт. Спасибо!
Сообщение от Ирина_Иркина
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 660 |
12:55:09
03 Дек 2017
Ирина_Иркина, Если сами не знаете, не можете, передайте пароль ПУ сведующему специалисту для восстановления отображения копирайта ..
|
Чат сообщества
