Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Helen9992
Репутация: 2

Сообщение # 871 | 13:30:19
Мой сайт www.trance-art.ucoz.ru не открывается? более того, из службы поддержки пришло совершенно странное письмо о том, что "сайт удален из-за нарушения пользовательского соглашения". Как оно было нарушено мною или нашими администраторами, совершенно непонятно. На сайте масса информации, крайне необходимой. Посещения и прочтения одной статьи превышали иной раз и 6000 просмотров, как статья о хипстерах, например. Понятно, что боты начали спамить и заспамили все так, что невозможно было общаться и добавлять новые материалы - сразу лезли боты.Товарищи, отзовитесь, у кого такие проблемы были! Help! Если ucoz не отдаст даже копии, которые сохранены на серверах, как быть? Обьяснять ничего админы не хотят, робот пишет отписки. Кто-то решил такую же задачу в нашей крайне неблагополучной стране?
Pamuk_prenses
Сообщений: 29
Репутация: 29

Сообщение # 872 | 13:30:29
Из-за массовой рассылки инфо в тематических группах вконтакте закрыли сайт - http://evimturkiye.com
На долго? Как поправить ситуацию? С кем связаться? И где почитать о нормативах сколько максимально можно оставлять ссылок в день (?) в интернете, в соц. сетях, в контакте конкретно.

Спасибо.
Victan
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 873 | 13:30:39
$Vladimir$, а как открить доступ к сайту. Как админ могу войти, а гости нет((
http://kkrl.at.ua
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 874 | 13:30:49
Victan, зайдите в панель управления - настройки - общие настройки и снимите галку с Сайт временно отключен: - внизу сохраните

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 875 | 13:30:59
Victan, в ПУ сайта отключите опцию "Сайт временно отключен"

Nazgul
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 876 | 13:31:09
Здравствуйте. У меня такая проблема кто то с моего акка делает сайты. В вебтоп зайти не могу пишет неверный пароль. Восстановить тоже не получается. Можно ли как то вообще заблокировать или удалить учётку?
Salam
Сообщений: 6
Репутация: 2

Сообщение # 877 | 13:31:19
Всем привет! То же в первый раз столкнулся с такой проблемой. Аккаунт заблокирован. Нарушение пункт 4.1.2. "... Не размещать на технических ресурсах Исполнителя программное обеспечение и информацию, запрещенные к хранению, ..." Я тут не прошу разблокировать сайт, просто не знаю как найти нарушение. Готов исправить. В последнее время вроде никаких изменений не делал на сайте. А так это доска объявлений. http://kaznet.ucoz.kz
Боюсь, что своими силами не разберусь с данной проблемой. Может подскажете как найти предполагаемое нарушение? Из ПУ сайта написал письмо в службу поддержки. Но когда они напишут. А письмо на почту о блокировке не получал, спам смотрел. Правда, почта на майл ру у меня, читал что гарантированно не придет туда письмо. Емайл потвержден. Ежедневно 300-400 посетителей на сайте, как бы надпись о блокировке сайта за нарушение не отпугнуло посетителей. Заранее спасибо, удачи и успехов!

Миру мир!
fishlover
Сообщений: 20
Репутация: 0

Сообщение # 878 | 13:31:29
не могу попасть на свой сайт prozrak.com вижу следующие (смотри прикреплнный файл) в личный кабинет попасть не могу что делать? http://prozrak.com/
Прикрепления: 3544015.png (480.0 Kb)
Сообщение отредактировал fishlover - Пятница, 08 Мар 2013, 14:10:34
masp
Сообщений: 13
Репутация: 4

Сообщение # 879 | 13:31:39
Цитата
This domain has expired. Kindly login to your Control Panel should you wish to renew it.
Этот домен истек. Пожалуйста, войдите в свою панель управления, если вы захотите продлить его.
(продли домен)

Переношу сайт и форумом от UCOZ на DLE + IPB хостинг
Сообщение отредактировал masp - Пятница, 08 Мар 2013, 14:25:11
fishlover
Сообщений: 20
Репутация: 0

Сообщение # 880 | 13:31:49
как зайти в панель управления?
masp
Сообщений: 13
Репутация: 4

Сообщение # 881 | 13:31:59
вспомни где и когда и укого ты домен покупал

Переношу сайт и форумом от UCOZ на DLE + IPB хостинг
fishlover
Сообщений: 20
Репутация: 0

Сообщение # 882 | 13:32:09
на юкозе уже третий год

Добавлено (08 Мар 2013, 14:42:26)
---------------------------------------------
на балансе деньги, положил заранее, должно было продлиться автоматом но...

Прикрепления: 3820564.png (65.9 Kb)
Сообщение отредактировал fishlover - Пятница, 08 Мар 2013, 14:41:03
Salam
Сообщений: 6
Репутация: 2

Сообщение # 883 | 13:32:19
Salam
Цитата
То же в первый раз
Всем привет! У меня резервное копирование шаблонов есть за июнь 2012 года. Восстановил эту копию. Как думаете, это может считаться решением проблемы? Могу отправить в службу поддержки, что устранил нарушение? А то туда можно писать только раз, как бы не ошибиться.

Миру мир!
Сообщение отредактировал Salam - Суббота, 09 Мар 2013, 08:30:31
kakashi3811
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 884 | 13:32:29
Здравствуйте в 7 марте зашел на сайт и на главном говорит
Цитата
Аккаунт заблокирован
  • Неверные контактные данные


Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой
поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения
обстоятельств.
в службу поддержки написал ответили
Цитата
Здравствуйте!

Нашей службой разбора жалоб было отправлено письмо на Ваш контактный e-mail.
Ответа на данное письмо не последовало, что является нарушением условий
использования сервисов uCoz, на этом основании Ваш сайт был
заблокирован.

Вам необходимо ответить на направленное Вам письмо.
контактные данные были данные моего друга и письмо пошел его, а теперь не могу его в скайпе найди что-бы он ответил, помогите меня что-бы сайт открыл на нем я уже 3 года работаю

Сайт-http://naruto-kage.do.am/
Сообщение отредактировал kakashi3811 - Суббота, 09 Мар 2013, 21:31:06
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Репутация: 4159
Уровень замечаний:

Сообщение # 885 | 13:32:39
kakashi3811, Если знаете секретный вопрос - ответ, смените контактный Email на свой ..

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: