Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


V@dim
Сообщений: 54
Репутация: -30

Сообщение # 991 | 13:49:49
RapRu, Напишите в службу поддержки и напишите что все исправлено.Во первых внимательно читайте правила использование ucoz.
RapRu
Сообщений: 13
Репутация: 12

Сообщение # 992 | 13:49:59
Цитата (V@dim)
Напишите в службу поддержки и напишите что все исправлено.Во первых внимательно читайте правила использование ucoz.
Сразу так и сделал, поэтому и задал вопрос "как скоро разблокируют сайт? ".
Невозможно физически (так как есть еще и стационарная работа) уследить за всеми материалами, которые выкладывают пользователи, и проверить на них авторские права. Повторюсь зачем блокировать сайт и ущемлять права других пользователей, можно ведь заблокировать материал или категорию.
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 993 | 13:50:09
RapRu,
Цитата
можно ведь заблокировать материал или категорию.
Установите предмодерацию публикуемых материалов, следить за соблюдением законов забота владельца сайта а не сервиса ...

RapRu
Сообщений: 13
Репутация: 12

Сообщение # 994 | 13:50:19
Цитата (Miss_Esq)
Установите предмодерацию публикуемых материалов, следить за соблюдением законов забота владельца сайта а не сервиса ...
Согласен - это так, но все же главный вопрос который интересует: когда же будет разблокирован сайт (во временном пространстве), сколько требуется времени?
Сообщение отредактировал RapRu - Четверг, 02 Май 2013, 23:14:11
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 995 | 13:50:29
RapRu,
Цитата
сколько требуется времени?
Если всё устранили, обычно в течении суток, если не праздники или выходные .. smile

zulfukar
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 996 | 13:50:39
Цитата
Аккаунт заблокирован
  • Нарушение пользователького соглашения п. 3.16.4.

3.16.4. Запрещается размещение и распространение любой информации или программного обеспечения, которое может быть использовано только для
взлома компьютерных систем или содержит в себе компьютерные вирусы или
другие компоненты, приравненные к ним.
не размещал я информации такого рода. вообще не размещал ничего уже больше года.
Цитата
Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств.

зашел в админпанель, чтобы написать в техподдержку, а там написано:
Код
Остатка на счете [b]$0.00[/b] не достаточно для обращения в службу поддержки. Обращение в службу поддержки стоит [b]$0.5[/b].
и что делать? чтобы доказать, что я не виноват я должен сначала заплатить?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6579
Репутация: 994

Сообщение # 997 | 13:50:49
zulfukar, войдя на сайт как администратор, воспользуйтесь ссылкой в админ-баре для отправки сообщения


Giperborei
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 998 | 13:50:59
Цитата ($Vladimir$)
войдя на сайт как администратор, воспользуйтесь ссылкой в админ-баре для отправки сообщения
при блокировки я отправил ни ответа при привета!!!
что за юкоз то такой, если бы был платный то отвечали бы уверен а так только одно название. Заблокировать назвав тупа причину не указав что именно- у меня статей на сайте огромное колличество в какой именно по мнению юкоза я нарушил как бы ни слова.
Kortizone
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 999 | 13:51:09
Модератор форума, я забыл свои аккаунт секретный вопрос пожалуйста помогите мне....
rtyrtu
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1000 | 13:51:19
Здравтсвуйте администраторы
Сайт "guldar-ds.ucoz.ru" отключен за неактивность и будет удален/
Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Письма не получал
Есть ли какая нибудь возможность восстановить. Там хранятся очень важные данные
Заранее спасибо
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6579
Репутация: 994

Сообщение # 1001 | 13:51:29
Цитата (rtyrtu)
Есть ли какая нибудь возможность восстановить.


rtyrtu, ответ в первом сообщении темы

Цитата
Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

xxx4055
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1002 | 13:51:39
Сайт _gorodok-ua.ucoz.ru , аккаунт заблокирован некорректные контактные данные,
В отношении сайта поступала жалоба следующего содержания: авторские права.
По поступившей жалобе проделана модерация темы на странице, были удалены все ссылки на скачивание продукта, осталось только описание и картинка скриншот, которые можно встретить в открытом доступе.
Также были добавлены ссылки на оффсайт произведения видеокурса
Писал ответ и на письмо поступившее на мыло и писал в Службу поддержки из панели управления.
Пока тишина.
???
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6579
Репутация: 994

Сообщение # 1003 | 13:51:49
xxx4055, дорога ложка к обеду, и не нужно теперь бомбардировать форум вашими сообщениями.

Цитата (Модератор форума)
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.

Ассоль7522
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 1004 | 13:51:59
Добрый вечер.
Пришло сообщение, что сайт не был активен, и необходимо пройти по ссылке на мейле для его активации. Но вот беда-мейл был на сервере "one.lv", который прекратил существование.
Пожалуйста, не дайте погибнуть сайтику!
Адрес сайта:

Ризенка Рейна
Сообщение отредактировал Ассоль7522 - Пятница, 10 Май 2013, 23:21:18
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6579
Репутация: 994

Сообщение # 1005 | 13:52:09
Ассоль7522, первое сообщение прочтите, там указано что делать.

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: