Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
| «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
| | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
| | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
| | SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
| | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
| | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
| | SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
| | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
| По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
Drinko
Сообщений: 909
Сообщение # 1081 |
14:05:19
03 Дек 2017
Цитата (Pavuk) только яндекс говорит, что сайт опасен Добавьте сайт в http://webmaster.yandex.ru/ подтвердите права и на вкладке Безопасность будет информация о вредоносном ПО или содержании.
PS Правда сможете сделать это только после разблокировки сайта.
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 1082 |
14:05:29
03 Дек 2017
Pavuk, Цитата "Результаты антивирусного сканирования" вы своими онлайн проверками сканировали страницу-заглушку с надписью о блоке? пишите в тех.поддержку. только через тех.поддержку сможете решить проблему.
|
Pavuk
Сообщений: 4
Сообщение # 1083 |
14:05:39
03 Дек 2017
webanet, так уже не раз писал, они то разблокируют, то опять заблокирую, уже 3й раз блокируют
|
Drinko
Сообщений: 909
Сообщение # 1084 |
14:05:49
03 Дек 2017
Цитата (Pavuk) они то разблокируют, то опять заблокирую, уже 3й раз блокируют Так правильно - Вы же не устраняете причину блокировки. См. предыдущий пост.
|
Pavuk
Сообщений: 4
Сообщение # 1085 |
14:05:59
03 Дек 2017
Drinko, они утверждали, что сами ликвидировали причину.
Ответ: Здравствуйте!
В связи с устранением причин блокировки, работа Вашего сайта восстановлена.
|
Drinko
Сообщений: 909
Сообщение # 1086 |
14:06:09
03 Дек 2017
Pavuk, Вы просто не понимаете механизма, а в ТП попался кто-то неопытный. А дело в следующем:
Яндекс на сайте идентифицирует угрозу --> uCoz блокирует сайт и, соответственно, доступ ко всему контенту размещенному на нем --> Яндекс через некоторое время обнаруживает, что угрозы больше нет (на самом деле все по прежнему, но т.к. контент сайта заблокирован, то исчезает и источник угрозы) --> Вы отправляете в ТП заявку на восстановление --> сотрудник ТП не разбираясь в механизме (или же просто не желая тратить на это время) снимает блокировку с сайта.
Что же происходит через некоторое время? Правильно - Яндекс вновь детектирует угрозу, т.к. её источник не был устранен, и все начинается по кругу. Отсюда и: Цитата (Pavuk) они то разблокируют, то опять заблокирую, уже 3й раз блокируют
Сообщение отредактировал Drinko - Пятница, 07 Июн 2013, 17:17:03
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 1087 |
14:06:19
03 Дек 2017
Drinko, не все так просто типа яндекс - блокировка. и некомпетентность тех.поддержки тут тоже не к месту. есть ещё дц
|
zevetal
Сообщений: 91
Сообщение # 1088 |
14:06:29
03 Дек 2017
яндекс сканер не советую, а почему тогда именно в яндекс блокировке закрывают сайты? яндекс сканер нашёл мне вирус, "кстати сказать, он был в коде видео, добавленном с ютюб" я даже подумать бы не мог об этом, но все остальные сканеры показывали положительные результаты, а во этот http://xseo.in/viruscan показал опасность, и можно сказать, благодаря ему, я нашёл и устранил причину. Кто то советовал, проверять в ручную сайт на коды заражённые, но граждане дорогие, как же можно в ручную, когда процентов 70 сайтовладельцев, ни понимают в скриптах вообще, так что онлайн сканеры, как показала проверка, тоже кое что умеют!Добавлено (08 Июн 2013, 08:47:15) --------------------------------------------- Кто заинтересован в чистом сайте, пишите в ЛС, расскажу способ, как я нашёл и обезвредил вирус, может быть кому то этим помогу. но не на всё 100, говорю сразу!
|
Artur7596
Сообщений: 1
Сообщение # 1089 |
14:06:39
03 Дек 2017
Цитата Я забыл свой секретный вопрос пожалуйста, помогите мне, чтобы восстановиться.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 1090 |
14:06:49
03 Дек 2017
Artur7596, воспользуйтесь формой, для связи с центром поддержки на странице //www.ucoz.ru/contact/ В ответ вам зададут вопросы на которые необходимо ответить.
|
Giperborei
Сообщений: 4
Сообщение # 1091 |
14:06:59
03 Дек 2017
что вообще происходит то,!!! что за сервис не понимаю, мало того что заблокировали и не сказал что за материал вроде как нарушает правила так еще отписавшись в службу поддержки ответа так и не пришло уже как с месяц!!
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 1092 |
14:07:09
03 Дек 2017
Giperborei,
Цитата 4.1.2. Использовать Услуги и размещать информацию в рамках использования Услуг по настоящему договору только в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, Евросоюза и США. Не размещать на технических ресурсах Исполнителя программное обеспечение и информацию, запрещенные к хранению, использованию и/или распространению или ограниченные в хранении, использовании и/или распространении согласно упомянутым законодательствам.
По видимому вы разместили на своём сайте ПО не принадлежещее вам ....
Сообщение отредактировал Miss_Esq - Понедельник, 10 Июн 2013, 23:32:45
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 1093 |
14:07:19
03 Дек 2017
Giperborei, вы пренебрегли пользовательским соглашением
Цитата 3.16.2. За содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Клиентом, несет ответственность непосредственно сам Клиент. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Клиентом информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Исполнитель вправе заблокировать или удалить соответствующие ресурсы без предупреждения (в случае серьезных нарушений).
Ресурс tigma.moy.su разблокировке не подлежит.
|
wentus
Сообщений: 8
Сообщение # 1094 |
14:07:29
03 Дек 2017
Сколько еще ждать ответ тех поддержки ???
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 1095 |
14:07:39
03 Дек 2017
wentus, а когда вы туда обратились?
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|