Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
как быть,заблокировали аккаунт? причина :Некорректные контактные данные. заблокировали вчера.написала в службу поддержки.пришел ответ ,что надо ответить на письмо,ответила ,но так дальнейшего ответа не было из службы поддержки? подскажите что дальше делать? спс.
Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств.
Написал в службу поддержки. Мне написали в ответ:
Здравствуйте! На Вашем сайте было обнаружено вредоносное ПО. От Вас ожидается удаление всех материалов, которые могут быть расценены как нарушающие пользовательское соглашение. После устранения причин блокировки сайта, воспользуйтесь формой по ссылке в админ баре для отправки запроса в службу abuse team. Ваш сайт будет проверен и вынесен вердикт.
Дело в том, что я уже давно ничего не правил и не заходил в ПУ. Подскажите добрые люди! Что мне нужно удалить? Адрес сайта: http://destroyer.ucoz.net
Кто людям помогает - тот тратит время зря. Хорошими делами, прославиться нельзя.
У меня несколько вопросов. 1. абуза обвинил меня в нарушение п 3.16.3, обвинение было выслано на почту, где было написано, если не будет ответа в течение 48 часов, то сайт заблокируют, я ответил не раз, абуза молчала могу выслать переписку, но как и ожидалось абуза заблокировал. Вопрос такой, где можно пожаловаться на работу абуза. Притензии проявлял модератор по имени Илья 2. Вопрос, если опять будет нарушение мне хоть предупредят, что я использую материалы с авторскими правами или даже предупреждение не будет. Заранее благодарен за ответы
Сообщение отредактировал djcrysis0 - Суббота, 06 Июл 2013, 11:30:39
3.16.2. За содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Клиентом, несет ответственность непосредственно сам Клиент. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Клиентом информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Исполнитель вправе заблокировать или удалить соответствующие ресурсы без предупреждения (в случае серьезных нарушений).
Цитата3.16.2. За содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Клиентом, несет ответственность непосредственно сам Клиент. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Клиентом информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Исполнитель вправе заблокировать или удалить соответствующие ресурсы без предупреждения (в случае серьезных нарушений).
Цитата (djcrysis0) Притензии проявлял модератор по имени Илья
Это не модератор, а юрист
Цитата ($Vladimir$)
Это не модератор, а юрист
А извините на первый мои вопросы будут дан ответ или это все, а конкретно я имею виду, что в течение 48 часов в абузу я отправил 5 сообщение и не одного ответа на мои запросы. В пример пусть предъявитель докажет что это его материалы и после 48 часов якобы за то что я не ответил на сообщение меня блокировали.
Сообщение отредактировал djcrysis0 - Суббота, 06 Июл 2013, 12:38:14
Писать сообщения следует не отклоняясь от заявленной в топике темы, избегая оверквотинга (цитирования большого объёма) и сообщений о состоянии процесса, если речь о помощи.
djcrysis0, вы судя по всему не туда обратились. Ваш сайт http://kaspersk-key.ucoz.ru/ заблокирован. Решение о блокировке uID профиля на рассмотрении.
http://power-ppt.ucoz.com/ я про этот сайт имею виду, да хочу оспорить так как я отвечал в abuse@ucoz.ru, в течение 48 часов, а мне не единого ответа из за того что не ответил заблокировали. могу историю переписки скинуть
Добавлено (06 Июл 2013, 16:56:06) --------------------------------------------- Убедительно прошу, во избежание блокировки Вашего сайта, прокомментировать данную ситуацию и сообщить о проделанных действиях ответным письмом на протяжении 48-и часов. Отсутствие ответного письма приведет к блокировке Вашего сайта. (Было отправлено на мою почту)
На что я ответил в этот же день
1. Не понел я вас что вы имеете виду,
21 июня 2013 г., 13:01 пользователь uCoz Abuse Team <abuse@ucoz.ru> написал:
2. Презентации были выкуплены не с вашего сайта, а про ваш сайт читайка слышу впервые и на каких основание мне доверят теперь, что это ваши презентации
21 июня 2013 г., 21:13 пользователь Dj Crysis <djcrysis0@gmail.com> написал:
3. Я могу показать с какого сайта были взяты материалы, а во вторых требую доказательств от автора, если они таковы есть
21 июня 2013 г., 21:17 пользователь Dj Crysis <djcrysis0@gmail.com> написал:
4. У меня времени нету ждать, 23 июня переезжаю в новую квартиру и точной даты проведение интернета в новой квартиры не знаю, если вас что то не устраивает ответьте до 2 завтра 22 июня 2013 г., 0:06 пользователь Dj Crysis <djcrysis0@gmail.com> написал:
И не получив не единого ответа 24 июня мне приходит письмо, который я прочитываю 26 июня
Здравствуйте!
В соответствии со статьёй 1259 ГК РФ, для возникновения, осуществления и защиты авторских прав не требуется регистрация произведения или соблюдение каких-либо иных формальностей.
Если Вы выкупали данные презентации, прошу Вас предоставить факт оплаты данных материалов, чек, скриншот перевода и тп.
И как это понимать?
P.S так все таки куда можно пожаловаться на действие юриста Ильи
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.