Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


moetv
Сообщений: 46
Репутация: -21

Сообщение # 1261 | 14:34:49
Selena, снова расплывчатые ответы .. как всегда .. ответьте пож.
Какие правила нарушает мой сайт?
vitya5181
Сообщений: 69
Репутация: 17

Сообщение # 1262 | 14:34:59
Здравствующий заблокировали за Нарушение п. 3.16.3 Пользовательского Соглашения
написали в тех поддержку...понимаю что она занята и не один я...но интересует такой вопрос - по выходным она работает??
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1263 | 14:35:09
vitya5181, написать это одно, устранить нарушение и написать это другое ... в связи с выходными ваш вопрос решиться не так скоро как бы вам хотелось ..

moetv
Сообщений: 46
Репутация: -21

Сообщение # 1264 | 14:35:19
Miss_Esq, может вы ответите на мой вопрос

когда меня разбанят?
и здесь модеры отдыхают .. черт

Добавлено (03 Авг 2013, 17:52:45)
---------------------------------------------
Едрить ту люсю .. меня разбанили ok

Сообщение отредактировал moetv - Суббота, 03 Авг 2013, 17:36:06
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1265 | 14:35:29
moetv,
Цитата
если у самого Яндекса написано что он может ошибаться
А при чём тут Яндекс ??

moetv
Сообщений: 46
Репутация: -21

Сообщение # 1266 | 14:35:39
Цитата (Miss_Esq)
А при чём тут Яндекс ??
Как бы ваша тех. поддержка отвечает .. вроде меня разбанили

Добавлено (03 Авг 2013, 18:35:54)
---------------------------------------------
Miss_Esq, куда вы скрылись? я хотел к вам по приставать biggrin

vitya5181
Сообщений: 69
Репутация: 17

Сообщение # 1267 | 14:35:49
Уважаемые модераторы/администраторы а если сайт забанен за Нарушение п. 3.16.3 Пользовательского Соглашения при нормальной просьбе и обращении поддержка может указать ссылку на нарушение?
Я понимаю это мы виноваты,модеров и админов тоже не мало но и юзеров навалом,впредь увеличим контроль но найти данное нарушение может быть очень сложно...
moetv
Сообщений: 46
Репутация: -21

Сообщение # 1268 | 14:35:59
Miss_Esq, Selena, тьфу блин, на этот раз за что забанили? http://moetv.ucoz.ru/ как же вы задолбали
Сообщение отредактировал moetv - Понедельник, 05 Авг 2013, 16:55:26
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1269 | 14:36:09
moetv,
Цитата
Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
moetv
Сообщений: 46
Репутация: -21

Сообщение # 1270 | 14:36:19
Selena, а че такое Terms Violation? я бы связался .. но у меня нет окошка куда писать .. черт
http://mepic.ru/up/pic_b/a6e32c0823b18c0ef57282dcda6ef012.jpg
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1271 | 14:36:29
moetv, заходите в ПУ, доступ туда не закрывается, и обращаетесь в техническую поддержку. А Terms Violation переводится как нарушение сроков. Видимо вам писали на емейл, а вы не ответили.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
наталия3755
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1272 | 14:36:39
Selena, Помогите.

Объясните, пожалуйста, что означает такое окно:

Оно появляется после входа в панель управления. И как с ним бороться?
За ранее спасибо.
Прикрепления: 3217222.jpg(339.7 Kb)

мой сайт: http://welfare.my1.ru/
Сообщение отредактировал наталия3755 - Понедельник, 05 Авг 2013, 18:48:27
moetv
Сообщений: 46
Репутация: -21

Сообщение # 1273 | 14:36:49
наталия3755, это жопа, мне бы ваши проблемы)
Selena, разблокируйте мне сайт! я на вас в суд подам!
Цитата (Selena)
и обращаетесь в техническую поддержку.
там не куда писать
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1274 | 14:36:59
moetv, подавайте. В Гаагский трибунал. Если такое простое действие как выбор по какому пункту отправить сообщение в техподдержку вызывает у вас трудности.

наталия3755, у вас там ссылочка есть - Закрыть окно. Это видимо вы смотрели настройки форума и при проверке наборов иконок окошечко забыли закрыть. Теперь пока не закроете, оно будет торчать.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
наталия3755
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1275 | 14:37:09
Selena, да в том то и всё дело не могу нажать на эту кнопку, т. е. жму но действия не происходят.

мой сайт: http://welfare.my1.ru/
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: