Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
| «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
| | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
| | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
| | SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
| | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
| | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
| | SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
| | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
| По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 1291 |
14:40:19
03 Дек 2017
newsnsk, кто вам чем поможет тут на форуме, если на заблокированный сайт доступ есть только у администратора.
|
Сообщение # 1292 |
14:40:29
03 Дек 2017
Здравствуйте. Абуза работает по выходным? Вредные ссылки убрал, жду проверку
Сообщение от Administrator5590
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 1293 |
14:40:39
03 Дек 2017
Administrator5590, Скорее всего придётся ждать начала недели, если и работает то наверняка в сокращённом варианте штата, соответственно рассмотрение сообщений замедляется значительно ..
|
newsnsk
Сообщений: 8
Сообщение # 1294 |
14:40:49
03 Дек 2017
Цитата (webanet) newsnsk, кто вам чем поможет тут на форуме, если на заблокированный сайт доступ есть только у администратора. Тогда подскажите кто может помочь? Куда можно обратится?
|
dasha007
Сообщений: 8
Сообщение # 1295 |
14:40:59
03 Дек 2017
Здравствуйте. Мой сайт заблокировали 28 июля. 31 июля мне только ответили и написали что блокировка будет снята через две недели и уточнили что это 13 августа. Скажите почему отсчет 2 недель начался 31 числа а не с той даты с которой заблокировали сайт (28 июля). А если бы мне ответили через месяц, тоже пришлось еще 13 дней ждать? Сайт то заблокирован все время, а не со время ответа службы поддержки.Добавлено (11 Авг 2013, 15:57:36) --------------------------------------------- webanet Сообщение # 1298 Добавлено (11 Авг 2013, 18:21:19) --------------------------------------------- Здравствуйте. Мой сайт заблокировали 28 июля. 31 июля мне только ответили и написали что блокировка будет снята через две недели и уточнили что это 13 августа. Скажите почему отсчет 2 недель начался 31 числа а не с той даты с которой заблокировали сайт (28 июля). А если бы мне ответили через месяц, тоже пришлось еще 13 дней ждать? Сайт то заблокирован все время, а не со время ответа службы поддержки.
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 1296 |
14:41:09
03 Дек 2017
newsnsk, Цитата Тогда подскажите кто может помочь? Или сами ищите или дайте пароль от ПУ специалисту ... поищет найдёт и ликвидирует проблему .. без доступа к сайту ни кто ни чем вам не поможет, после блокировки, исправить проблему может только тот у кого есть доступ в ПУ ...
Сообщение отредактировал Miss_Esq - Воскресенье, 11 Авг 2013, 22:54:47
|
Mahtey
Сообщений: 4
Сообщение # 1297 |
14:41:19
03 Дек 2017
Selena, Здравствуйте! Мой сайт vseserialu.ucoz.ru. Его заблокировали 28.07.2013 по причине: "Ваш сайт будет разблокирован после истечения двухнедельного карантина за нарушение условий пользовательского соглашения пункт 3.15: //www.ucoz.ru/terms Напомните о разблокировке не ранее 13 августа."
Я напомнил, но ответа так и нет, не могли бы Вы как то помочь узнать когда же его разблокируют или когда придет ответ (Пользовался платными сообщениями). Пожалуйста помогите по тому что уже более двух недель не могу работать и несу убытки.
Надеюсь на Вашу помощь и ответ, заранее благодарен.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 1298 |
14:41:29
03 Дек 2017
Mahtey, ожидайте проверки вашего сайта.
|
Mahtey
Сообщений: 4
Сообщение # 1299 |
14:41:39
03 Дек 2017
Цитата ($Vladimir$) Mahtey, ожидайте проверки вашего сайта. Спасибо за ответ. А сколько приблизительно ждать? Заранее благодарен.
|
FisherLV
Сообщений: 40
Сообщение # 1300 |
14:41:49
03 Дек 2017
Сайт http://atraiskredits.do.am ещё вчера работал, сегодня пишет, что "Сайт не найден" ! Никаких сообщений от uCoz не поступало ... Как это объяснить ? И как теперь это исправить ?
|
koza4ello
Сообщений: 611
Сообщение # 1301 |
14:41:59
03 Дек 2017
|
Сообщение # 1302 |
14:42:09
03 Дек 2017
Какие сроки рассмотрения заявок на разблокировку? Хостинг проплачен, а жду уже 5 день
Сообщение от Administrator5590
|
Admin3363
Сообщений: 2
Сообщение # 1303 |
14:42:19
03 Дек 2017
Здравствуйте. Мой сайт http://boyportal.at.ua заблокирован по причине спам VK. Я удалил все сообщения все видеозаписи, и все ссылки ведущие на сайт с групп вк и все равно в службе поддержки мне пишет что есть жалобы от VK Antispam Team последняя жалоба на страницу http://boyportal.at.ua/news....20-4550 да, есть у меня группа вк http://vk.com/public52077110 на которой были ссылки на сайт, но они уже дней шесть как удалены почему тогда VK Antispam Team жалуется и почему служба поддержки дает адреса на которые есть жалоба, а не с которых?
|
Clemenso
Сообщений: 5
Сообщение # 1304 |
14:42:29
03 Дек 2017
Можно узнать причины удаления stroy-portal.ucoz.ru? На сайте ничего противоречащего правилам не было, да к тому же вчера он был проплачен на базовый пакет.
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 1305 |
14:42:39
03 Дек 2017
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|