Чат сообщества
Архив - только для чтения |
| Сообщество uCoz » Архивариус » Архив » Оценка работы администрации ФТП |
| Оценка работы администрации ФТП |
|
|
|
Quote (Selena) Zorkiy_Sokol, мы будем только рады, если вы станете использовать эти другие средства - то есть собственный мозг и собственные знания. Вот она рельная тактичность и элементарная вежливость Ucoz... Спасибо, но Ваш пример ответа к своим клиентам я заимствовать не буду. Виталий. |
|
|
|
Zorkiy_Sokol, а что в моих словах заставляет вас считать, что мы не вежливы и не тактичны? Я вам написала чистую правду - меня действительно радуют знающие и думающие пользователи. А уж как Ucoz-а такие радуют...
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
|
Selena, не буду судить о себе как об опытном пользователе, такие ясное дело пользуются своими разработками, но услугами Ucoz я пользуюсь относительно давно. Создал свой сайт, он функционирует и никогда я не обращался за помощью.
Ни когда начинал, когда еле разбирался в визуальном HTML редакторе, ни теперь когда все нужные мне изменения делаю при помощи HTML тегов. Я не программист, а простой пользователь прекрасного изобретения ХХ века. Я не стал бы беспокоить Вас и в этот раз, но по какой то причине, (возможно это связано с модернизацией и техническими проблемами на Ucoz) я не могу делать функции, которые раньше делал элементарно. Я еще раз внимательно проштудирую форум, благо здесь (я уже понял) есть грамотные пользователи, которые просто могут помочь советом. А урок с нашего общения я извлек. Я еще боле настойчиво буду штудировать науку Web дизайна, что бы не зависеть от простых вопросов ответы на которые почему то так трудно получить. С уважением Виталий. До свидания. P.S. С праздником весны будьте здоровы, удачи Вам и хорошего настроения! Сообщение отредактировал Zorkiy_Sokol - Суббота, 08 Мар 2008, 18:23:38
|
|
Zorkiy_Sokol, ваша проблема описана в FAQ.
Quote Не сохраняются шаблоны, настройки и т.д. Выдает "Server connection Error. Sorry." или вообще ничего не происходит. * Если у вас версия браузера Internet Explorer меньше 5.5 или Opera меньше 8.0.1 - установить новый браузер. После перевода серверов на кодировку utf-8 ИЕ вообще ведёт себя с сайтам Ucoz непредсказуемо. Поэтому рекомендуется для работы в Панели управления использовать менее глючный броузер. И всё это на форуме уж не знаю сколько раз обсуждено со всех сторон... Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
|
Styler, вот тут уже об этом говорил, точнее жаловался(там и ссылка на вопрос))
//forum.ucoz.ru/forum/41-8950-225261-16-1205304623 Уже Курту в личку написал с изложением своей проблемы. Надеюсь поможет Сообщение отредактировал GiN - Среда, 12 Мар 2008, 13:26:51
|
|
Очень не хочется снова "сагрить" на себя всю администрацию своим мнением, но.
Однозначно администрация - профессионалы. Это бесспорно видно. Но терпимости не хватает. Складывается ощущение, что это форум сделали просто чтобы он был, а администрацию насильно посадили следить за ним. Но тогда зачем это все? Иногда кажется, что лучше на этот форум вообще не соваться и держаться от него подальше, чтобы не портить себе настроение. Очень много грубости и хамства. И вряд ли это хорошо сказывается на лояльности. На мой взгляд, на форуме нет нормальной комунити, а это самое главное. Администрация пытается все тащить на своих плечах, вместо того, чтобы собрать группу людей, которая бы помогала всем пользователям по любым вопросам. Да, такое бывает - посмотрите на форум searchengines.ru. Задайте новичком там любой вопрос, на который уже ответили 1000 раз, и там все равно найдутся люди, которые еще раз все объяснят для вас вежливо и доходчиво. Это и есть качественная комунити, которой здесь очень не хватает. Администрацию там вообще не видно. Там качественно сообщество. У меня есть желание здесь помогать новичкам, но я, к сожалению, теперь сюда захожу, только чтобы узнать о новостях. Тут всюду запреты. Какая-то непонятная тема мусорка. Никогда не найти места куда можно хоть что-то написать. И это ставят в вину пользователю! В последний раз именно из-за этого получил предупреждение, вместо совета. Был нормальный вопрос, я просто не нашел места куда его задать будет правильно. Половина пользователей вообще изгнана, простите, за "тупость". Сегодня получил в аську спам с неизвестного номера, примерно следующего содержания: "админы Юкоза "плохие", закрывают все сайты подряд, вот закрыли мой, ваш следущий, давайте сделаем им плохо". Скорее всего широкомасштабный спам. Даже сейчас, я пишу это сообщение, уже морально готовясь получить два предупреждения и попасть в изгнанные. В общем, я желал вам только добра и запомните меня таким! ;-) |
|
Добрый день уважаемая служба поддержки Ucoz-а!
Наконец я после долгих мытарств по Вашим "службам подсказок", минуя "мусорники" и другие хитрые заморочки решил свою проблему. Хочу поделиться своими соображениями с другими пользователями форума. У меня стоит новая версия броузера Mozila Firefox 3 Beta 4. Я не мог установить некоторые изменения на своем сайте (добавить ссылку на друзей сайта, прочее) Попробовал все это сделать при помоши броузера Opera 9,25 - установил успешно! Тоже самое при помощи броузера Internet Explorer 7.0 Pro. Чем я руководствовался при выборе броузера? Я пользовался тестом The Acid3 Test. Mozila Firefox 3 Beta 4 набрал наиболее баллов. И вот мои соображения. Есть три самых распространенных броузера и я так полагаю, что программисты Ucoz-а это знают и должны обеспечить корректную работу своей системы во всех троих, а служба поддержки должна это более оперативно объяснять своим пользователям, минуя "мусорники" и не разводя лишнюю полемику. С уважением Виталий. |
|
Quote (GiN) Уже Курту в личку написал с изложением своей проблемы. Надеюсь поможет Я то помогу, сайт реактивировал. Но помогать вы должны себе сами 1. Не забрасывать свои сайты, что бы они не отключались за неактивность. 2. Подверждать свои e-mailы и следить за почтой, что бы активировать самостоятельно, если уж он по какой-то причине был отключен. |
|
Quote (Serious) 1. Приставка Beta 4 ни о чем не говорит?) 2. Вобще-то девы лисы должны обеспечить корректную работу своего браузера со скриптами. Приставка Beta 4 говорит о многом, например о продолжающемся тестировании третьей версии броузера Mozila Firefox, но эта же проблема наблюдалась в Mozila Firefox 2.0.0.9 (заметьте - не beta). Не думаю, что одна из ведущих компаний по выпуску броузеров должна подстраиваться под Ucoz. Скорее наоборот. Но вопрос в этом топике не о технических проблемах, а об корректном общении службы поддержки с пользователями. С уважением Виталий. |
|
"Нет претензий, ребята, вы молодцы!"
Хороший форум тех-поддержки. Иногда хочу лучше.. |
| |||