Архив - только для чтения
Сообщество uCoz » Архивариус » Архив » Сайт не открывается. (EX инфо о работоспособности серверов)
Сайт не открывается.
Maxxnet
Сообщений: 7
Репутация: 0

Сообщение # 10516 | 00:49:03
Здравствуйте. Сегодня не работает еще один мой сайт bestbuker.com (bestbuker.ucoz.com), невозможно даже войти в панель управления. Тоже оплачен "Пакет оптимальный". Я не туда плачу или в чем дело? Извините занимаемся? Так это уже как то не смешно.
kudrya
Сообщений: 96
Репутация: 10

Сообщение # 10517 | 01:17:13
03.06 В связи с техническими проблемами сервер s85 был перезагружен, сервер и
расположенные на нем сайты работают в штатном режиме.
Taurus8354
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 10518 | 09:37:53
не работает сайт rezident-club.kz
Помогите решить проблему, сайт стоит уже более 4-5 дней. Мы являемся приоритетными клиентами у вас, и часто покупаем платные услуги, почему в ucoz часто такие проблемы? Помогите разобраться.

Добавлено (03 Июн 2016, 09:37:53)
---------------------------------------------
Помогите, начальство грызет нас.

Yaroslav
Сообщений: 455
Репутация: 43

Сообщение # 10519 | 11:05:26
Taurus8354,

Ваш сайт доступен и работает в штатном режиме.

Для дополнительной диагностики причин его недоступности предоставьте, пожалуйста, информацию запрошенную ниже:

Цитата
Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
Укажите ваш IP. (как узнать)
Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую, трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ

Taurus8354
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 10520 | 11:18:31
Ваш IP-адресIPv4:
185.97.113.58

IPv6:
2001:​0:​9d38:​90d7:​24b9:​1ac9:​469e:​8ec5

Трассировка:

Код
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\Users\Alisher>tracert rezident-club.kz

Трассировка маршрута к rezident-club.kz [195.216.243.38]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.100.1
  3     1 ms    <1 мс     1 ms  185.97.113.1
  4     1 ms     1 ms     1 ms  185.97.112.17
  5     4 ms     2 ms     2 ms  81.88.146.197
  6     2 ms     4 ms     1 ms  91.185.17.13
  7    21 ms    20 ms    21 ms  91.185.5.142
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10    63 ms    63 ms    63 ms  10.0.9.129
11    61 ms    62 ms    70 ms  ddos-guard.net [186.2.173.126]
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13    64 ms    62 ms    69 ms  s38.ucoz.net [195.216.243.38]

Трассировка завершена.

C:\Users\Alisher>

Помогите пожалуйста. Начальство нас пилит cry

Добавлено (03 Июн 2016, 11:18:31)
---------------------------------------------
Быть может этот сервер заблокирован в моей стране (Казахстан). Давайте перенесем его на другой серв, это очень срочно. Мы всегда выкупаем у вас премиум пакеты и у меня много сайтов крупных в вашей системе. Пойдите на встречу, перенесите сайт. К примеру сервер этого сайта еще не блокировался. http://rezident-almaty.kz или этого rezident-spa.kz Прошу спасайте дорогие Ucoz!

Yaroslav
Сообщений: 455
Репутация: 43

Сообщение # 10521 | 12:18:52
Taurus8354, доступ к нашему серверу согласно предоставленной Вами трассировки у Вас есть.

Ваша проблема может быть связана с правилами доменной зоны *.kz :


Цитата
Согласно «Правил регистрации, пользования и распределения доменного пространства казахстанского сегмента сети Интернет» регистрация доменного имени может быть приостановлена Регистратурой либо Регистратором в случае нахождении серверного оборудования, на котором используется интернет-ресурс с зарегистрированным доменным именем, за пределами Республики Казахстан;

или с ограничениями провайдера доступа из-за тематики веб-ресурса.

Рекомендуем Вам для выяснения проблем недоступности сайта, обратится в службу технической поддержки Вашего провайдера доступа к сети Интернет по e-mail: contact@transtelecom.kz

Контактные данные провайдера доступа к сети Интернет по регионам доступны на странице.
dimuhametov
Сообщений: 35
Репутация: 5

Сообщение # 10522 | 12:45:05
Taurus8354 - советую вам написать электронно официальное письмо в эту структуру www.kz-cert.kz . Только в письме укажите почему заблокирован именно IP 195.216.243.38 (по какой причине). После получения ответа,( о том что блокировки в Казахстане не было) смело пишите в тех. поддержку УКОЗ (приложив ответ.) Если же блокировка структурой KZ-CERT все таки была, то УКОЗ вам ничем не поможет.
Похожая проблема у меня, тех. поддержка ответила что надо немного подождать ... (жду третий день)

[url=javascript://]Yaroslav[/url] - правила есть, но они слава богу пока не действуют. Если же все таки будут соблюдать эти правила, то от казахстанского интернета дырка от бублика останется.

Taurus8354
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 10523 | 14:07:53
Перенесите его на другой сервер, s83 был заблокирован Казахстаном. До этого вы переносили, это помогало. Спасибо жду.

Добавлено (03 Июн 2016, 14:07:53)
---------------------------------------------
Очень прошу, работодатель меня сожжет на костре. Администрация ucoz, помогите!

tanya_selentieva
Сообщений: 148
Репутация: 23

Сообщение # 10524 | 17:31:50
Taurus8354, с нашей стороны будет направлено письмо, для уточнения причин ограничения. Вы как клиент AZERKONS, со своей стороны, также можете обратиться к провайдеру за разъяснениями.
165almaty@telecom.kz , 160almaty@telecom.kz , abuse@tekekom.kz или используя форму обратной связи.
Службу реагирования на компьютерные инциденты http://kz-cert.kz/ru/
Телефон в Астане: (7172) 55-99-97
Электронная почта: info@kz-cert.kz
dimuhametov
Сообщений: 35
Репутация: 5

Сообщение # 10525 | 18:39:12


Танечка у меня аналогичная проблема, письма от Казахтелекома и KZ-cert получил и вашим админам скинул. Но ответа от них как не было так и нет...
olshad
Сообщений: 379
Репутация: 24

Сообщение # 10526 | 01:02:34
В связи с техническими проблемами, сервер s36 был перезагружен, идет проверка файловой системы. В связи с чем сайты на сервере могут быть недоступны.
Yaroslav
Сообщений: 455
Репутация: 43

Сообщение # 10527 | 09:28:01
В связи с техническими проблемами, сервер s36 был перезагружен. Проверка файловой системы завершена. Сервер и сайты расположенные на нем работают в штатном режиме.
turborelax2016
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 10528 | 12:22:31
Здравсвуйте
Сайт http://radioclock.narod.ru/ сегодня перестал открываться.
Прошу сообщить, когда восстановится работа сайта.
Спасибо
Sckorobei
uSupport
Сообщений: 489
Репутация: 10050

Сообщение # 10529 | 12:28:13
turborelax2016, на данный момент Ваш сайт доступен, уточните, пожалуйста, актуальность проблемы.
turborelax2016
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 10530 | 12:29:46
Сейчас уже снова окрывается в нормальном режиме.

Добавлено (04 Июн 2016, 12:29:46)
---------------------------------------------
Спасибо - на данный момент проблем нет.

Сообщество uCoz » Архивариус » Архив » Сайт не открывается. (EX инфо о работоспособности серверов)
Поиск: