Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Домен для сайта » Продление домена (Описание темы) |
| Продление домена |
 Для продления доменов зарегистрированных на domain.ucoz.com, а также для операций с вашим лицевым счетом вам необходимо авторизоваться под логином абонента (вида: A/408589/*****) на сайте http://domain.ucoz.com. Узнать свой номер договора вы можете в электронном письме об окончании срока действия домена. Для запроса пароля укажите свой логином абонента в форму http://domain.ucoz.com/forgot.khtml На указанный в договоре электронный адрес будет выслано письмо содержащее ваш логин для доступа к веб-интерфейсу и ссылка на восстановление пароля. В разделе «Финансы»  личного кабинета вы можете узнать ваш баланс и при необходимости пополнить его.В разделе «Домены» личного кабинета пройти по ссылке «Продлить домен»  в строке с доменом, который вы хотите продлить.В случае если денежные средства не поступят на счет сайта, проверьте платеж по чеку. Если платеж прошел, и доставлен, обратитесь в службу поддержки uCoz через панель управления сайта. По вопросу продления доменов или восстановлении доступа в личный кабинет управления доменами, обращайтесь в службу поддержки по адресу: domains@ucoz.ru Приносим извинения за неудобства |
|
Что у вас творится с domain.ucoz.com Неделю не могу продлить домен!!! С 17 числа ограничен доступ! Служба поддержки молчит, на письма не отвечает! По указанной почте для связи тоже тишина!!! Из панели управления обещали решить вопрос в течение дня! Прошло уже три!!! Была проплачена реклама по раскрутке сайта! Сейчас все работает в холостую! Кто будет возмещать убытки?!
|
|
НЕ МОГУ продлить домен, ошибка 500 на https://domain.ucoz.com, в чем дело?? сайту 10 лет, кто потом домен мне вернет???
Добавлено (21 Май 2018, 08:47:52) Добавлено (21 Май 2018, 09:03:54) |
|
Sam0137, никак. Мне пришло от них уведомление, что скоро закончится домен, от юкоса чуть ранее. Я зашел на юкос продлить не получилось, написал и там и там в саппорт, ответили в руцентре. Сказали как перенести, там просто галочку поставить и всё. Я сделал и тут же оплатил. Ничего не доказывал, кабинет почему-то был, хотя я его не создавал, там автоматом по номеру договора.
|
|
Не могу продлить домен strongbet.ru. При попытке авторизации на сайте https://domain.ucoz.com/ выдаёт ошибку сервера. На сайте указано написать на почту - domains@ucoz.ru . Написал, но уже второй день как нет ответа.
В тоже время на почту приходят письма от r01.ru о том, что домен заканчивается и продлить его можно на сайте http://newdomain.ucoz.com/ Однако на этом сайте не подходит пароль. И при попытке его восстановить выскакивает сообщение "Для восстановления пароля по указанному домену необходимо перейти в панель Реселлера: partner.r01.ru ". Однако при попытке восстановить пароль на указанном сайте выскакивает точно такое же сообщение. |
|
Цитата Что у вас творится с domain.ucoz.com Неделю не могу продлить домен!!! С 17 числа ограничен доступ! Служба поддержки молчит, на письма не отвечает! По указанной почте для связи тоже тишина!!! Из панели управления обещали решить вопрос в течение дня! Прошло уже три!!! Была проплачена реклама по раскрутке сайта! Сейчас все работает в холостую! Кто будет возмещать убытки?! Я присоединяюсь к вопросу. У вас уже неделю идут непонятные технические работы и страдают ваши клиенты. Когда заработает сервис и как продлить домен, если ваша служба поддержки не отвечает и домены в сообщениях выше остаются недоступны, хотя ваши пользователи их просили продлить! Дайте ответ! Сообщение отредактировал Барабашка7585 - Понедельник, 21 Май 2018, 16:23:41
|
|
Технические специалисты регистратора работают над устранением проблемы с авторизацией.
Если для домена срок делегирования не вышел, необходимо подождать решения проблемы с авторизацией. Домены для которых срок выходит или вышел, продление выполняется в кредит, по запросу в поддержку на адрес domains@ucoz.ru От лица веб-сервиса uCoz приношу извинения за предоставленные неудобства. |
|
Здравствуйте. Тоже проблема с продлением домена: allegypt.net
Продлить надо до 1 июня. В личный кабинет зайти не возможно из-за технических работ. Поддержка на письма отвечает по несколько дней. Вопрос не решается. Последнее письмо поставило в тупик: "Для продления домена пройдите по ссылке http://newdomain.ucoz.com/AB/domain_cno_prolong.khtml?domid=57670399 авторизуйтесь в личном кабинете. В качестве логина необходимо указать Ваш номер договора: " Но номер договора не указан и я его не знаю. Что мне делать? |
|
Цитата $Vladimir$ (  ) по запросу в поддержку на адрес domains@ucoz.ru |
|
Цитата "Для продления домена пройдите по ссылке http://newdomain.ucoz.com/AB/domain_cno_prolong.khtml?domid=57670399 авторизуйтесь в личном кабинете. В качестве логина необходимо указать Ваш номер договора: " Но номер договора не указан и я его не знаю. Что мне делать? Получил такое же письмо. Где брать этот номер договора??? |
|
также не можем продлить домен perevodchic.com система не пускает выдает ошибку, сайт уже отключен, другие регистраторы направляют в службу поддержки Ucoz, служба поддержки молчит два дня, сколько уже ждать то можно
|
[мне они тоже не торопятся отвечать]
| |||