Внимание! Данный раздел закрыт и доступен только для чтения в связи с запуском нового проекта uВопросы, на котором Вы можете найти ответ или задать любой интересующий вопрос по системе uCoz. Задавайте вопросы, ищите ответы и помогайте найти ответы другим пользователям системы! Получайте баллы и открывайте новые достижения. Подробнее в блоге...
|
Архив - только для чтения |
Модератор форума: Shеriff |
Сообщество uCoz » Архивариус » Переезд с Narod.Ru » Восстановление сайта с НАРОДА (Кто ворует сайты с НАРОДА? Сайт исчез, техслужба молчит) |
Восстановление сайта с НАРОДА |
Наш сайт http://kocci.narod.ru "благополучно" исчез! Обращение в службу поддержки не дало результата - просто молчат. Традиционный русский вопрос - что делать?
А теперь по порядку: 24 января с сайтом работали нормально, 26 января на сайт заходили - работал нормально, 31 января - сайта нет! Пишет "SITE NOT FOUND Сайт "kocci.narod.ru" не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz". - шок! Как это не зарегистрирован, когда сайту уже четвертый год от рождения! Стабильная, пусть и не высокая посещаемость... Между тем в панели сайт присутствует в списке "Мои сайты" - а это как??? Ок, отдышавшись, идем в ФАК: //faq.ucoz.ru/faq/23-1#11 Как решить проблему "SITE NOT FOUND"? - ура, значит проблема известная и решаемая! Ответ: В системе uCoz регулярно проводятся чистки неактивных сайтов – ресурсов, на которых не было ни одного посетителя в течение последних 40 дней. - хм, но у нас ведь есть посещаемость! Администраторам таких ресурсов высылаются письма на указываемые при регистрации почтовые адреса со ссылкой на восстановление сайта. В этом состоянии сайт находится в течение 15 дней... - а писем не было! "Сайт … не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz" Такое сообщение означает, что сайт удален и ссылка на его восстановление более не активна. Если вы не заметили сообщение о том, что ваш сайт помечен к удалению, и не успели восстановить сайт в течение отведенного периода, пожалуйста, напишите нам, воспользовавшись формой обратной связи. - обратились, прошло три дня - в ответ тишина... - куда еще оратиться? нашли ссылку на помощь сайтам с НАРОДА, отправили просьбу им, ждем... Почему не учитываются посетители? В случаях использования только .html файлов в качества сайта, посетители не учитываются. Пользователям необходимо использовать по меньшей мере один контент-модуль... - действительно наш сайт исключительно на .html и как-то не догадались после переезда изучить правила и особенности "проживания" на Укозе. ВЫВОД Ну, собственно, чисто наше русское поведение - читаем инструкции, когда уже сломалось... Говорят "у страха глаза велики" - действительно так, единственная мысль была - украли сайт! Причем все три дня ожидания ответа от техподдержки ))) Походив по форуму и почитав блог Укоза - тепрь стыдно думать, что в техподдержке сидят воры и лодыри. Ребята здесь знают свое дело и активно работают над развитием платформы. Всему свое время... Конструктив просьба-предложение - можно сделать яркий стикер или мигающую ссылку для админов сайтов с Народа с текстом "прочесть обязательно!" - с сылкой на указанную здесь часть ФАКа, или просто оповещение (о, даже на почту можно!) о реальной необходимости подключения динамического модуля. Надеюсь, топик привлечет внимание владельцев сайтов с Народа со схожими проблемами и как то поможет или успокоит )) Друзья! Пишите здесь свои проблемы с сайтами с Народа - вместе и порешаем! |
Обращение в службу поддержки не дало результата - просто молчат. Традиционный русский вопрос - что делать? kocci, обычно заявка рассматривается в течение 3-4 дней с момента ее подачи. Если дольше, то еще раз пишите в службу поддержки //www.ucoz.ru/contact/ возможно удастся восстановить сайт. - действительно наш сайт исключительно на .html и как-то не догадались после переезда изучить правила и особенности "проживания" на Укозе. Поэтому сайт и был деактивирован за неиспользование хотя бы одного модуля. Вам на почту должно было прийти уведомление по этому поводу. Сообщение отредактировал сondor - Вторник, 04 Фев 2014, 14:05:15
|
| |||
| |||