Нажимаем "Пуск", далее нажимаем "Выполнить". (Если у вас Windows 7, то "Выполнить" находится в "Стандартные"). Там латинскими буквами без кавычек пишем "cmd" и нажимаем "Ок" (либо "Enter").



В появившейся командной строке, опять же, без кавычек, пишем "ping адрес интересующего сайта".
Например, если пингуем ucoz.ru - пишем "ping ucoz.ru" и нажимаем ввод ("Enter").



Для более долгого пинга следует использовать команду "ping адрес интересующего сайта -t".



В этом случае, пинг будет идти до тех пор пока вы не прервете его, нажав "CTRL + С".

Далее, полученные данные вы, вероятно, захотите отправить в службу поддержки. Не нужно делать скриншот - их (данные) можно скопировать и передать в виде текста. Для этого, наводим мышью на командную строку, в которой содержатся результаты пинга, нажимаем правую кнопку мыши -> "Выделить всё". После чего нажимаем "Enter". Всё, теперь данные в буфере обмена.



Данные можно вставить в письмо или сообщение на форуме, нажав правую кнопку мыши -> "Вставить" (либо сочетание клавиш "CTRL+ V")

Но форуме рекомендуется оформлять тегом "spoiler":