Страница 491 из 863«12489490491492493862863»
Архив - только для чтения
Сообщество uCoz » Архивариус » Архив » Сайт не открывается. (EX инфо о работоспособности серверов)
Сайт не открывается.
spioner
Сообщений: 29
Репутация: 0

Сообщение # 7351 | 20:19:13
Sckorobei, cпасибо, но сейчас всё работает и поздняк метаться чего-то доказывать в МГТС, что в принципе нереально, там просто невозможно достучаться до саппорта.
Можно убить пару суток и не добиться разговора со специалистом, там надо выходить на уровень начальства, чтоб там саппорт начал что-то отвечать и то, не факт положительного результата.
Там есть один ход, это обращаться к ним на фейсбук, там сидит их дежурное начальство круглосуточно, и через них удаётся решать проблемы, ибо, они напрямую командуют саппортом, это инфа для всех, чтоб легче было всем бодаться с МГТС, где сидят непробиваемые рельсы..

По проблеме касательно, если она опять повторится, я сразу буду пытаться заходить с другого провайдера, например с вайфая или с мобилы и мы сможем знать точно, какой именно провайдер делает проблему и действительно ли, что проблема с провайдером, а не с чем-то другим.

Вот, эта практика, когда проблема исчезла, и все про неё забыли это неправильный подход.
Если вы считаете, что проблема в МГТС, тогда напишите здесь в шапке,
что "сегодня ночью s12 был недоступен из Москвы по вине МГТС."
Вы же этого почему там не пишите сейчас?
Чтоб потом мы опять искали ветра в поле и проходили всё по-новой то же самое?
Ну, почему про s200 вы озвучили проблему в шапке, а про s12 не озвучиваете там?
Сообщение отредактировал spioner - Понедельник, 27 Июл 2015, 20:21:17
Sckorobei
Сообщений: 382
Репутация: 37

Сообщение # 7352 | 20:27:40
spioner, про DDoS на сервере s200, мы проинформировали, так как это является информацией работоспособности сервера, в Вашем же случае, сервер работал и продолжает работать в штатном режиме, проблема была не на стороне сервера, наши специалисты выясняют причины недоступности сайтов, с Вашего сегмента сети.
spioner
Сообщений: 29
Репутация: 0

Сообщение # 7353 | 21:18:35
Почему только сервер s12 испытывает проблемы с МГТС ?
Сервер-то работал.... Но, вот только все сайты на этом сервере не открывались одинаково, я это лично сегодня ночью проверял.
Владельцы этих сайтов сюда отписывались, хотели понять проблему, почему нельзя этим людям написать,
что "проблема сервера S12 лежит на стороне МГТС."
А если эти владельцы сюда напишут, что у них МГТС нету и не было, а проблема есть?
Вот, для этого и надо в шапке написать, что Укоз не работает по причине МГТС.
Чтобы в таких случаях не мучали людей бесконечной ночной трассировкой, а сразу тут давали ссылку на саппорт МГТС.
Это могло бы сократить уйму нервов с обоих заинтересованных сторон.
У кого не открывается сайт, сначала проверьте не МГТС ли ваш провайдер, а уж, только потом давайте трассировку.
Вы же такого не сообщали ночью, а почему?
Ну, почему мы полночи не спали и трассировали впустую, когда можно было бы переадресовать сюда сразу на МГТС
Я ночью выкладывал успешную трассировку и что это дало?
Утром само всё заработало, все разбежались, проблему забыли и ничего нигде не озвучили, не написали причину, в следующий раз будем биться опять в те же рельсы?
Эти комменты утонут и нашим выяснениям грош цена....
Сообщение отредактировал spioner - Понедельник, 27 Июл 2015, 21:27:20
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 5921
Репутация: 956

Сообщение # 7354 | 23:54:17
spioner, вы так и не предоставили лог трассировки по 80 порту. В обязанность веб-сервиса uCoz не входит оказание услуг Клиенту по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Клиент обеспечивает за свой счет самостоятельно. Четко идентифицировать проблему и разобраться с ней не является возможным, из-за отсутствия данных. Также у нас не было оснований обвинять вашего провайдера в недоступности для вас сайта, всё по той же причине - отсутствие данных.
Веб-сервис всегда готов пойти на помощь для выяснения причины и ее искоренения. Но Клиент должен проявить немного терпения и попробовать воспользоваться советами, которые уже указаны в первом сообщении данной темы.

Цитата Модератор форума ()
1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы.

Цитата Модератор форума ()
Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/

bond070
Сообщений: 81
Репутация: 47

Сообщение # 7355 | 01:37:08
Вновь нет доступа на сайт микс файл - http://mixfile.ucoz.ru/ - S 33 для Москвы. Могу только наблюдать за сайтом, заходя с Гугл-переводчика. Это уже в 6-й раз. О проблеме подробно изложено с трассировкой и замером по 80 порту на предыдущих страницах этого форума. Прошу принять меры по гео-доступу.

Все необходимые замеры:

Сообщение отредактировал bond070 - Вторник, 28 Июл 2015, 02:29:56
spioner
Сообщений: 29
Репутация: 0

Сообщение # 7356 | 07:49:04
$Vladimir$ , вы ошибаетесь, трассировку я предоставил и она успешная.
Первое, любая трассировка без указания порта проходит по умолчанию на 80 порт.
Второе, нет разницы между трассировками на разные порты, ибо, независимо от номера порта трассировка проходит одинаковый путь.
Третье, если трассировка успешная, это говорит о том, что проблемы не с интернетом, а самим сервером.

А по вашей логике, любая проблема это не ваша проблема, а проблема кого угодно, но только не вашего сервера..
При такой постановке вопроса невозможно выяснить истину и опять наступаем на те же грабли.

Сейчас в эту минуту, у меня опять не открывается сайт на s12 опять тоже самое, к сожалению, я сейчас не могу заниматься предоставлением вам всяких доказательств и бесконечных споров про трассировку, ибо, просто некогда.
Я просто не понимаю, как может быть виноват в проблеме провайдер МГТС, если с других провайдеров сайт тоже не открывается, такая же проблема.
У меня посетителей десятки человек, у них разные провайдеры, как сделать так, чтобы эту фразу услышали?
Сообщение отредактировал spioner - Вторник, 28 Июл 2015, 07:51:09
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 5921
Репутация: 956

Сообщение # 7357 | 07:56:40
spioner, для передачи данных техническим специалистам нужен лог трассировки по 80 порту. На данное время я могу лишь посоветовать обратиться к провайдеру за уточнениями ограничения вам доступа.
Сайт и сервер доступны



master1207
Сообщений: 28
Репутация: 0

Сообщение # 7358 | 08:14:10
Сайт http://domutom.ru/ сервер s12 недоступен на моем компе, даже если на другом компе, но этого провайдера связи, на смарте доступен. Мой IP адрес 176.115.121.200. 

Другой мой сайт http://remontdan.ru/ сервер s80 на этом же компе доступен, вот разница трасировки


kvark484
Сообщений: 8
Репутация: 0

Сообщение # 7359 | 08:56:38
Здравствуйте!
Прекратился доступ к сайту http://ruslekar.com, работающему в Вашей системе на коммерческой основе
Прошу помочь в решении проблемы.
PetrKiryshkin
Сообщений: 255
Репутация: 83

Сообщение # 7360 | 08:57:36
28.07 В связи с техническими проблемами, серверы s1, s3, s4, s5, s6, s8, s9, s10,s11, s12, s14, s15, s16, s27, s28, s29, s46, s47, s48, s49, s50, s52, s53, s54, s55, s56, s57, s58, s59, s60, s61, s62, s63, s64, s65, s67, s68, s70, s71, s72, s73, s77, s79, s80, s83, s85, s86, s89, s700, s701, s702, s200, s201, s202, s203, s204, s205, s206, s207, s210, s211, s212, s214, вместе с расположенными на них сайтами, могут быть недоступны. Администрация веб-сервиса uCoz предпринимает все возможные действия для решения этой проблемы в кратчайший срок. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
brasilez9
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 7361 | 08:59:20
SOS !!! 28.07 в 8.20 по московскому времени перестал работать сайт морпехов России: http://mptaifun.ucoz.org/ Помогите пожалуйста!!!! СЕРВЕР ВРЕМЕННО НЕ МОЖЕТОТОБРАЗИТЬ ЗАПРОШЕННУЮ СТРАНИЦУВозможно, на сервере произошел сбой или проводятся кратковременные технические работы. Ошибка 500 Что делать? Как исправить эту ошибку
Амала
Сообщений: 67
Репутация: 42

Сообщение # 7362 | 09:12:49
Здравствуйте, вчера видимо установила слишком тяжёлый скрипт и сайт не открыть, ПУ тоже тяжело грузилось, а сейчас совсем заблокировалось, т.к. неправильно вводила пароль.
Помогите пожалуйста войти в ПУ, я уберу скрипт.
Сайт: Доступно только для пользователей
Выдаёт:
504
СЕРВЕР ВРЕМЕННО НЕ МОЖЕТ
ОТОБРАЗИТЬ ЗАПРОШЕННУЮ СТРАНИЦУ

Сервер сайта S85
Сообщение отредактировал Амала - Вторник, 28 Июл 2015, 09:21:48
kvark484
Сообщений: 8
Репутация: 0

Сообщение # 7363 | 09:14:39
Цитата PetrKiryshkin ()
28.07 В связи с техническими проблемами, серверы s0, s1, s3, s4, s5, s6, s8, s9, s10,s11, s12, s14, s15, s16, s27, s28, s29, s46, s47, s48, s49, s50, s52, s53, s54, s55, s56, s57, s58, s59, s60, s61, s62, s63, s64, s65, s67, s70, s71, s72, s73, s77, s79, s80, s83, s85, s86, s89, s700, s701, s702, s200, s201, s202, s203, s204, s205, s206, s207, s210, s211, s212, s214, вместе с расположенными на них сайтами, могут быть недоступны.
В перечисленном списке отсутствует сервер s68 — 193.109.246.68, на котором находится мой (недоступный настоящее время) сайт http://ruslekar.com
Результаты проверки доступности сайта
Yaroslav
Сообщений: 455
Репутация: 43

Сообщение # 7364 | 09:40:49
Амала, kvark484, Kasiopei,

28.07 В связи с техническими проблемами, серверы s1, s3, s4, s5, s6, s8, s9, s10,s11, s12, s14, s15, s16, s27, s28, s29, s46, s47, s48, s49, s50, s52, s53, s54, s55, s56, s57, s58, s59, s60, s61, s62, s63, s64, s65, s67, s68, s70, s71, s72, s73, s77, s79, s80, s83, s85, s86, s89, s700, s701, s702, s200, s201, s202, s203, s204, s205, s206, s207, s210, s211, s212, s214, вместе с расположенными на них сайтами, могут быть недоступны. Администрация веб-сервиса uCoz предпринимает все возможные действия для решения этой проблемы в кратчайший срок. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 5921
Репутация: 956

Сообщение # 7365 | 10:38:25
bond070, spioner, уточните, пожалуйста, проблема доступа к вашим сайтам для вас актуальна?

Сообщество uCoz » Архивариус » Архив » Сайт не открывается. (EX инфо о работоспособности серверов)
Страница 491 из 863«12489490491492493862863»
Поиск: