Страница 1 из 212»
Модератор форума: Inkvizitor, Shеriff, Yuri_G 
Сообщество uCoz » Общение пользователей » Разговоры про uCoz » Техподдержка не решает вопросы. (Исчезновение коментов с сайта.)
Техподдержка не решает вопросы.
Чулышман
Сообщений: 21
Репутация: 2

Сообщение # 1 | 08:26:16
Добрый день!
Не знаю уже куда обращаться angry Не однократно обращался в техподдержку платно с вопросом: Куда деваются коменты на главной странице моего сайта: http://chulyshman.ucoz.ru/
Обещали восстановить... хрен там!!! Ни коментов, ни техподдержки sad
Дело в том, что многие коменты составлялись мною с эксклюзивной изюминкой, т.е. они авторские. Сочинялись специально под мой сайт.
Вопрос:
кто разрулит данную ситуацию и как быстро?
когда будут восстановлены все утраченные коменты?

Добавлено (18 Дек 2014, 08:26:16)
---------------------------------------------
кто-нибудь следит за этой компанией? или здесь только деньги умеют собирать?
Платное обращение в техподдержку уже третьи сутки без внимания???? Кто за это отвечает?!

koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 2 | 11:53:37
Чулышман, Прошу прощение за сложившуюся ситуацию. Комментарии удалились роботом по причине того, что они содержат однотипный текст. Пример:
Цитата
Все услуги на свадьбу в свадебном блоге "Свадебный сезон": http://www.xn----7sbzjfhwjgdbg8bq8b.xn--p1ai/forum/8

Комментарии будут восстановлены. Для сайта будет отключен антиспам-робот.
Чулышман
Сообщений: 21
Репутация: 2

Сообщение # 3 | 13:58:03
большая просьба отключить антиспам-робот на сайтах:

http://myzonia.ucoz.ru/

http://werwerwer.ucoz.ru/

http://mydila.ucoz.ru/

http://photo-tourism.ucoz.ru/

за ранее благодарен!!!
koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 4 | 14:00:00
Передано на выполнение.
Чулышман
Сообщений: 21
Репутация: 2

Сообщение # 5 | 14:01:44
да будут нескончаемы дни этого о великого ресурса!!! тиби-дох-тиби-дох)))
Mike5706
Репутация: 0

Сообщение # 6 | 16:20:09
Не могу отправить письмо в техподдержку через обратную связь, "Не верно введен код " с капчи ,пробовал раз 50, может это специально ?
можно ли отсюда передать как то в техподдержку вопрос ?
Добрый день.
1) Не могу зайти в панель управления сайта, http://kcsonrov.ucoz.com, ошибка : Изменился Ваш текущий IP-адрес. Изменить параметры привязки сессии можно в разделе "Безопасность" - "Параметры безопасности".
хотя я не помню что бы устанавливал вход по IP. Сеть рабочая, управляется через MikroTik.
сайт привязан к этому электронному адресу : prilepin-m@yandex.ru
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23180
Репутация: 4877

Сообщение # 7 | 17:22:05
Mike5706, на счет тех.поддержки и кода безопасности. сбросьте полностью кеш. далее обязательно отключите расширение адблок или ему подобные и пробуйте отправить снова.
по входу в панель управления. сбросьте кеш. отключите для своего сайта адблок и ему подобные расширения. если есть режим турбо тоже отключите. расширения vpn если есть тоже отключите и пробуйте вход. самое лучшее запустить браузер в безопасном режиме (без расширений) и пробовать вход. чаще всего мешают именно расширения

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Gerhalt
Репутация: 0

Сообщение # 8 | 12:38:23
Возможно ли отключить спам-робот на сайте http://wolf-unity.clan.su?

Удаляются темы с похожим содержимым, которые содержат ссылки на другие страницы сайта.

Заранее благодарен!
darksage
Сообщений: 16
Репутация: 3

Сообщение # 9 | 17:53:42
Так вот в чём дело, а я уже голову сломала почему пропадают темы((
Просьба отключить спам-робот с моих сайтов:

В темах нет никакого спама.
Самое ужасное- была удалена дважды тема- из алфавитного каталога, которая составляется вручную..пришлось восстанавливать, а это занимает очень много времени.
Сообщение отредактировал darksage - Воскресенье, 11 Сен 2016, 17:56:05
Fred_Y
Сообщений: 315
Репутация: 47

Сообщение # 10 | 18:13:58
Gerhalt, darksage, информация передана специалистам, пожалуйста, ожидайте.
Хагга
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 11 | 12:30:17
Есть ли какой-нибудь лимит времени ожидания ответа от поддержки? Сколько приблизительно нужно ждать? Я воспользовалась бонусным обращением. Они обрабатываются позже, чем платные?
zarim
Сообщений: 450
Репутация: 72
Уровень замечаний:

Сообщение # 12 | 13:47:21
Хагга, ждите ответ через 23 с половиной часа после вашего обращения, не раньше (а вообще - лимит 1 сутки)
Nfmoder1
Репутация: 0

Сообщение # 13 | 18:43:17
А почему надо ждать около недели пока придет ответ? хотя я пользуюсь платными сообщениями
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23180
Репутация: 4877

Сообщение # 14 | 18:54:24
Nfmoder1, укажите адрес сайта или номер тикета с запросом на который вам не ответили неделю

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
boom-hacker
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 15 | 14:39:27
Что то вообще ТП долгие
Сообщество uCoz » Общение пользователей » Разговоры про uCoz » Техподдержка не решает вопросы. (Исчезновение коментов с сайта.)
Страница 1 из 212»
Поиск: