|
|
| Модератор форума: dotbot |
| Сообщество uCoz Архивариус Корзина Не могу зайти на FTP своего сайта (сменить пароль FTP не получается) |
| Не могу зайти на FTP своего сайта |
|
Quote (Niakita) Что делать? Восстанавливать ответ на секретный вопрос. С пустым паролем вы никак не сможете зайти на FTP. Не оказываю поддержку посредством ЛС/ICQ/Skype/AIM/XMPP/E-mail.Сообщение отредактировал JonMagon - Среда, 11 Июл 2012, 15:56:21
|
|
Niakita, вам необходимо в службу поддержки предоставить следующие данные:
1. Сообщить возможные варианты секретного ответа, которые Вы можете припомнить. Возможно, допущены ошибки или опечатки, которые незначительно его искажают и которые будут очевидны, и мы сможем уточнить ответ. 2. Постараться максимально точно вспомнить и написать дату регистрации Вашего аккаунта, в том числе время суток, когда она производилась. 3. Указать провайдера доступа, который Вы использовали при регистрации аккаунта. 4. Если Вам известен IP-адрес, который был выделен Вам провайдером в момент, когда Вы производили регистрацию аккаунта, укажите его. 5. Постарайтесь сообщить какие-либо другие неопровержимые доказательства Вашей связи с аккаунтом. Кроме этого, Вам необходимо предоставить сканированное изображение Вашего паспорта. Допускается так же качественная фотография документа. Если это возможно, загрузите файл с изображением на Ваш сайт через FTP или файловый менеджер и в ответном письме укажите на него ссылку. Не оказываю поддержку посредством ЛС/ICQ/Skype/AIM/XMPP/E-mail.Сообщение отредактировал JonMagon - Среда, 11 Июл 2012, 16:21:24
|
| |||
| |||
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!

Чат сообщества





