Сообщение # 1 | 21:03:05 05 Фев 2014
Собственно проблема в том, что при загрузке изображений товаров в формате png, они обрабатываются - добавляется вотермарк -сохраняются в jpg. Что очень хорошо, так места занимают меньше и страница товара потом грузиться быстрее. Но есть проблема, у изображений появляется серый в полоску( короче точно не поймёшь какой) фон, который портит изображение.
Пример:
http://4cartridges.net/shop/9/d/printer-hp-laserjet-pro-m127fw-cz183a
Превьюшки все нормальные, если открыть в fancybox полноразмерные фото, то везде такая проблема. Сообственно что делать? В настройках всё правильно, фон fffff добавляется.

Добавлено (04 Фев 2014, 15:22:15)
---------------------------------------------
На сайте фото заменил( грузил сразу jpg) на принтерах, оставил только на картриджах( чтобы поддержка увидела), ну и во вложении в предыдущем посте скрин.
И такой вопрос на юкозе вообще поддержка отвечает ? Сутки назад написал тикет в платную поддержку, ни ответа ни привета. Или тут нормальным считается такая схема - плати нам друг деньги за модуль интернет магазина, за отсутствие нашей рекламы на твоём сайте, за сообщения в поддержку - а на это сообщение мы может быть когда нибудь ответим ?

Добавлено (05 Фев 2014, 21:03:05)
---------------------------------------------

Цитата disruptive ()
И такой вопрос на юкозе вообще поддержка отвечает ?
Больше двух суток прошло, поддержка так и не отвечает. Эта система тикетов вообще работает ? Зачем она нужна, если ответить не кому. Написали бы уже на главной юкоза, что поддержки у нас практически нет. Это было бы честно.
Прикрепления: 3591827.jpg (66.5 Kb)
Сообщение отредактировал disruptive - Понедельник, 03 Фев 2014, 17:20:32