|
|
Модератор форума: Yuri_G |
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Евросеть не принимает к оплате выписанные ucoz cчета. |
Евросеть не принимает к оплате выписанные ucoz cчета. |
Здравствуйте.
Я намеревался купить для нового проекта Платный пакет под названием "Оптимальный" на 1 год (12 мес). Сформировал в ПУ заказ, получил сумму и номер платежа, пошёл оплачивать... В Евросети мне заявили, что подобного платежа система не видит (не идентифицирует) Я решил, что ошибся при написании номера платежа и сформировал новый по этому же заказу(на этот раз я его распечатал) Выдал работнику Евросети распечатку(ошибка исключена). На что мне заявили что же самое, что и в первый раз, что такой № платежа не найден. Оплатой услуг ucoz через евросеть я пользовался раньше, всё работало. Кто нибудь знает, что случилось? Евросеть больше не принимает оплату счетов с ucoz? Или я что то не понимаю?.. |
Dmitriy_Kush, уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента формирования заказа и выставлением счета?
|
$Vladimir$,
Я в панели управления создал заказ, далее по ссылке на страницу с видами оплаты, там выбрал нужный вид оплаты и сразу распечатал инструкцию по оплате через Евросеть. Время я не засекал, но знаю абсолютно точно, что Евросеть (по крайней мере в Москве) - не принимает платежи от ucoz. Что весьма печально, потому что мне удобно было платить именно через евросеть, она в моём доме находится. ... |
Dmitriy_Kush, на данное время вам необходимо пополнить лицевой счет сайта. Для этого перейдите в ПУ сайта Платные услуги » Пополнение лицевого счета » ДеньгиOnline (RUB). Измените сумму пополнения на сумму лицевого счета (указана на странице пополнения). Сформируйте заказ на оплату и оплатите. Если проблема будет идентична описанной выше, создайте запрос в поддержку приложив к запросу скриншот с параметрами платежа (сделайте скриншот перед распечаткой)
|
Только что в последний раз сходил в евросеть, теперь уже с новым номером платежа.
Всё по инструкции делал, даже распечатал памятку кассиру Евросети с номером платежа и инструкцией... Они пробуют забивать №платежа, потом пытаются забить номер пользователя (он там тоже цифрами), потом разводят руками и говорят, что нет ничего подобного на Получателя "Деньги Онлайн". Может стоит Админстрации проекта донести этот факт? Похоже, что нет теперь возможности оплатить наличными услуги... |
Если проблема будет идентична описанной выше, создайте запрос в поддержку приложив к запросу скриншот с параметрами платежа (сделайте скриншот перед распечаткой) Dmitriy_Kush, продолжайте переписку в рамках созданного запроса. Не дублируйте свои обращения в другие формы обратной связи, иначе срок рассмотрения вашей заявки может значительно увеличиться. |
| |||
| |||