Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz Мастерская uCoz Управление аккаунтом Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (Описание темы) |
| Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) |
|
📢 Тема доступности серверов переехала! 🔄 Теперь все обновления по доступности и состоянию серверов публикуются в нашем Telegram-сообществе. 🧭 Следите за новостями, чтобы быть в курсе технических работ, переноса сайтов и других важных событий. 👉 Перейти к теме в Telegram 💬 Вопросы можно задать в чате сообщества. Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz  - актуальная информация - актуально или о проблеме известно - проблема была, но уже исправлена  Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram  Размещая сообщение, выполните следующие действия:1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам; 2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера); 3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь). 4. Укажите ваш IP. (как узнать) Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать. Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ  Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера. 2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится. 3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру. 4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства. 5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения. 6. Сообщения без адреса сайта удаляются. 7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/ Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта. Данная тема имеет архив. Просмотреть архив. Прикрепления:
8736288.png
(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Вторник, 26 Ноя 2024, 10:02:54
|
|
|
|
Здравствуйте. Сайт на сервере s67 Пропала картинка в шапке сайта. Один раз такое было, но не надолго. А сейчас что то долго не появляется.
Добавлено (25 Дек 2021, 14:22:55) https://vaddomiki.ru/
|
|
Добрый день.
Прошу обратить внимание на работу сервера S61. Сайт https://realschematic.com/ Временами страницы открываются нормально, но большую часть времени наблюдаются сильные тормоза, порой до тайм-аута. Замечено около 15 часов назад. |
|
Dr-laptop, проблем с сервером в данный момент не наблюдается. Сервер доступен и работает в штатном режиме.
|
|
Dr-laptop, Вам необходимо создать отчет по скорости загрузки сайта (HAR-файл, который
содержит подробности взаимодействия вашего браузера и серверов). Информация в данном файле должна помочь техническим специалистам найти и устранить проблему. |
|
Dr-laptop, Если проблема еще актуальна, сделайте трассировку и ping Вашего сайта и пришлите логи, чтобы мы смогли более четко идентифицировать текущие проблемы.
Описание процедуры трассировки: https://forum.ucoz.ru/forum/18-16359-1#green Как сделать ping: https://forum.ucoz.ru/forum/18-34828-1#blue |
|
Взаимодействие моего браузера и серверов ? Трассировку и Ping ? Вы издеваетесь ?
Началось всё вчера вечером с жалобы клиента, что он не может скачать купленный файл, так как сервер лежит. Я проверил - да, сервер не отвечал несколько минут. Потом заработал и вопрос решили. Но я стал внимательно следить за загрузкой страниц и через несколько минут ситуация повторилась. Примерно 1,5 минуты сервер молчал. Что было проверено: мониторили через другого наземного провайдера и через мобильную сеть. Просил друзей из других городов понаблюдать - подтвердили вечером и ночью тормоза и отвалы на несколько минут. Подтвердил товарищ из другой страны. Зачем вам мои логи ??? Есть сервисы мониторинга доступности серверов, пользуйтесь, очень полезные сервисы. Я не помню точно когда, но примерно месяц назад, сервер S61 не работал часов 18-20, восстановили, но после этого работать он стал намного хуже. Писал об этом. Но такой фигни, как сейчас ещё не было. Осталось примерно 3,5 часа как наступят сутки с начала проблем. Если до этого ситуация не станет лучше, я буду снимать видео, а потом отправлю всё это вашему руководству. Без обид, но надоело такое отношение. |
|
Цитата Dr-laptop (  ) я буду снимать видео, а потом отправлю всё это вашему руководству. Dr-laptop, нужен файл HAR, где будет зафиксирована проблема. Не тратьте время на видео, предоставьте запрошенную информацию. |
|
Аял, у вас некорректно прикреплён домен. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной инструкцией https://www.ucoz.ru/help....ratorov и корректно настройте DNS сервера для вашего домена
|
|
DrEfimov, по техническим причинам, сервер s16, вместе с расположенными сайтами, был временно недоступен.
От лица веб-сервиса uCoz приношу извинения за временные неудобства. На данный момент сервер работает в штатном режиме. |
| |||
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!