Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


15.08 Уведомляем о том, что в ночь с 15.08.18 на 16.08.18 c 00:00 до 01:00 будут проводиться технические работы. В указанный промежуток времени сервер s33, вместе с расположенными на нем сайтами, будет недоступен.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

13.08 В связи с техническими проблемами, сервер s4, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно доступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


11.08 В связи с техническими проблемами, сервер s77 был перезагружен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.

07.08 В связи с техническими проблемами, сервер s107 был перезагружен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


Прикрепленная тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- проблема была, но уже исправлена





Трассировка - позволяет обнаружить ошибки маршрутизации

Трассировка маршрута следования данных по протоколу TCP/IP

Краткая справка по команде nslookup

DIG


Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— http://twitter.com/#!/ucozru_support


Размещая сообщение, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)
Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую, трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ

Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?
1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут забанены без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Инструмент позволяющий очистить кеш для домена на общедоступных DNS-серверах Google (8.8.4.4 и 8.8.8.8).

Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможны и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Решение проблем с сетевым подключением в Windows

Если ваш сайт закрыли за непосещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму http://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.

Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал $Vladimir$ - Среда, 15 Авг 2018, 13:17:50
OlegK
Сообщений: 190
Репутация: 17

Сообщение # 1666 | 10:33:16
В связи с техническими проблемами, сервер s102 был временно недоступен. На данный момент сервер с расположенными на нем сайтами работает в штатном режиме.
iLkiN(ADMIN)4709
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 1667 | 10:46:17
OlegK, Спасибо за ответ! да, с azstudents.kz проблем нет, я просто пытался через панель управления зайти на сайт xocali.kz, хотелбы уточнить у вас, то что не заходит даже в панель администратора у меня, тоже изза регистратора домена?
OlegK
Сообщений: 190
Репутация: 17

Сообщение # 1668 | 11:16:55
iLkiN(ADMIN)4709, Панель управления по ссылке доступна в штатном режиме. Приведите результаты трассировки для системного адреса сайта http://azstudents.at.ua. Как сделать трассировку описано здесь.
iLkiN(ADMIN)4709
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 1669 | 11:46:03
OlegK,

1 224 ms 6 ms 4 ms 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.7.2.1
3 77 ms 5 ms 3 ms 10.0.1.22
4 2 ms 2 ms 1 ms 10.0.1.29
5 14 ms 31 ms 12 ms 217.196.21.145
6 18 ms 18 ms 18 ms 10.13.0.29
7 26 ms 25 ms 25 ms 10.13.0.34
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
OlegK
Сообщений: 190
Репутация: 17

Сообщение # 1670 | 12:43:16
iLkiN(ADMIN)4709, для более полной проверки предоставьте лог трассировки по 80-му порту от Вашего компьютера к серверу. Детально описано здесь.
iLkiN(ADMIN)4709
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 1671 | 13:06:37
OlegK, сайт все еще не заработал, вот трассировка по 80 порту:

Tracing route to 193.109.246.73 [dev.ucoz.net] on port 80
Over a maximum of 30 hops.
1 2 ms 4 ms 3 ms 192.168.1.1
2 7 ms 54 ms 3 ms 10.7.2.1
3 2 ms 1 ms 2 ms 10.0.1.22
4 3 ms 4 ms 100 ms 10.0.1.29
5 4 ms 3 ms 61 ms 10.0.1.29
6 16 ms 13 ms 14 ms 217.196.21.145
7 19 ms 19 ms 26 ms 10.13.0.21
8 29 ms 27 ms 26 ms 10.13.0.34
9 * * * Request timed out.
10 * * *
Сharlie
Сообщений: 177
Репутация: 63

Сообщение # 1672 | 19:02:19
iLkiN(ADMIN)4709, сервер s73, на котором расположен сайт, работает в штатном режиме. Проблема возникает
на пути к серверу от провайдеров Казахстана.
iLkiN(ADMIN)4709
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 1673 | 01:12:54
Сharlie, и что вы мне посоветуете делать? вы можете сменить мне сервер либо перенести сайт на uweb?
maksutovdamir
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1674 | 06:10:38
Приветствую подскажите сайт не открывается. Только вот получилось с одного телефона зайти и все. http://zerkaloreg.ru (если у вас зашло отпишитесь). Что только не делал, но походу все дело в провайдере, Вот трасировкаMicrosoft Windows [Version 10.0.16299.125]© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. C:\WINDOWS\System32>tracert zerkaloreg.ru Трассировка маршрута к zerkaloreg.ru [81.177.141.20]с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.100.1 2 21 ms 21 ms 21 ms 82.200.243.106 3 22 ms 26 ms 24 ms 95.59.172.15 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\WINDOWS\System32> Так же вот данные с сайта www.host-tracker.com о том что только в Казахстане и Сингапуре не работает мой сайт. вот сылка http://r.h-t.co/ru/2...69-0003ff7328cc
kirill_ivanchenko
Сообщений: 55
Репутация: 6

Сообщение # 1675 | 08:53:54
iLkiN(ADMIN)4709, для уточнения причин ограничения, вы со своей стороны, можете обратиться к провайдеру.
165almaty@telecom.kz , 160almaty@telecom.kz , abuse@tekekom.kz или используя форму обратной связи.
Службу реагирования на компьютерные инциденты http://kz-cert.kz/ru/
Телефон в Астане: (7172) 55-99-97
Электронная почта: info@kz-cert.kz
kirill_ivanchenko
Сообщений: 55
Репутация: 6

Сообщение # 1676 | 08:54:29
maksutovdamir, ваш домен не прикреплен к сайту в сиcтеме uCoz. Обратитесь к регистратору домена и к хостеру, для решения своего вопроса.

Цитата
id 26870
opcode QUERY
rcode NOERROR
flags QR RD RA
;QUESTION
zerkaloreg.ru. IN ANY
;ANSWER
zerkaloreg.ru. 10799 IN A 81.177.141.20
zerkaloreg.ru. 10799 IN NS ns4.jino.ru.
zerkaloreg.ru. 10799 IN NS ns3.jino.ru.
zerkaloreg.ru. 10799 IN NS ns1.jino.ru.
zerkaloreg.ru. 10799 IN NS ns2.jino.ru.
zerkaloreg.ru. 21599 IN SOA ns1.jino.ru. hostmaster.jino.ru. 2018021201 16384 2048 1048576 25600
;AUTHORITY
;ADDITIONAL
newsparanormal
Сообщений: 30
Репутация: 0

Сообщение # 1677 | 14:46:26
paranormal-news.ru s7 Не открывается.

Добавлено (18 Фев 2018, 14:46:26)
---------------------------------------------
Ошибка 504. Сделайте что-нибудь!

Alexandr_S
Сообщений: 23
Репутация: 4

Сообщение # 1678 | 14:48:30
18.02 В связи с техническими проблемами, сервер s7 временно недоступен.
newsparanormal
Сообщений: 30
Репутация: 0

Сообщение # 1679 | 14:50:05
Я больше недели сражался с Яндексом из-за снижения посещаемости, а теперь и сам юкоз просто не дает работать сайту. Просто слов нет. angry
Alexandr_S
Сообщений: 23
Репутация: 4

Сообщение # 1680 | 15:03:20
newsparanormal, В данный момент, наши специалисты занимаются решением сложившейся ситуации.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Поиск: