Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz Мастерская uCoz Управление аккаунтом Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (Описание темы) |
| Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) |
|
📢 Тема доступности серверов переехала! 🔄 Теперь все обновления по доступности и состоянию серверов публикуются в нашем Telegram-сообществе. 🧭 Следите за новостями, чтобы быть в курсе технических работ, переноса сайтов и других важных событий. 👉 Перейти к теме в Telegram 💬 Вопросы можно задать в чате сообщества. Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz  - актуальная информация - актуально или о проблеме известно - проблема была, но уже исправлена  Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram  Размещая сообщение, выполните следующие действия:1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам; 2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера); 3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь). 4. Укажите ваш IP. (как узнать) Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать. Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ  Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера. 2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится. 3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру. 4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства. 5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения. 6. Сообщения без адреса сайта удаляются. 7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/ Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта. Данная тема имеет архив. Просмотреть архив. Прикрепления:
8736288.png
(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Вторник, 26 Ноя 2024, 10:02:54
|
|
vyacheslav_o, у нас сервер не работает "в штатном режиме"
я даже Файлзиллой к нему подключиться не могу не говоря о том, что на сайт не идёт данных пустая главная у нас Добавлено (15 Ноя 2023, 10:47:22) Добавлено (15 Ноя 2023, 10:47:46) Добавлено (15 Ноя 2023, 10:52:49) Добавлено (15 Ноя 2023, 10:55:19) Прикрепления:
1133075.jpg
(80.6 Kb)
|
|
orangesoullis, создайте, пожалуйста, по данной проблеме обращение в службу технической поддержки через панель управления вашего сайта.
uCoz Team
|
|
ilia_halupko, я это сделал уже несколько часов назад
Добавлено (15 Ноя 2023, 13:16:24) Добавлено (15 Ноя 2023, 13:17:25) |
|
Здравствуйте,закончился домен,продлять его не хочу,но и на сайт теперь войти не могу,выдает ошибку. сайт http://motosib54.ru/
Прикрепления:
9158415.png
(110.0 Kb)
|
|
Здравствуйте. Проблема началась с того, что мой сайт для посетителей из Украины был недоступен (с VPN можно было зайти). После чего я написал в ПУ в техподдержку, чтобы решить ситуацию. Чтобы появился доступ к сайту у жителей Украины, мне посоветовали зарегистрироваться в сервисе cloudflare и в ПУ сайта изменить DNS от UCOZ, на cloudflare. Я удалил 3 DNS от UCOZ и поставил 2 от cloudflare. После чего уже 2 дня я не могу вообще зайти на свой сайт. Раньше VPN помогал, а теперь и он не помогает. В ПУ точно также никак не попаду по той же причине. Мой сайт: seodengi.net.
Вот, что показывает, когда я заходу без VPN:  Вот, что показывает, когда захожу с VPN:  cookie чистил, с разных браузеров заходил, с разных компьютеров тоже пробовал заходить. Везде проблема одинакова. Прошу помочь решить проблему. Прикрепления:
4087349.png
(25.0 Kb)
·
9548091.png
(14.6 Kb)
|
|
oleg37646, сформируйте по данной проблеме обращение в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.ucoz.ru/contact/
uCoz Team
|
|
ilia_halupko, Написал. А сколько ждать ответа? Я уже 3 дня жду. До этого тоже 3 дня ждал, думал само собой всё исправится. На свой сайт попасть не могу, посетители точно также. Можно каким-то образом ускорить процесс рассмотрения моего вопроса?
|
|
oleg37646, ответ вам был предоставлен 23.11.23 тикете№ Ticket#2023112310009591
|
|
В связи с техническими проблемами, сервер s102, вместе с расположенными на нём сайтами, может быть временно недоступен, или работать медленнее, чем обычно. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы восстановить работу сервера как можно скорее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. uCoz Team
|
|
Здравствуйте!
Сат http://www.gdoy115.ru/ сервер s57 ip 193.109.246.157 Некорректно работает панель управления и файловый менеджер Панель управления без верхнего меню(используем старую) Файловый менеджер вообще пустой! Сайт при этом работает, ранее загруженные документы открываются. Помогите, пожалуйста, - не можем работать! Добавлено (28 Ноя 2023, 17:53:30) |
| |||
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!