• Страница 31 из 31
  • «
  • 1
  • 2
  • 29
  • 30
  • 31
Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


24.10 В связи с техническими проблемами, сервер s43, вместе с расположенными сайтами, мог работать медленнее чем обычно. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


23.10 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


20.10. В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


19.10. В связи с техническими проблемами, сервер s55, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


17.10 В связи с техническими проблемами, сервер s54, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


06.10 В связи с техническими проблемами, сервер s79, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


04.10 В связи с техническими проблемами, сервер s54, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.

Наши технические специалисты работают над устранением проблемы нестабильной работы сервера s24.

02.10 В связи с техническими проблемами, сервер s53, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.

01.10 В связи с техническими проблемами, сервер s67, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz


- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— https://twitter.com/#!/ucozru_support




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ


Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут забанены без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.


Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/


Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.

Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Суббота, 24 Окт 2020, 18:08:27
Сharlie
Сообщений: 316
Репутация: 73

Сообщение # 451 | 20:20:48
Филателист, укажите IP-адрес, с которого вы совершали диагностику.
Филателист
Сообщений: 16
Репутация: 0

Сообщение # 452 | 09:00:04
c IP   192.168.0.103

Добавлено (26 Окт 2020, 12:20:18)
---------------------------------------------

Цитата Сharlie ()
Филателист, укажите IP-адрес, с которого вы совершали диагностику.
192.168.0.103

Добавлено (26 Окт 2020, 12:22:54)
---------------------------------------------
Очень хочется получить доступ к своему сайту. Деньги заплачены, а доступа всё нет sad

Сообщение отредактировал Филателист - Понедельник, 26 Окт 2020, 09:05:39
$Vladimir$
SUPPORT
Сообщений: 7293
Репутация: 1033

Сообщение # 453 | 12:36:36
Филателист, вы указываете некорректно свой IP. В целях защиты от нерационального использования скриптов (а именно post/.get запросов), в uCoz действует система защиты, блокирующая IP адрес пользователя, который более 2-раз в минуту был обращён к серверу.
Время блокировки IP адреса ~ 3,5 часа. Но если запросы не прекращается, время блокировки увеличивается автоматически.

Воспользуйтесь браузером с режимом турбо для доступа к сайту.

Филателист
Сообщений: 16
Репутация: 0

Сообщение # 454 | 15:08:21
$Vladimir$,  1. Я указал тот IP-адрес который мне выдала команда  ipconfig
Возможно я не совсем корректно указал нужную вам информацию, вот ответ команды ipconfig, можете выбрать сами корректный IP

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::fca1:bc86:68fd:1955%14
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.103
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.1

2. На вашем ресурсе расположен мой интернет-магазин, который содержит более 1000 позиций товара. Конечно, при обработке заказов я обращаюсь к своему сайту чаще чем 2 раза в минуту. Более того, мои покупатели так же чаще обращаются к сайту, т.к. средний заказ составляет около 100 позиций. Блокировка IP-адресов за частое обращение к сайту не была предусмотрена публичной офертой при оплате мной услуг вашего сервиса.

3. Я не имею доступа к своему сайту уже двое суток, а это значительно больше, чем 3,5 часа. Т.е. блокировка моего IP-адреса не обоснована, т.к. направлять запросы к сайту, к которому я не имею доступа, я не имею возможности.

4. Когда я оплачивал услуги UCOZ требование об использовании "браузера с режимом турбо для доступа к сайту" в публичной оферте не было оговорено.

5. Требую обеспечить нормальный доступ к сайту мне и моим покупателям, без каких-либо дополнительных ограничений типа "режима турбо".

6. Прошу сообщить почтовый адрес и юридические реквизиты вашей фирмы для направления официальной претензии по факту не исполнения оплаченных услуг.
Сообщение отредактировал Филателист - Понедельник, 26 Окт 2020, 15:11:54
_Alcyona_Haramix_
Сообщений: 91
Репутация: 56

Сообщение # 455 | 15:59:26
,

Филателист, зайди сюда > ( http://4or6.com/myip.php?l=en ) < и тот IP адрес , который тебе выдаст этот > ( http://4or6.com/myip.php?l=en ) < сервис , это и будет твой IP адрес , с которого ты делаеш запросы к сайтам в интернете , вот его и скопируй из браузера сюда в эту тему

,

11/05/2018 - an DNIA and DNEA
Филателист
Сообщений: 16
Репутация: 0

Сообщение # 456 | 16:15:44
31.185.12.79

Добавлено (26 Окт 2020, 16:47:13)
---------------------------------------------
_Alcyona_Haramix_, Спасибо за помощь

Добавлено (26 Окт 2020, 17:08:25)
---------------------------------------------
Больше двух суток нет доступа к сайту stamppost.ru 
Жду решения! Техподдержка, ты тут есть?

svetlana_medvedeva
Сообщений: 3
Репутация: 1

Сообщение # 457 | 19:05:44

Цитата
Больше двух суток нет доступа к сайту stamppost.ru
Жду решения! Техподдержка, ты тут есть?
 Пожалуйста, напишите о своей проблеме непосредственно в техническую поддержку. Опишите саму проблему и ваши претензии (support@ucoz.ru).
Филателист
Сообщений: 16
Репутация: 0

Сообщение # 458 | 19:12:29
Цитата svetlana_medvedeva ()
Пожалуйста, напишите о своей проблеме непосредственно в техническую поддержку. Опишите саму проблему и ваши претензии (support@ucoz.ru).

Подскажите, пожалуйста,а для чего этот форум?
Сообщение отредактировал Филателист - Понедельник, 26 Окт 2020, 19:13:16
vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 304
Репутация: 17

Сообщение # 459 | 22:21:18
Филателист,  указанный вами ip заблокирован. Причину вам предоставили раннее. Блокировка снимается автоматически после ~3.5 часов
Используйте VPN или браузер Opera в котором есть встроенный впн.
Филателист
Сообщений: 16
Репутация: 0

Сообщение # 460 | 22:32:57
Цитата vyacheslav_oleksenko ()
Филателист,  указанный вами ip заблокирован. Причину вам предоставили раннее. Блокировка снимается автоматически после ~3.5 часовИспользуйте VPN или браузер Opera в котором есть встроенный впн.

Я не могу открыть сайт уже более двух суток. Это значительно больше 3,5 часов, т.е. автоматически блокировка не снимается. Прошу снять блокировку с моего IP принудительно. Я не знаю, что такое VPN, у меня нет Оперы. До 24.10.2020 у меня всё нормально работало. За последнюю неделю никаких активных работ на сайте не вел. Никаких сторонних программ на ваш сервер не загружал вообще. Всё программное обеспечение сайта stasmppost.ru куплено на UCOZ. Никаких массовых запросов к серверу с моего сайта, а тем более с моего компьютера я не делал. Считаю блокировку моего IP какой-то ошибкой, тем более, что это блокировка не снимается не только по истечении 3,5 часов, а уже более 2 суток. Я уже более суток уговариваю вас решить мою проблему. Снимите наконец блокировку с моего IP!!!
Сообщение отредактировал Филателист - Понедельник, 26 Окт 2020, 23:37:50
svetlana_medvedeva
Сообщений: 3
Репутация: 1

Сообщение # 461 | 19:02:03
Цитата Филателист ()
Прошу снять блокировку с моего IP принудительно.
Просим прощения за доставленные неудобства. 
Блокировку с вашего iP сняли принудительно.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
  • Страница 31 из 31
  • «
  • 1
  • 2
  • 29
  • 30
  • 31
Поиск: