Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz Мастерская uCoz Управление аккаунтом Авторизация: потеряно управление сайтом (проблемы авторизации и их решение) |
| Авторизация: потеряно управление сайтом |
|
Авторизация на сайте Авторизация осуществляется двумя способами: 1)Это стандартная форма входа на сайт. Выглядит она следующим образом  для тех сайтов, на которых разрешена uID авторизация, и смешанная авторизация: uID и локальная, в поле ввода присутствует E-mail и пароль. Если на сайте разрешена смешанная авторизация  в поле с E-mail можно вводить свой локальный логин (если регистрация локальная)  На сайтах только с локальной авторизацией форма входа выглядит вот так  для тех сайтов, на которых разрешена локальная авторизация в поле ввода стоит логин. Это значит, что авторизация по uID не будет осуществляться. Так же на сайтах присутствует всплывающее окно с формой входа, вызывается оно ссылкой ВХОД 2)Авторизация через панель управления. Авторизация на сайт через панель управления возможна только если на сайте отключён модуль Пользователи. Если отключить модуль Пользователи, то на сайте исчезает стандартная форма входа, а так же всплывающая форма входа. При этом появляется возможность авторизации на сайт со стороны Панели управления по адресу http://адрес_вашего _сайта/admin. Форма входа выглядит следующим образом:  Важно при этом помнить, что для авторизации нужно вводить только E-mail и пароль от uID профиля Проблемы авторизации и их решения 1) Забыл пароль администратора на сайте. Забыл пароль от панели управления Решение: для напоминания пароля от сайта вам нужно пройти сюда https://www.guid.uid.me/remind/ и пройти процедуру восстановления пароля (нужно знать ответ на секретный вопрос) так вы получите пароль от uID профиля и пароль администратора. Так же на сайтах (в стандартной форме) существует функция напоминания пароля. На сайтах, где разрешена uID и смешанная авторизация при клике на ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ всплывает окно с формой ввода E-mail, в которую нужно ввести E-mail аккаунта (нужно знать ответ на секретный вопрос) На сайтах, где разрешена только локальная авторизация всплывет окно, в которое нужно ввести логин аккаунта на сайте. Нужно учитывать, что с сайта с локальной авторизацией можно восстановить только пользовательский аккаунт! Администратор, забывший пароль от сайта, где разрешена только локальная авторизация может просто сменить себе пароль из панели управления, нажав на "золотой" ключик напротив своего профиля в списке группы администраторы. Для напоминания пароля от панели управления (отельный пароль) вам нужно пройти пройти процедуру восстановления пароля, при этом нужно знать ответ на секретный вопрос. (например, test.ru/admin/456). 2) Ввожу правильные логин и пароль в форму входа, страница перезагружается и ничего не происходит Решение: такая проблема может быть связанна с неисполнением ява-скрипта в вашем браузере, реже с неправильной работой cookies. Так же может быть связанно с конфликтами кода на вашем сайте. 3) Ввожу правильные логин и пароль авторизация длится бесконечно и ничего не происходит Решение: В большинстве случаев это исправляется очисткой кеша (сочетание клавиш ctrl+F5). Так же может быть связано с конфликтом кода 4) Ввожу правильные логин и пароль, авторизация не происходит, выдает ошибку :неправильный логин или пароль Решение: очистите куки и кеш. пройдите процедуру напоминания пароля . проверьте разрешённые способы авторизации в ПУ 5) Ввожу правильные логин и пароль и меня перекидывает на страницу "С этим XML-файлом не связана ни одна таблица стилей. Ниже показано дерево элементов. " Решение: если у вас принимаются cookie, то авторизация происходит, если откатиться на предыдущую страницу, то вы будете авторизованы. В большинстве случаев исправляется очисткой кеша (ctrl+F5) и повторной попыткой авторизации после этого. Так же может происходить из-за неисполнения ява-скрипта в вашем браузере. Реже может являться причиной конфликта кода 6) После авторизации через социальную сеть не могу войти на сайт как Администратор. Решение: Вы авторизировались на своем сайте через какую-либо социальную сеть, например, G+. Т.к ранее эта социальная сеть не была привязана ни к одному другому uID-аккаунту, то создался новый (с правами пользователя на вашем сайте). Теперь же когда вы пытаетесь вновь войти на сайт через uID авторизацию  вы автоматически выполняете вход в новый uID, который создался из профиля G+. Для того, чтобы выполнить вход на сайт со старого uID, у которого есть права администратора вам необходимо выйти из нового uID. Для этого вам нужно при авторизации нажать на ссылку "Сменить пользователя". Ещё выйти из uID можно по ссылке https://guid.uid.me/logout/ После этого вы можете войти на свой как администратор по своему старому uID введя e-mail и пароль.  Для того, чтобы подключить/отключить социальную сеть, необходимо зайти на страницу своего профиля на сайте и нажать на социальную сеть. (Подключенные социальные сети яркие, неподключенные - серые)  После подключения социальной сети, например, G+ к профилю администратора на своем сайте, вы сможете входить на сайт с помощью этой социальной сети и сразу будете авторизированы как администратор. Правильная работа ява-скрипт и работа с cookies Для правильной работы любой формы входа на uCoz ваш браузер должен исполнять ява-скрипт. Настройки для Opera: Инструменты - Настройки - Дополнительно - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:  Настройки для Mozilla Firefox Инструменты - Настройки - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:  Так же, если вы пользуетесь расширением NoScript, то в настройках именно для вашего сайта нужно выставить "Разрешить всё на этой странице" Блокировать ява-скрипт может так же ваш Firewall или антивирус. Искажать или блокировать активное содержимое может антивирус Avira с включённым WebGuard ! Как очистить файлы Cookies Более подробную информацию см. по следующим ссылкам:
Важное дополнение! Пользователям KIS 2010/2011, при возникновении проблем с неработой аякс окон, с проблемами с админбаром (пустой админ бар), с проблемами с формой входа (невозможно залогиниться). Если такие проблемы наблюдаются во всех браузерах, то нужно выполнить следующее: В модуле анти-баннер отключите опцию "Использовать стандартный список баннеров". Прикрепления:
2831841.jpg
(17.4 Kb)
·
5838779.jpg
(9.5 Kb)
·
5555482.jpg
(29.3 Kb)
·
2085778.jpg
(51.0 Kb)
·
8337801.jpg
(9.0 Kb)
·
7208697.png
(24.5 Kb)
·
9532377.png
(125.2 Kb)
·
0495808.png
(47.4 Kb)
·
9040373.png
(39.6 Kb)
|
|
Спасибо вам большое!
 |
|
Друзья, подскажите что делать? Человек занимающийся сайтом организации скончался, не оставив после себя ни логина ни пароля. и теперь мы не можем получить доступ к админке сайта. уже в саппорт писали, отправляли все необходимые документы для восстановления доступа, но прошло уже больше 2х месяцев, а ответа все нет. что еще можно предпринять?
|
|
Дильс, укажите номер тикета
|
|
Старый тикет не сохранился. Вчера создал новый Ticket#2013042510000608. Довольно быстро со мной списался сотрудник техподдержки. Уточнил все вопросы, как я понял нашел даже отправленные нами ранее документы, спросил на какой uID перенести сайт, но на этом снова все встало. Писем от техподдержки нет, в Моих сайтах указанного uID тоже ничего не появилось =(
|
|
Вопрос.
Неожиданно сменилась форма входа на мой сайт. Еще вчера входил через е-майл и пароль и функцию администратора получал автоматически. Сегодня вход идет только через uiD. В этом варианте я вхожу как ординарный пользователь. Соответственно, потеряна возможность управлять сайтом. Что для меня весьма критично. Прошу помочь, учитывая что НЕ являюсь продвинутым пользователем. Мой сайт: shamov.ucoz.ru Заранее признателен. |
|
Цитата (V@dim) Неожиданно сменилась форма входа на мой сайт. Это произошло полгода назад и было анонсировано в блоге. |
|
Цитата (V@dim) Шамов,Войдите в Панель управления сайтом форму и измените форму входа на сайт на старую форму и все вернете. Вадим, спасибо, К сожалению, не помогает. Как я уже писал, через uiD я могу войти как простой пользователь, поэтому в панель управления сайтом входа в этом режиме нет Добавлено (05 Май 2013, 19:14:00) Цитата ($Vladimir$) Это произошло полгода назад и было анонсировано в блоге. Цитата ($Vladimir$) Это произошло полгода назад и было анонсировано в блоге. Спасибо. Может быть и произошло, но у меня старый вход на сайт оставался без изменений. Так что по поводу "вчера" - это, увы, не шутка. И решения пока найти не могу. А надо очень. |
|
Цитата (Шамов) войти как простой пользователь, поэтому в панель управления сайтом входа в этом режиме нет Шамов, вход в панель управления всегда есть по ссылке shamov.ucoz.ru/admin Цитата (Шамов) Так что по поводу "вчера" - это, увы, не шутка. Шамов, это HTML-версия документа от 18.04.2013 [12:31:01]. http://rlu.ru/rPa  Это HTML-версия документа от 02.03.2013 [02:49:49] http://rlu.ru/rPc  Могу предположить, что вы давно не очищали кеш и cookies вашего браузера, да и выход с сайта не производили. Это могло привести к к описанной ошибке. |
|
Правила подачи заявки на диагностику и поиск вредоносного кода на сайте
помогите устранить проблему Спасибо! |
|
Цитата ($Vladimir$) вход в панель управления всегда есть по ссылке shamov.ucoz.ru/admin Спасибо. Прошел по этой ссылке. Все нормально. Юзер он юзер и есть, бестолковый. Невозможно везде успеть быть специалистом. Дай Бог в своей профессиональной области не отставать :)) Спасибо, что терпите нашего брата. Цитата ($Vladimir$) Это произошло полгода назад и было анонсировано в блоге. Спасибо. Может быть и произошло, но у меня старый вход на сайт оставался без изменений. Так что по поводу "вчера" - это, увы, не шутка. |
|
Шамов, я свои слова подкрепил скриншотами.
|
|
fanbeer, у вас несколько uID профилей.
http://1106713442.uid.me/ http://995080012.uid.me/ http://772798759.uid.me/ Указываете правильный e-mail при авторизации. |
|
Цитата ($Vladimir$) fanbeer, у вас несколько uID профилей. http://1106713442.uid.me/ http://995080012.uid.me/ http://772798759.uid.me/ Указываете правильный e-mail при авторизации. e-mail у меня только один fanbeer@i.ua и вот когда захожу под ним создает пользователя fanbeer+ цифры |
|
fanbeer, вы заблуждаетесь, авторизировавшись в панели управления сайтом вы в этом убедитесь.
Сайт office-pl.at.ua зарегистрирован на пользователя http://995080012.uid.me/ на форуме вы пишите от имени http://1106713442.uid.me/ |
| |||