Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Авторизация: потеряно управление сайтом (проблемы авторизации и их решение)
Авторизация: потеряно управление сайтом
Модератор форума
Сообщение # 1 | 00:12:57
Авторизация на сайте


Авторизация осуществляется двумя способами:

1)Это стандартная форма входа на сайт. Выглядит она следующим образом



для тех сайтов, на которых разрешена uID авторизация, и смешанная авторизация: uID и локальная, в поле ввода присутствует E-mail и пароль. Если на сайте разрешена смешанная авторизация



в поле с E-mail можно вводить свой локальный логин (если регистрация локальная)



На сайтах только с локальной авторизацией форма входа выглядит вот так



для тех сайтов, на которых разрешена локальная авторизация в поле ввода стоит логин. Это значит, что авторизация по uID не будет осуществляться.
Так же на сайтах присутствует всплывающее окно с формой входа, вызывается оно ссылкой ВХОД

2)Авторизация через панель управления.

Авторизация на сайт через панель управления возможна только если на сайте отключён модуль Пользователи. Если отключить модуль Пользователи, то на сайте исчезает стандартная форма входа, а так же всплывающая форма входа. При этом появляется возможность авторизации на сайт со стороны Панели управления по адресу http://адрес_вашего _сайта/admin. Форма входа выглядит следующим образом:



Важно при этом помнить, что для авторизации нужно вводить только E-mail и пароль от uID профиля

Проблемы авторизации и их решения


1) Забыл пароль администратора на сайте. Забыл пароль от панели управления
Решение: для напоминания пароля от сайта вам нужно пройти сюда https://www.guid.uid.me/remind/ и пройти процедуру восстановления пароля (нужно знать ответ на секретный вопрос) так вы получите пароль от uID профиля и пароль администратора. Так же на сайтах (в стандартной форме) существует функция напоминания пароля.
На сайтах, где разрешена uID и смешанная авторизация при клике на ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ всплывает окно с формой ввода E-mail, в которую нужно ввести E-mail аккаунта (нужно знать ответ на секретный вопрос)
На сайтах, где разрешена только локальная авторизация всплывет окно, в которое нужно ввести логин аккаунта на сайте. Нужно учитывать, что с сайта с локальной авторизацией можно восстановить только пользовательский аккаунт! Администратор, забывший пароль от сайта, где разрешена только локальная авторизация может просто сменить себе пароль из панели управления, нажав на "золотой" ключик напротив своего профиля в списке группы администраторы.
Для напоминания пароля от панели управления (отельный пароль) вам нужно пройти пройти процедуру восстановления пароля, при этом нужно знать ответ на секретный вопрос. (например, test.ru/admin/456).

2) Ввожу правильные логин и пароль в форму входа, страница перезагружается и ничего не происходит
Решение: такая проблема может быть связанна с неисполнением ява-скрипта в вашем браузере, реже с неправильной работой cookies. Так же может быть связанно с конфликтами кода на вашем сайте.

3) Ввожу правильные логин и пароль авторизация длится бесконечно и ничего не происходит
Решение: В большинстве случаев это исправляется очисткой кеша (сочетание клавиш ctrl+F5). Так же может быть связано с конфликтом кода

4) Ввожу правильные логин и пароль, авторизация не происходит, выдает ошибку :неправильный логин или пароль
Решение: очистите куки и кеш. пройдите процедуру напоминания пароля . проверьте разрешённые способы авторизации в ПУ

5) Ввожу правильные логин и пароль и меня перекидывает на страницу "С этим XML-файлом не связана ни одна таблица стилей. Ниже показано дерево элементов. "
Решение: если у вас принимаются cookie, то авторизация происходит, если откатиться на предыдущую страницу, то вы будете авторизованы. В большинстве случаев исправляется очисткой кеша (ctrl+F5) и повторной попыткой авторизации после этого. Так же может происходить из-за неисполнения ява-скрипта в вашем браузере. Реже может являться причиной конфликта кода

6) После авторизации через социальную сеть не могу войти на сайт как Администратор.
Решение: Вы авторизировались на своем сайте через какую-либо социальную сеть, например, G+. Т.к ранее эта социальная сеть не была привязана ни к одному другому uID-аккаунту, то создался новый (с правами пользователя на вашем сайте).

Теперь же когда вы пытаетесь вновь войти на сайт через uID авторизацию



вы автоматически выполняете вход в новый uID, который создался из профиля G+.

Для того, чтобы выполнить вход на сайт со старого uID, у которого есть права администратора вам необходимо выйти из нового uID. Для этого вам нужно при авторизации нажать на ссылку "Сменить пользователя".

Ещё выйти из uID можно по ссылке https://guid.uid.me/logout/

После этого вы можете войти на свой как администратор по своему старому uID введя e-mail и пароль.



Для того, чтобы подключить/отключить социальную сеть, необходимо зайти на страницу своего профиля на сайте и нажать на социальную сеть. (Подключенные социальные сети яркие, неподключенные - серые)



После подключения социальной сети, например, G+ к профилю администратора на своем сайте, вы сможете входить на сайт с помощью этой социальной сети и сразу будете авторизированы как администратор.

Правильная работа ява-скрипт и работа с cookies


Для правильной работы любой формы входа на uCoz ваш браузер должен исполнять ява-скрипт.
Настройки для Opera:

Инструменты - Настройки - Дополнительно - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:



Настройки для Mozilla Firefox

Инструменты - Настройки - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:



Так же, если вы пользуетесь расширением NoScript, то в настройках именно для вашего сайта нужно выставить "Разрешить всё на этой странице"

Блокировать ява-скрипт может так же ваш Firewall или антивирус. Искажать или блокировать активное содержимое может антивирус Avira с включённым WebGuard !

Как очистить файлы Cookies


Более подробную информацию см. по следующим ссылкам:


  • Microsoft Internet Explorer

  • Google Chrome

  • Safari

  • Firefox

  • Opera


  • Важное дополнение!

    Пользователям KIS 2010/2011, при возникновении проблем с неработой аякс окон, с проблемами с админбаром (пустой админ бар), с проблемами с формой входа (невозможно залогиниться). Если такие проблемы наблюдаются во всех браузерах, то нужно выполнить следующее:

    В модуле анти-баннер отключите опцию "Использовать стандартный список баннеров".
Прикрепления: 2831841.jpg(17.4 Kb) · 5838779.jpg(9.5 Kb) · 5555482.jpg(29.3 Kb) · 2085778.jpg(51.0 Kb) · 8337801.jpg(9.0 Kb) · 7208697.png(24.5 Kb) · 9532377.png(125.2 Kb) · 0495808.png(47.4 Kb) · 9040373.png(39.6 Kb)
ivon777
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1141 | 17:13:16
При попытке войти в панель управления сайтом мне пишут, что "ваш пароль скомпрометирован" (с чего вдруг?) и требуют пройти процедуру восстановления пароля с ответом на контрольный вопрос, ответ на который объявляется неправильным. Можно ли восстановить доступ как-то иначе, например, через электронную почту?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7139
Репутация: 1013

Сообщение # 1142 | 17:17:48
ivon777, воспользуйтесь формой, для связи с центром поддержки на странице //www.ucoz.ru/contact/

В обращении сообщите адрес сайта и почту аккаунта с которым возникла проблема.

Ольга0648
Репутация: 0

Сообщение # 1143 | 05:10:35
Здравствуйте. У нас проблемы по работе с сайтом дошкольного учреждения - http://mdoucombi105.ucoz.ru  Не можем модерировать и добавлять новую информацию, пропали все значки на экране, позволяющие это сделать. Помогите, пожалуйста это исправить. PS: саду нет программистов, нам воспитателям самим не разобраться. 
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7139
Репутация: 1013

Сообщение # 1144 | 09:30:54
Ольга0648, вам необходимо зайти на сайт как пользователь из группы Администраторы (или любой другой, пользователям которой разрешено редактирование материалов). Ваш аккаунт в данную группу не входит.
Если вы не сможете решить вопрос с редактированием, воспользуйтесь формой, для связи с центром поддержки на странице //www.ucoz.ru/contact/

Ольга0648
Репутация: 0

Сообщение # 1145 | 09:47:32
$Vladimir$, у меня были права модератора уже несколько лет и не было проблем с такими действиями по редактированию. Более того, мы пробовали с разных профилей и результат один. Как создать новый профиль администратора?
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7139
Репутация: 1013

Сообщение # 1146 | 16:02:21
Ольга0648, обратитесь к владельцу сайта.

luc_maodopo
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1147 | 19:14:17
Не могу зайти на сайт http://maoy-myk.com/ через http://maoy-myk.com/admin. Пробовал на разных компьютерах под разными админами.
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23773
Репутация: 4959

Сообщение # 1148 | 20:17:29
luc_maodopo, в панель управления нужно входить uid профилем владельца сайта. по идее вот этим http://uid.me/roman_kuzminov2
восстанавливать пароль нужно тут https://www.guid.uid.me/remind/ на мейл владельца сайта

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
kopasov
Сообщений: 95
Репутация: 3

Сообщение # 1149 | 11:59:01
Здравствуйте! Меня озадачил один вопрос заданный одним из пользователей "Почему я не могу одновременно зайти в аккаунт и с компьютера и с телефона?", я начал проверять, действительно, если имеется авторизация с компа и попытке авторизации с телефона одновременно, то авторизация с компа сбрасывается, получается войти на сайт можно только с компа или с телефона, а одновременная авторизация с компа и с телефона не срабатывает? Спасибо за ответ.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7139
Репутация: 1013

Сообщение # 1150 | 12:56:49
kopasov, активируйте возможность авторизации с разных устройств в настройках модуля пользователи.
kopasov
Сообщений: 95
Репутация: 3

Сообщение # 1151 | 20:21:25
Цитата $Vladimir$ ()
активируйте возможность авторизации с разных устройств в настройках модуля пользователи.

Спасибо!
Верховный_инквизитор
Сообщений: 5
Репутация: 2

Сообщение # 1152 | 13:32:46
Добрый день!
Проблема с авторизацией на сайте. 
Дано:
  • Сайт: https://kemo.my1.ru/
  • Модуль "Пользователи" отключен.
  • Есть один изначальный пользователь (я), он же владелец сайта. Входит в панель управления через https://kemo.my1.ru/admin, тут нормально.

Я создал нового пользователя, ввел email и пароль, назначил ему группу "Администраторы". Цель - дать эти данные для входа человеку, который сможет редактировать контент страниц и добавлять материалы, но не давать ему доступа а панель управления. Вот ссылка на профиль этого пользователя на сайте: https://kemo.my1.ru/index/8-3

Проблема:
При попытке залогиниться на сайт под этим новым пользователем (через https://kemo.my1.ru/admin)  происходит следующее: 
  • форма логина принимает какие угодно данные (хоть правильные, хоть нет, хоть вообще пустые поля), не выдавая никаких сообщений об ошибке.
  • Страницы сайта открываются как для гостя (т.е., никто не залогинен).

Для удобства я вывел вверху сайта отладочную информацию (использовал стандартные коды uCoz) - все время показывает данные пользователя "гость".

Что за ересь творится?

П.С. Модуль "пользователи" включать не хочу, равно как и авторизацию через соцсети. Мне нужен один-два пользователя-администратора, имеющие право редактировать контент и добавлять новости на лету, но не лазить руками в шаблоны.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7139
Репутация: 1013

Сообщение # 1153 | 15:49:48
Верховный_инквизитор, при авторизации в поле логин указываете что? Для авторизации локального пользователя необходимо указывать имя пользователя (логин)

Lunar_Lynx
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1154 | 18:10:54
Добрый день!

Обращаюсь к вам с вопросом доступа к сайту. Долгое время совместно с главным администратором управляли простеньким игровым форумом, но главадмин в один прекрасный момент закрыл доступ и забыл пароль. Восстанавливать не спешит (собственно с 2010 года не спешит), но очень бы хотелось все-таки, как второму администратору, этот форум открыть для пользователей, у которых осталась на нем дорогая сердцу информация.

Если обращаюсь не по адресу, то буду благодарна, если направите в нужную тему.

Необходимо если уж не передать доступ к админ-панели, то хотя бы открыть форум для посетителей.

Форум: https://strangeworld.3dn.ru/
Ник второго администратора: Luna

Готова предоставить какие-нибудь пруфы, явки, пароли, лишь бы он снова стал доступен.

Благодарю заранее!
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23773
Репутация: 4959

Сообщение # 1155 | 19:10:49
Lunar_Lynx, тут нужен владелец сайта. можете написать в тех.поддержку https://www.ucoz.ru/contact

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Авторизация: потеряно управление сайтом (проблемы авторизации и их решение)
Поиск: