• Страница 108 из 108
  • «
  • 1
  • 2
  • 106
  • 107
  • 108
Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Пропал админ бар и прочие ошибки (решение некоторых проблем)
Пропал админ бар и прочие ошибки
Модератор форума
Сообщение # 1 | 22:17:23
Если вы столкнулись с одной из следующих проблем:


1) Исчезла панель инструментов (админ-бар)

2) При попытке добавить новость или файл в файловый менеджер идет бесконечная загрузка и ничего не происходит

3) Вы получаете ошибку "С этим XML-файлом не связана ни одна таблица стилей. Ниже показано дерево элементов. "

4) Обновляете графические элементы на сайте через CSS, а изменений не видно

5) Перестали работать аякс окна на сайте




Эти и некоторые другие проблемы могут быть связанны с кешем браузера

IE очистка

Сервис - Свойства обозревателя - История просмотра - Удалить -
* Временные файлы Интернета
* Файлы cookie
* Журнал посещенных веб-узлов
* Сведения, введенные пользователем в веб-узлы или адресную строку (они называются сохраненными данными форм и включают имя и адрес пользователя и адреса ранее посещенных веб-узлов)
* Пароли
* Временная информация, сохраняемая надстройками обозревателя

Примечание: Выделенные пункты обязательны к очистке. Закройте все вкладки и оставьте пустую страницу Internet Explorer для удаления файлов cookie, сохраненных во время текущего просмотра и все еще находящихся в памяти.

MozillaFirefox чистка:

Инструменты - Настройки- Дополнительные - Сеть - Кешированное веб-содержимое - Очистить сейчас.
Инструменты - Стереть недавнюю историю - Подробности - Журнал посещений и загрузок, Куки, Кеш, Активные сеансы - В форме Очистить выбираем ВСЁ - ОК

Opera чистка:

Инструменты - Общие настройки - Расширенные - Помнить ххх адресов ОЧИСТИТЬ - Кеш и Дисковый кеш - ОЧИСТИТЬ
Инструменты - Удалить личные данные





Для правильной очистки перед самой очисткой вам нужно выйти с проблемного сайта нажав при этом кнопку ВЫХОД, то есть разлогиниться. Можно так же попробовать манипуляции, которые не проходили на основном браузере, произвести на другом браузере.
В некоторых случаях после очистки требуется перезагрузка компьютера.

Если у вас на сайте перестали работать скрипты, не работают аякс окна, не работает панель инструментов (админ-бар) и форма входа, то вам стоит припомнить какие скрипты вы добавляли на сайт в последнее время, так как такие проблемы могут быть из-за конфликта скриптов на сайте


Если вы скачали и вставили сторонний шаблон и после этого у вас пропала панель инструментов (админ бар), то вам стоит проверить шаблон на наличие следующего кода:

Код
#puzadpn{display:none}

.cuzadpn{display:none;}

#uzadmp{display:none;}


чаще всего вставляется в CSS
Код
<?substr($ADMIN_BAR$,0,0)?>


и
Код
<!--$ADMIN_BAR$-->


последние два примера кода, скрывающие панель инструментов (админ бар) обычно вставляют в шаблоны сайта

Если Вам недоступна панель инструментов, обратите внимание на размер экрана. При размере <760, если панель не фиксирована, она будет скрыта


WARNING!
Если вы не справились с проблемами самостоятельно, то обращаясь в эту тему, вы должны указать ссылку на проблемный сайт! Это обязательно!


Важное дополнение!


Внимание всем, у кого пропала ссылка конструктор в панели инструментов (админ баре) на сайте!

Для того чтобы вернуть конструктор в панель инструментов (админ бар) проделайте следующее:


панель управления ⇒ пользователи ⇒ группы пользователей ⇒ установка прав для всех групп ⇒ разное ⇒ Редактировать дизайн сайта. Установите выделение в чекбокс ☑ ⇒ внизу сохраните





благодарность за дополнение инструкции hell и Scorpik427
Прикрепления: 4782475.jpg(61.6 Kb) · 8182741.png(24.7 Kb)
gaudeamus
Сообщений: 254
Репутация: 7
Уровень замечаний:

Сообщение # 1606 | 11:13:39
В старой ПУ на верхнем баре пропала кнопка "Выход". Кому она помешала?
При изменении шаблонов вдруг пропало переключение на "Слова с переносами".
К чему эти мелкие изменения? Люди работают, сайт работает, система используется.
Вчера только было нормально, сегодня эти мелкие глупые проблемы.
Уже каждый день живёшь со страхом: сейчас с утра открою ЮКОЗ и опять вдруг что-нибудь будет не так.
Объясните, пожалуйста: кому это нужно? Кому-то у вас там заняться нечем, что ли?
$Vladimir$
SUPPORT
Сообщений: 7336
Репутация: 1043

Сообщение # 1607 | 11:42:33
gaudeamus, в каком браузере и на каком сайте можно воспроизвести проблему?


gaudeamus
Сообщений: 254
Репутация: 7
Уровень замечаний:

Сообщение # 1608 | 12:09:58
Цитата $Vladimir$ ()
gaudeamus, в каком браузере и на каком сайте можно воспроизвести проблему?

$Vladimir$, disuria.ru, Mozilla Firefox. Тот самый, помнится, который всю жизнь советовал использовать uCoz.
Да, именно это. Теперь виден только индикатор использования - он на месте. Остальное с "Мои сайты" по "Выход" исчезло.
Кнопки управления в левой части верхнего бара ПУ на месте.

Я вот никак не пойму: вчера всё было нормально, куда сегодня исчезло? Что изменилось? Завтра упадёт смертоносиный астероид?
Это, кстати, не первый раз у нас с вами спор по поводу старой/новой ПУ и необъявляемых изменениях.
Коллеги, пожалуйста,  хватит ковыряться в скриптах без особых надобностей.
У вас ведь вон сколько пользователей. Вы любите им создавать проблемы?
Вам что нужно: чтобы ваша система каждодневно успешно использовалась или однажды сайт придётся просто нахрен бросить из-за этих неожиданностей?
Потому что с ними всё трудней и трудней работать. Представьте: вы садитесь в свой автомобиль и внезапно обнаруживате, что всё на его ПУ изменилось.

Пожалуйста, прекратите всякого рода эксперименты.
dmitriy_komissarenko
Сообщений: 377
Репутация: 693

Сообщение # 1609 | 12:58:43
gaudeamus, сообщите, пожалуйста, так же версию браузера. Проверили на актуальной версии - проблема не подтвердилась.
gaudeamus
Сообщений: 254
Репутация: 7
Уровень замечаний:

Сообщение # 1610 | 13:12:01
dmitriy_komissarenko, 52.9.0. И что?
Вчера всё было на месте. С браузером ничего не менялось. Изменили что-то вы. Вопрос: ЗАЧЕМ?
Сообщение отредактировал gaudeamus - Четверг, 11 Фев 2021, 13:12:58
dmitriy_komissarenko
Сообщений: 377
Репутация: 693

Сообщение # 1611 | 13:28:12
gaudeamus, данная версия является старой и неподдерживаемой.
52,9 не поддерживается и самим FireFox https://u.to/RNAGGw
В данной ситуации рекомендуем обновить браузер до последней актуальной версии, тогда проблем не будет.
Мы не можем гарантировать корректную работу в неподдерживаемых браузерах.
gaudeamus
Сообщений: 254
Репутация: 7
Уровень замечаний:

Сообщение # 1612 | 13:41:45
dmitriy_komissarenko, ну и пусть "неподдерживаемый". Это всего лищь означает, что в нём ТОЧНО УЖЕ ничего не меняется. Всё и везде в нём работает. Одна проблема - вдруг пропал ряд кнопок в системе uCoz. Смешно. Интересно, по чьей вине, если сам браузер точно не меняется. Именно что - в новых версиях браузера что-то и может отказать по вине самого браузера.
Понятно, это всё тот же разговор: что хотим, то и делаем, на задачи и нужны пользователей нам наплевать. Даже для тех, кто 8 лет платит деньги.
За 15 лет главного, коллеги, вы так и не поняли: внимание к пользователям. За это время дети вырастают. А вы вот так.
dmitriy_komissarenko
Сообщений: 377
Репутация: 693

Сообщение # 1613 | 19:01:57
gaudeamus, К сожалению, поддерживать и старые, и новые версии браузеров, нет возможности. Как минимум, старые версии браузера (а соответственно и скрипты для них) являются небезопасными (о чем говорит и сам firefox). 

Веб технологии постоянно обновляются, их актуальности необходимо придерживаться для поддержания корректной, а главное безопасной работы системы. Скрипты и методики разработки за 7 лет (с момента прекращения поддержки вашей версии браузера) шагнули далеко вперед. Если не обновлять системные скрипты, многие современные браузеры могут начать их блокировать. Прошу заметить, что обновляется не только uCoz, а и многие другие сайты и платформы. Если не обновлять браузер до актуальной версии, со временем большинство сайтов у вас перестанут корректно работать.

Со своей стороны мы рекомендуем вам обновить браузер до актуальной версии, чтобы и сейчас, и в будущем у вас не возникало проблем при работе как с системой uCoz, так и при работе в интернете в целом.

Разработчики посмотрят, что можно изменить для поддержания старых версий браузера, но, к сожалению, гарантировать мы ничего не можем.
gaudeamus
Сообщений: 254
Репутация: 7
Уровень замечаний:

Сообщение # 1614 | 19:28:13
Цитата dmitriy_komissarenko ()
Прошу заметить, что обновляется не только uCoz, а и многие другие сайты и платформы.

dmitriy_komissarenko, я работаю со многими платформами, системами и сайтами. Все, кроме вас, делают эти обновления очень аккуратно. Проблемы только с вами. У меня было в работе пять сайтов на Юкозе - четыре из них спихнул владельцам наконец-то. Именно по причине всех этих проблем по вашей непредсказуемости. Остался только этот. Просто это большой федеральный медицинский проект. Из-за этих ваших дёрганий ваша платформа его когда-нибудь потеряет, и, возможно, уже скоро. Мы-то его откроем в другой системе, вот и всё. Ваш лейбл его лишится.

Это всё просто отмазки, коллеги. Не надо утверждать (я не дурак и, может быть, больше чем в два раза старше некоторых ваших сотрудников), что из-за таких "необходимых" обновлений исчезают кнопки-ссылки или возможность включать перенос по словам в редакторе. Так не бывает. Именно это - не бывает. Так что это либо сговор с вендором по версиям, либо обыкновенная криворукость, безалаберность, безграмотность и низкая квалификация.
stzarya
Менеджер проектов
Сообщений: 233
Репутация: 120

Сообщение # 1615 | 11:01:03
gaudeamus, все гораздо прагматичней. Мы платформа массовая и в первую очередь рассчитаны на массового пользователя. Любое нестандартное решение стоит  времени и денег. Держать в плане разработки/тестирования поддержку крайне устаревшего ПО, которым пользуются буквально единицы - дорого с точки зрения массового сервиса. Конкретно по кейсу выше - одна жалоба. Это может звучать цинично и мы правда хотели бы сделать хорошо вообще всем, но на текущий момент у нас точно есть куда направить ресурсы и есть гораздо более насущные проблемы. Вопрос компромиссов и перспектив.

Мы не можем отказать вам в праве пользоваться устаревшим ПО, но неподдерживаемый браузер - это еще и небезопасный браузер, юзерагент которого можно увидеть, например, в ботнете при осуществлении DDoS-атак. По мере ускорения развития, "борьба" с архаизмами будет так же ускоряться.

Сложно комментировать тезис про корректную работу устаревшего браузера на других платформах, у всех разные сервисы в закладках браузера. Однако, если вы зададите прямой вопрос разработчикам: "следует ли оставаться на вашей текущей версии браузера?", уверен, не найдете ни одного утвердительного ответа.
gaudeamus
Сообщений: 254
Репутация: 7
Уровень замечаний:

Сообщение # 1616 | 11:58:45
stzarya, да успокойтесь. Вы пытаетесь что-то втолковать человеку, который 30 лет занимается ИТ. Пропала пара кнопок и возможность переключения переносов слов - и это из-за "усовершенствований". Не смешите, ей-богу. Кривые руки - вот из-за чего. Кстати, всё обратно работает теперь. И кнопки появились, и переключение есть. В точности, как в прошлый раз в прошлом году, - когда вообще управление ПУ всё нарушилось. На следующий день всё наладили. Вы вообще загляните в запросы в ТП по этому сайту - там именно всякого рода про затыки с вашей стороны.

Про безопасность - это вы к молодёжи несмышлёной. Мы глупостями не занимаемся, у нас всё серьёзно. Дурацкими вопросами вас не мучаем, проблемами не мучаем, глупостями не мучаем. Всё сами.

И про деньги толковать тоже не надо. Это уже откровенно по-хамски звучит именно в адрес именно этого сайта. Сайту 8 лет. Он платный с первого дня.

А про DDoS - это вообще причём? Это уже проблема хостинга и провайдера. А за своим оборудованием мы следить умеем. И глупостями тоже такими не занимаемся.
stzarya
Менеджер проектов
Сообщений: 233
Репутация: 120

Сообщение # 1617 | 13:01:32
gaudeamus, рад, что заработало. Насчет "втолковать" - больше не побеспокою.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Пропал админ бар и прочие ошибки (решение некоторых проблем)
  • Страница 108 из 108
  • «
  • 1
  • 2
  • 106
  • 107
  • 108
Поиск: