• Страница 109 из 109
  • «
  • 1
  • 2
  • 107
  • 108
  • 109
Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Пропал админ бар и прочие ошибки (решение некоторых проблем)
Пропал админ бар и прочие ошибки
Модератор форума
Сообщение # 1 | 22:17:23
Если вы столкнулись с одной из следующих проблем:


1) Исчезла панель инструментов (админ-бар)

2) При попытке добавить новость или файл в файловый менеджер идет бесконечная загрузка и ничего не происходит

3) Вы получаете ошибку "С этим XML-файлом не связана ни одна таблица стилей. Ниже показано дерево элементов. "

4) Обновляете графические элементы на сайте через CSS, а изменений не видно

5) Перестали работать аякс окна на сайте




Эти и некоторые другие проблемы могут быть связанны с кешем браузера

IE очистка

Сервис - Свойства обозревателя - История просмотра - Удалить -
* Временные файлы Интернета
* Файлы cookie
* Журнал посещенных веб-узлов
* Сведения, введенные пользователем в веб-узлы или адресную строку (они называются сохраненными данными форм и включают имя и адрес пользователя и адреса ранее посещенных веб-узлов)
* Пароли
* Временная информация, сохраняемая надстройками обозревателя

Примечание: Выделенные пункты обязательны к очистке. Закройте все вкладки и оставьте пустую страницу Internet Explorer для удаления файлов cookie, сохраненных во время текущего просмотра и все еще находящихся в памяти.

MozillaFirefox чистка:

Инструменты - Настройки- Дополнительные - Сеть - Кешированное веб-содержимое - Очистить сейчас.
Инструменты - Стереть недавнюю историю - Подробности - Журнал посещений и загрузок, Куки, Кеш, Активные сеансы - В форме Очистить выбираем ВСЁ - ОК

Opera чистка:

Инструменты - Общие настройки - Расширенные - Помнить ххх адресов ОЧИСТИТЬ - Кеш и Дисковый кеш - ОЧИСТИТЬ
Инструменты - Удалить личные данные





Для правильной очистки перед самой очисткой вам нужно выйти с проблемного сайта нажав при этом кнопку ВЫХОД, то есть разлогиниться. Можно так же попробовать манипуляции, которые не проходили на основном браузере, произвести на другом браузере.
В некоторых случаях после очистки требуется перезагрузка компьютера.

Если у вас на сайте перестали работать скрипты, не работают аякс окна, не работает панель инструментов (админ-бар) и форма входа, то вам стоит припомнить какие скрипты вы добавляли на сайт в последнее время, так как такие проблемы могут быть из-за конфликта скриптов на сайте


Если вы скачали и вставили сторонний шаблон и после этого у вас пропала панель инструментов (админ бар), то вам стоит проверить шаблон на наличие следующего кода:

Код
#puzadpn{display:none}

.cuzadpn{display:none;}

#uzadmp{display:none;}


чаще всего вставляется в CSS
Код
<?substr($ADMIN_BAR$,0,0)?>


и
Код
<!--$ADMIN_BAR$-->


последние два примера кода, скрывающие панель инструментов (админ бар) обычно вставляют в шаблоны сайта

Если Вам недоступна панель инструментов, обратите внимание на размер экрана. При размере <760, если панель не фиксирована, она будет скрыта


WARNING!
Если вы не справились с проблемами самостоятельно, то обращаясь в эту тему, вы должны указать ссылку на проблемный сайт! Это обязательно!


Важное дополнение!


Внимание всем, у кого пропала ссылка конструктор в панели инструментов (админ баре) на сайте!

Для того чтобы вернуть конструктор в панель инструментов (админ бар) проделайте следующее:


панель управления ⇒ пользователи ⇒ группы пользователей ⇒ установка прав для всех групп ⇒ разное ⇒ Редактировать дизайн сайта. Установите выделение в чекбокс ☑ ⇒ внизу сохраните





благодарность за дополнение инструкции hell и Scorpik427
Прикрепления: 4782475.jpg (61.6 Kb) · 8182741.png (24.7 Kb)
gitLynx
Сообщений: 42
Репутация: 8

Сообщение # 1621 | 12:15:51
webdevz, вам был предложен вариант решения данной проблемы, а именно обновление браузера до актуальной версии, пожалуйста, установите актуальную версию браузера(у firefox на данный момент это v94.0). Если проблема не пропадёт, сообщите нам.
webdevz
Сообщений: 39
Репутация: 1

Сообщение # 1622 | 13:06:17
Цитата gitLynx ()
вам был предложен вариант решения данной проблемы, а именно обновление браузера до актуальной версии
Ещё раз спасибо за предложение, но оно неприемлемо в данном случае.
Если что - на относительно свежих версиях браузеров проблемы и нет, это уже было проверено.

Но только вопрос-то в другом - зачем испортили работающий механизм старой панели?
И какой "плюс" от этого вы видите для своих пользователей?

Я посмотрел по существу данного скрипта, как понимаю - основная причина неработоспособности на старых версиях браузеров - в применении спред-оператора в вашем коде (...). Это стандарт ES6, и, к сожалению, полифиллом заменить данный оператор не получится. Таким образом вы тихой сапой "перекрыли кислород" всем пользователям ES5-браузеров. Вот отсюда и вопрос - зачем это сделано? И чем это лучше* старого работающего кода?

* Кроме мифических страшилок о "дырах в безопасности" и прочих "ужас-ужасах".)

Если же эта модификация кода связано с "новой политикой" вашей компании - наверное, следует об этом как-то официально заявить, а не устраивать "нежданчики" своим пользователям, у которых есть настроенные работающие конфигурации для обслуживания своих сайтов.

Чтобы далее не "перекидывать мячик друг дружке", есть такое предложение - либо вы даёте официальный ответ в стиле "с такого-то числа наш движок больше не поддерживает управление через ES5-браузеры и претензии по их неработоспособности не принимаются", либо вы всё же оставляете нормально работающую систему для старой панели управления. Но только в первом случае это надо сделать действительно официально и прямо указать в технических требованиях к работе с ПУ. Так будет и честнее и понятнее для пользователей. И вопросов меньше будет.

Добавлено (13 Окт 2021, 15:40:38)
---------------------------------------------


В любом случае - желающие решить указанную проблему самостоятельно могут:
1. Сделать бэкпортирование обсуждаемого проблемного скрипта (/.s/src/ucoz.js) под ES5-стандарты, например - с помощью онлайн конвертора babeljs.io.
2. Сохранить портированную версию на любом доступном ресурсе (с прямой ссылкой), можно - на одном из своих сайтов, можно - в облачных стораджах.
3. Установить в "неподдерживаемый и устаревший" браузер любое расширение, позволяющее настроить файловый редирект для указанного скрипта, например, для FF52.9 я применил вот этот аддон.
4. В настройках расширения указать шаблон для замены данного скрипта на портированную версию. Можно - прямым указанием полного URL скрипта, а можно и с маской замены, если "подшефных" сайтов несколько. Я сделал для своих сайтов по второму варианту,  один редиректор, но с маской.
5. После такой "автозамены" и в "старых" браузерах будет нормально работать уже портированный скрипт для старой ПУ и проблема "пропадания" правого блока меню (в т.ч. и кнопки выхода) будет снята (методика проверено лично, на нескольких сайтах).

В общем, как обычно - ситуация из серии "гора и Магомед" или "спасение утопающих - дело рук самих утопающих".)
И хотя и несолидно для серьёзной компании не идти навстречу своим пользователям, но в случае применения указанного выше "костыля" проблема наплевательства будет не столь очевидна.)
zhanna_starova
Сообщений: 11
Репутация: 1007

Сообщение # 1623 | 17:51:33
webdevz, компания поддерживает только последние версии браузеров. Мы развиваемся и обновляем нашу систему ежедневно. Учитывать всю версионность всех браузеров не есть эффективно и целесообразно. Процент пользователей с такими версиями браузеров очень близок к нулю. Просим вас обновить браузер для дальнейшего использования нашего конструктора.

Так же прошу учесть, что при регистрации сайта вы соглашались с лицензионным соглашением 
Цитата
  • Мы не несем ответственность в случае неработоспособности или некорректной работы Сервиса на устройстве Пользователя и не совместимости Сервиса с иными приложениями, установленными на устройстве Пользователя. Для минимизации возникновения подобных ситуаций Пользователю следует использовать последние версии программного обеспечения устройства.
  • webdevz
    Сообщений: 39
    Репутация: 1

    Сообщение # 1624 | 18:31:34
    Цитата zhanna_starova ()
    Учитывать всю версионность всех браузеров не есть эффективно и целесообразно.
    Ок, не вопрос, буду считать это мягким посылом официальным отказом в решении проблемы на уровне техподдержки.
    Значит, остаётся только вариант с "делом рук самих утопающих".)

    Цитата
    Процент пользователей с такими версиями браузеров очень близок к нулю.
    Но, тем не менее, он ненулевой и при желании (и минимальных усилиях) с вашей стороны можно было бы и поддерживать и этот "процент".
    Впрочем, теперь это уже неважно, решение проблемы на "таких версиях" найдено, вопрос закрыт.

    Цитата
    Так же прошу учесть, что при регистрации сайта вы соглашались
    Спасибо за напоминание, надеюсь, поднятым обсуждением я ничего из ЛС не нарушил.)
    borschaga
    Сообщений: 82
    Репутация: 12

    Сообщение # 1625 | 10:31:14
    Добрый день специалистам Юкоз ! На моих сайтах https://melnykoff.com/index....-22 баг выше поля вводя комментариев, причем на моих многих, после восстановления все нормально, в форму комментариев не лазил ! Думаю что кто-то что-то в коде не закрыл  smile 

    Прикрепления: 0509130.jpg (36.5 Kb)

    Нахожусь обычно здесь -www.melnykoff.com
    vyacheslav_o
    Сообщений: 568
    Репутация: 21

    Сообщение # 1626 | 13:30:05
    borschaga, по данному вопросу обратитесь в службу поддержки с панели управления вашего сайта.
    Thai-Online
    Сообщений: 4
    Репутация: 0

    Сообщение # 1627 | 05:31:45
    Слетел пароль от админки сайта. При попытке восстановления показывается кнопка без надписи, на е-мейл приходит пустое сообщение без нового пароля. Сброс кэш и прочие ухищрения ничего не дают. Обнаружено вчера вечером.
    Прикрепления: 3145609.png (39.2 Kb) · 7996563.png (273.4 Kb)
    poznyur
    Сообщений: 91
    Репутация: 9

    Сообщение # 1628 | 06:27:29
    Thai-Online, Пожалуйста, проверьте актуальность проблемы.
    Для восстановления пароля uID-профиля и пароля Администратора необходимо воспользоваться специальной формой: https://guid.uid.me/remind/ на вашу почту.
    Thai-Online
    Сообщений: 4
    Репутация: 0

    Сообщение # 1629 | 06:33:38
    Цитата poznyur ()
    Thai-Online, Пожалуйста, проверьте актуальность проблемы.Для восстановления пароля uID-профиля и пароля Администратора необходимо воспользоваться специальной формой: https://guid.uid.me/remind/ на вашу почту.

    Актуально, к сожалению. Снова пустая синяя кнопка при попытке запроса на восстановление пароля.

    Добавлено (18 Авг 2023, 06:36:03)
    ---------------------------------------------
    PS. Причем так, у меня два сайта на UCOZ и на втором сейчас обнаружена аналогичная проблема.

    Прикрепления: 4241127.png (78.0 Kb)
    poznyur
    Сообщений: 91
    Репутация: 9

    Сообщение # 1630 | 06:44:09
    Thai-Online, по данному вопросу, составьте обращение в службу поддержки uCoz используя форму обратной связи на странице https://www.ucoz.ru/contact
    Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Пропал админ бар и прочие ошибки (решение некоторых проблем)
    • Страница 109 из 109
    • «
    • 1
    • 2
    • 107
    • 108
    • 109
    Поиск: