• Страница 2 из 2
  • «
  • 1
  • 2
Модератор форума: Yuri_G  
Проблемы с корзиной.
PPL
Сообщений: 1
Репутация: 2

Сообщение # 16 | 21:06:03
Цитата knigi6419 ()
Цитата Irina_M ()попробуйте на главной странице магазина удалить товары из корзины с помощью кнопки "Очистить" в соответствующем блоке корзины: http://screencast.com/t/IXvu7Xs9o7eB
очищала сегодня уже раз 20 точно. Нажимаю очистить, показывает ваша корзина пуста, а после обновления страницы опять тоже самое. Добавляю товар и там уже эти 2 позиции, и что самое главное, они почему-то из разных ранее заказов....
Добавлено (11 Май 2015, 10:10:59)
---------------------------------------------
Цитата knigi6419 ()
В корзине каким-то образом появился товар да еще и со старыми ценами и при добавлении нового товара внизу страницы висит сообщение "Чтобы получить возможность оформить заказ, Вам необходимо удалить из него все товары, которых нет в наличии (они выделены в списке другим цветом)". "Старые" позиции выделены красным цветом и удалить никак нельзя. Кнопка для галочки не светится и в количестве если поставить ноль ничего не происходит. При обновлении страницы ничего не меняется и в корзине по умолчании висит товар. Зашла как пользователь и вроде бы оформила заказ, но как админ этого сделать не могу - в корзине висят позиции и не удаляются. Что можно сделать? Как очистить корзину?
Народ, помогите в решении этого глюка, потому что мне уже звонят постоянные покупатели и жалуются на этот баг. Этот баг выскакивает только у зарегистрированных людей через uID. Они оформляли заказы и отправляли их, корзины были пусты, а вот с пятницы в корзинах появились старые заказы (в прошлом оформленные) и все выделено красным цветом, удалить ни как не получается даже при очистки корзины тоже. Но самое главное, если авторизация проходит через соц. сети такого бага нет. Только при авторизации через uID.
Это только у меня так или еще есть.....
Подскажите хоть куда можно обратиться с этим вопросом.
Клиентов терять не хочется.
или мне теперь рекомендовать им не регистрироваться?

Такая же проблема
Irina_M
Сообщений: 603
Репутация: 67

Сообщение # 17 | 10:08:42
PPL, проблема была устранена. Ожидайте, пожалуйста, обновления на все сервера.
ostrov6596
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 18 | 07:21:34
Здравствуйте
Есть проблема с корзиной. Сегодня подключил webmaster.yandex.ru и увидел что довольно популярная позиция по обращениям не дает результата по заказам.
Клиент нажимает "КУПИТЬ СЕЙЧАС" а на экране вываливается пустая корзина.
клиент пытается сделать заказ

Я делаю то-же самое без авторизации - всё работает
делаю я

сегодня такое 4 раза было
С другим товаром такого не наблюдал
Помогите, пожалуйста, решить проблему
сайт osta.kz

Добавлено (09 Июн 2015, 07:12:31)
---------------------------------------------
сегодня то-же самое случилось с другой позицией. Клиент не регистрировался. Сходил к соседу, попробовал закинуть товар в корзину с его компа - всё работает. Ничего понять не могу
НУЖНА ПОМОЩЬ !!!

Добавлено (09 Июн 2015, 07:21:34)
---------------------------------------------
возможно, проблема именно с кнопкой $BUY_NOW$

HETPE3B
Сообщений: 1976
Репутация: 409

Сообщение # 19 | 09:15:11
ostrov6596, а теперь попробуйте найти свое посещение в вебвизоре и посмотреть его smile скорее всего будет как у клиента. Это особенность вебвизора, если не указать в настройках, то он не пишет содержимое корзины в метрику, соответственно, она пустая.

Фиксится в настройках метрики:

ostrov6596
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 20 | 10:01:17
огромное спасибо, я уже начал догадываться что запись неправильно делается.

Добавлено (09 Июн 2015, 10:01:17)
---------------------------------------------
какие еще странички он не пишет?

HETPE3B
Сообщений: 1976
Репутация: 409

Сообщение # 21 | 10:05:36
ostrov6596, по умолчанию ни одной не пишет. Вопрос в том, какие Вы хотите записать. По идее, корзина есть на каждой странице и ее метрика не пишет. Но я бы не стал писать содержимое каждой страницы. Разве что каталог "/shop/*"

ostrov6596
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 22 | 12:48:36
на счет / * спасибо за подсказку

Добавлено (12 Июн 2015, 12:42:16)
---------------------------------------------
всё равно пустую корзину показывает

Добавлено (12 Июн 2015, 12:48:36)
---------------------------------------------
( про вебвизор)

  • Страница 2 из 2
  • «
  • 1
  • 2
Поиск:
Telegram
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!