Чат сообщества
Внимание! Данный раздел закрыт и доступен только для чтения в связи с запуском нового проекта uВопросы, на котором Вы можете найти ответ или задать любой интересующий вопрос по системе uCoz. Задавайте вопросы, ищите ответы и помогайте найти ответы другим пользователям системы! Получайте баллы и открывайте новые достижения. Подробнее в блоге...
Архив - только для чтения | |
| Модератор форума: Shеriff |
| Сообщество uCoz Архивариус Переезд с Narod.Ru Сколько ждать ответа техподдержки неделю? месяц? год? |
| Сколько ждать ответа техподдержки неделю? месяц? год? |
|
Со дня обращения в техподдержку прошло 5 дней. Сайт museumdom.narod.ru.
Временное возвращение возможности редактирования в Яндерс мастерскую, до тех пор пока не разберетесь с проблемой, для вас вызывает БОЛЬШИЕ ЗАТРУДНЕНИЯ? Сообщение # 1 | 10:50:15 19 Апр 2013 Сайт museumdom.narod.ru по паролю от яндекс почты не пускает, после захода из Яндекс.Паспорт с museumdom переадресует обратно и выдает: "Для этого сайта установлен отдельный пароль на вход в Панель управления." Восстанавить пароль: указываю museumdom@yandex.ru выдает: "пользователь не найден" профиль Shеriff   Личный менеджерСообщений: 2052 Репутация: 1495 ± Сообщение # 2 | 11:16:19 19 Апр 2013 66, напишите в техническую поддержку. Uid аккаунт от вашего сайта → http://2305640575.uid.me/ Прежде чем задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском. Благодарности — в репутацию. uServ спасибопрофильЛСICQ 66   Сообщений: 5 Репутация: 0 Сообщение # 3 | 11:34:16 19 Апр 2013 В техподдержку писали вчера, ответа нет. Какое отношение имеет http://2305640575.uid.me/ к нашему museumdom.narod.ru ? профиль Shеriff Личный менеджерСообщений: 2052 Репутация: 1495 ± Сообщение # 4 | 11:36:05 19 Апр 2013 Цитата (66)В техподдержку писали вчера, ответа нет. Не стоит забывать что присутствует очередь, ожидайте. Цитата (66)Какое отношение имеет http://2305640575.uid.me/ к нашему museumdom.narod.ru ? Полное. Сайт привязан к этому юид аккаунту. Прежде чем задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском. Благодарности — в репутацию. uServ спасибопрофильЛСICQ 66 Сообщений: 5 Репутация: 0 Сообщение # 5 | 11:38:43 19 Апр 2013 Так отвяжите его от этого аккаунта и верните на яндекс, если у Вас произошел сбой, нужно перевести сайт заново. профиль Shеriff Личный менеджерСообщений: 2052 Репутация: 1495 ± Сообщение # 6 | 11:40:42 19 Апр 2013 Цитата (66)если у Вас произошел сбой, нужно перевести сайт заново. С чего вы взяли что произошел сбой? Цитата (66)Так отвяжите его от этого аккаунта и верните на яндекс В саппорт. Ожидайте ответа. |
|
Прежде чем задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском.
скажите, а что делать если описание похожей проблемы, найденное при помощи поиска совершенно не понятно? Что делать, если похожих проблем вообще нет. Ну, вот к примеру, вопрос. как отредактировать страницу? Я захожу в редактор страниц, там пусто и с чистого листа почему то. Я редактирую чистый лист. Зачем? где это все сохраняется? |
|
Мое первое сообщение составлено из переписки, видно вам его просто лень читать. А ban729 вообще не по теме влез.
Суть проблемы, может будет понятней: 1. Мой сайт museumdom.narod.ru был авторизован неизвестным лицом на аккаунт http://2305640575.uid.me/ 2. Никаких адресов эл. почты кроме museumdom@yandex.ru для доступа к сайту у меня не было и нет. 3. С техподдрержой мы переписываемся уже 25 дней. Все понятно? |
|
Цитата (66) Мое первое сообщение составлено из переписки, видно вам его просто лень читать. В таком виде сообщения никто не будет читать, можно просто цитировать, а не вставлять всё что попало под выделение. 66, начнём с того, что: Цитата (66) 1. Мой сайт museumdom.narod.ru был авторизован неизвестным лицом на аккаунт Это невозможно. Если кто-то прошел верификацию, то имел доступ к учетной записи на Яндексе к которому привязан сайт. Цитата (66) 3. С техподдрержой мы переписываемся уже 25 дней. В таком случае дальше переписывайтесь с технической поддержкой. Профессиональный сервис опросов WebAsk
|
|
Ваше утверждение про невозможность спорное.
Возможно, имел доступ к учетной записи! А если и имел, то что сайт потерян навсегда? Кража паролей довольно распростаненное явление в интернете, в том числе и посредством вирусов. Получается если у вашего клиента украли пароль к сайту, он его вернуть уже не может? |
|
66, может. Но для этого следует предоставить все доказательства владения в техническую поддержку. С таким вопросом как у вас (возврат сайта) на форуме вы только время и нервы теряете.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
|
Цитата (66) какие доказательства владения, кроме того что я владею почтой museumdom@yandex.ru где и располагался ранее сайт? Почты часто ломают, вход в почту не является доказательством, что вы ей владели с самого начала. Повторюсь, такого рода выяснения вам следует вести в техподдержке, а не на форуме. Мы на форуме всё равно пересказываем вам информацию, полученную в техподдержке, так не лучше ли вам это делать напрямую? Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
|
Цитата (66) 1. Мой сайт museumdom.narod.ru был авторизован неизвестным лицом на аккаунт http://2305640575.uid.me/ 2. Никаких адресов эл. почты кроме museumdom@yandex.ru для доступа к сайту у меня не было и нет. А вы уверены, что аккаунт http://2305640575.uid.me авторизован с логином museumdom@yandex.ru ? Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
|
66, я вам настоятельно советую выяснять вопрос с сайтом с техподдержкой. Я так и не поняла есть ли у вас доступ в вашу почту, создан ли для неё вебтоп. Если вы всё аккуратно изложили в своём обращении в техподдержку, то вам помогут. Пока что, информация вами выданная здесь на форуме, это не позволяет.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
| |||
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!