Страница 7 из 7«12567
Модератор форума: $Vladimir$ 
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Возврат зачисленных средств (Подобное невозможно)
Возврат зачисленных средств
Модератор форума
Сообщение # 1 | 16:12:15
Вы оплатили ту или иную услугу. Потом передумали и решили отказаться от нее. Вы можете это сделать. Ваши средства вернуться на лицевой счет, и вы сможете их истратить в рамках системы по своему усмотрению (также можно перевести средства с одного сайта на другой), но вот осуществить возврат денег с лицевого счета - это невозможно.
dmaok
Сообщений: 105
Репутация: 9

Сообщение # 91 | 23:22:16
Egor0657, Приносим извинения за задержку с ответом. Ответ будет предоставлен в панели управления.
Egor0657
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 92 | 09:51:14
Заказ № 3023841 (18.05.2016 20:46) был ошибочно оплачен с банковской карты, и следом заказом № 3023940 (01.06.2016 07:11) я оплатил
заказанную услугу на год, возможен ли возврат средств без вычета
стоимости одного месяца использования услуг? Такой же вопрос задал техподдержке.

Добавлено (17 Июн 2016, 09:39:14)
---------------------------------------------
Поскольку ответ затягивается, я хотел бы выразить своё мнение по поводу возникшей со мной ситуации. А именно: Не стоит брать деньги за неоказанные услуги (имею ввиду возврат средств с вычетом стоимости одного месяца использования услуг, при учёте что данная услуга была активирована проплатой с другого счёта). Я остался пока Вашим клиентом. Любые правила должны быть мобильными и работать с позитивом как для Вас, так и для потребителя Ваших услуг.

Добавлено (22 Июн 2016, 09:51:14)
---------------------------------------------
Здравствуйте! А деньги где? Я их нигде не вижу. В конце концов перечислите их или объяснитесь. Который день я сижу на Вашем сайте, раскрыв рот.

Yaroslav
Сообщений: 455
Репутация: 43

Сообщение # 93 | 13:44:00
Egor0657, ответ по сложившейся ситуации был Вам предоставлен в рамках обращения в службу технической поддержки созданного из панели управления сайта.
Egor0657
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 94 | 15:52:26
Всё отлично, вопрос решён, спасибо. Деньги зачислены.
Geins
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 95 | 13:48:19
На 60 мес хочу купить базовый пакет он 149у.е а у меня есть на счету 11у.е могули я доплатить разницу
149-11=138у.е или верните мне 11 у.е на карту. При выборе пакета для оплаты предлагаеться сумма 149у.е. Как задействовать 11 у.е.
Сообщение отредактировал Geins - Вторник, 04 Окт 2016, 13:50:40
Komoff
Сообщений: 595
Репутация: 277

Сообщение # 96 | 13:50:49
Geins, ну так пополняй счет на 138 у.е. и оплачивай пакет со счета.
Den24
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 97 | 00:13:59
Здравствуйте! Я создал интернет магазин, после месяца пользования понял что не нуждаюсь в нем, и решил создать обычный сайт, отменил купленный пакет интернет-магазина на год, деньги поступили на мой счет, потом удалил сайт, надеясь на то что деньги остаются на моем счету, так как у меня уже есть сайт зарегистрированный на тот-же email в ucoz. когда стал создавать второй сайт, увидел что суммы в 76$ нет на моем счету, так как она осталась на счету удаленного сайта. Подскажите как мне перевести деньги со счета удаленного сайта на счет нового сайта. спасибо.
olshad
Сообщений: 379
Репутация: 24

Сообщение # 98 | 00:59:28
Den24, укажите адреса сайтов.
Den24
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 99 | 14:14:28
У меня был сайт - razlo4ka.net - - я его удалил - это был интернет магазин, до удаления я отменил оплаченный на год пакет с интернет-магазином. Деньги вернулись мне на счет. Я удалил данный сайт. Потом я создал сайт http://razlo4ka.ucoz.site - и хотел оплатить на год этот сайт, но уже без интернет-магазина, и увидел что денег на моем счету нет, этих денег и не оказалось на счету моего старого сайта - razlo4ka.ru - который так-же создан на ucoz - и зарегистрирован на тот-же email - dnsrznv@gmail.com . Спасибо за оперативный ответ.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6214
Репутация: 971

Сообщение # 100 | 07:44:38
Den24, сайт razlo4ka.ucoz.net восстановлен. Запрос на перенос средств между сайтами можно выполнить в панели управления. Пожалуйста, воспользуйтесь специальной формой для отправки заявки по этой тематике. Для этого перейдите в раздел Помощь ⇒ Служба поддержки, который доступен в Панели управления сайтом.
На открывшейся странице выберите между [ Платная поддержка | Бесплатная поддержка ]
Далее Вы можете указать любую дополнительную информацию в поле "Текст сообщения".

OPERATOR_DJUICE
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 101 | 12:14:56
Сайт: http://advokat-kushnir.at.ua/

Ребята из ucoz вы cовсем совесть потеряли?

Оплатил пакет " Оптимальный " на год со скидкой 50 процентов.Итого заплатив 48 долларов на год.

В связи с тем что клиент который заказал работу ушёл от оплаты не захотев
платить попросил вернуть средства у службы поддержки ucoz за вычетом
одного месяца.

А теперь смотрите что они мне наcчитали!

Отняли 4 доллара за пользование пакетом один месяц,далее снова отняли за
пользование один месяц но уже 8 долларов, далее отнимают 14.85 за
пользование доменом год,хотя я пользовался только месяц и это входило в
стоимость пакета ( в подарок ), плюс покупка шаблона и комиссия это -
10.75.Итого к возврату они говорят $10.31.

Вы только вдумайтесь ! Заплатил 48, пользовался месяц а получаю обратно 10.

Грабёж и обман на ровном месте ! Я в шоке !
Сообщение отредактировал OPERATOR_DJUICE - Понедельник, 20 Фев 2017, 02:15:32
staric
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 102 | 12:44:17
Был отправлен авансовый платёж в счёт продления домена, баланс пополнен, но в связи с опозданием оплаты, домен уже стоит на удаление из реестра. Возможен ли возврат денежных средств?
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Возврат зачисленных средств (Подобное невозможно)
Страница 7 из 7«12567
Поиск: