Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G |
| Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Платная служба поддержки |
| Платная служба поддержки |
|
gorodrama, здравствуйте, обращения в бесплатную службу технической поддержки рассматриваются в течение 72 часов. Ожидайте.
Консультация по системе uCoz - разработка скриптов, настройка сайта.
|
|
Собственно небольшое сравнение:
бесплатная техподдержка ukraine.com.ua  платная тех. юкоза:  Я конечно понимаю, что вопросы могут быть совершенно разные по степени сложности, но 7 минут у бесплатной и на данный момент уже 16 ч. платной юкоза. Вроде перебор, не? Прикрепления:
2333459.jpg
(66.4 Kb)
·
6599515.jpg
(54.4 Kb)
|
|
bandjuk,
Цитата Собственно небольшое сравнение: |
|
Miss_Esq, при всём моём уважении. какого ты сюда лезешь? Ты тех. юкоза? Как затычка чес слово.
Цитата Miss_Esq (  )то проблема была на украинской стороне и именно у них .. не было у них никакой проблемы, обычный рабочий момент. Сталкивался с их тех. не один раз, диалог идёт практически в режиме чата, разница вопрос/ответ минут 10, на юкозе при удачном раскладе сутки и то если вопрос был о том как сменить синий шрифт на зелёный )! Сообщение отредактировал bandjuk - Четверг, 24 Окт 2013, 14:20:50
|
|
bandjuk,
Цитата какого ты сюда лезешь? Ты тех. юкоза? Как затычка чес слово "DDoS" техподдержки пустяками отвлекает от решения настоящих проблем .. Цитата Сталкивался с их тех. не один раз, диалог идёт практически в режиме чата Цитата обычный рабочий момент Не стоит эмоционально реагировать на малейшие проблемы ... |
|
Miss_Esq, ты знаешь в чём состоит мой вопрос в тех. юкоза? нет? Нехрена тут умничать!
Цитата Miss_Esq ( )Когда у них будет более миллиона пользователей забудите о "чате" ты знаешь сколько у них клиентов? нет? Нехрена тут умничать! Цитата Miss_Esq ( )ну и зачем тогда поднимать волну ??? не проверить работу сайта аномайзерами ? спросить у других пользователей как видят сайт ? причём тут работа сайта? ты знаешь в чём состоит мой вопрос в тех. юкоза? нет? Нехрена тут умничать! Miss_Esq, если ты разлепишь свои глаза, то в теме тикета можно увидеть на какую тему вопрос Сообщение отредактировал bandjuk - Четверг, 24 Окт 2013, 14:38:28
|
|
bandjuk, что за свару вы здесь устроили? Техподдержка отвечает в порядке очереди. Платная максимум до 24 часов, бесплатная, в норме до 72 часов. Хотите 7 минут, покупайте выделенный сервер и личный менеджер будет вам в придачу.
Вам Miss_Esq указала, что вы сравниваете несравнимое. Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
|
Selena, за флуд извините, Мисс вывела, лезет сама не зная куда.
По теме - насчёт выделенного сервера это вы конечно загнули, 300 бакинских только ради тех., которой пишешь 2-й раз за всё время работы с юкоз вроде многовато?! Хотелось бы что бы платная тех. реагировала гораздо быстрее, я понимаю что запросов много, но стоит отметить, что большинство вопросов разгребают на этом форуме такие же (назовём их чудики, потому что делают это просто так) как я. Цитата Selena ( )Вам Miss_Esq указала, что вы сравниваете несравнимое. я конечно не знаю сколько запросов у вас и сколько их на ukraine.com.ua , но тех. у вас платная + если пользователей/запросов у вас больше то и денежек капает тоже больше!? Если так, то может стоит расширить штат? Чтобы тех отвечала шустрее? Сообщение отредактировал bandjuk - Четверг, 24 Окт 2013, 16:42:27
|
|
bandjuk, ваши личные разборки с Miss_Esq не должны выходить за рамки раздела Общение. Это вам предупреждение.
Цитата bandjuk ( )я конечно не знаю сколько запросов у вас и сколько их на ukraine.com.ua , Вот именно. Ничего вы не знаете. И думать не желаете. У вас есть конкретная претензия к службе платной поддержки? Если нет, прекращаем флудить. Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
|
Здравствуйте!
Вчера около 18 00 создал тикет в службу поддержки (платный) с меня снялось 0.5 бакса. но мне так и не ответили, а тикет вобще удалили! Причины бана сайта я так и не увидел. Почему сайт http://paganin.ru/ - заблокирован, снимите бан с него или скажите что надо исправить. |
|
Araks, там у вас блок за вредоносный код. гугл снял с вас фильтр безопасности 8 числа. блок был из-за кода медиаундера
ждите ответа. если ничего больше вредоносного нет, то должны открыть. |
|
Araks, вот и отлично. ждите. должны открыть
|
| |||