Чат сообщества
|
   |
| Модератор форума: Yuri_G |
| Сообщество uCoz Основное Платные услуги Исчезла функция оплаты услуги: возможность использования php |
| Исчезла функция оплаты услуги: возможность использования php |
|
Второй день убиваю на проблему: хочу оплатить услугу и не могу ее оплатить. У меня на сайте была подключена дополнительная услуга: возможность использования php-скриптов. Перед сменой тарифов служба поддержки меня уверяла, что услуга останется, ее так же можно будет купить отдельно, и даже стоить она будет столько же. Но теперь я вообще не могу ее оплатить, нет такой кнопки. После долгих разбирательств со службой поддержки выяснилось, что заветная ссылка на оплату появляется после оплаты любого пакета. НО: после оплаты пакета сейчас она не появляется, а возможно появится только тогда, когда закончится срок действия предыдущей оплаченной услуги использования php!
Т.е. мне надо дождаться, чтобы у меня на сайте ничего не работало, и потом, возможно, мне дадут оплатить эту услугу??? Как вы представляете себе такое взаимодействие? Т.е. теперь перед оплатой услуги я должна отключить всю рекламу сайта, написать на всех страницах, где стоят формы, для которых требуется php, что "люди, извините, у нас технические проблемы". А потом, если вдруг до меня снизойдут и дадут оплатить услугу, все эти тексты со всех страниц убирать? И потом, когда срок действия услуги в очередной раз закончится, нужно не пропустить этот день, отметить его черным в календаре, не брать в это время отпуск, не дай Бог куда-то отлучиться, ведь надо ПРОДЛЯТЬ УСЛУГУ, только в этот день и ни в какой другой! Кто при этом еще возместит мне убытки? Потом, где гарантия, что я реально смогу оплатить эту услугу в тот день, когда она отключится? Судя по ответам службы поддержки, они сами в этом не уверены. Если ссылка на оплату не появится, с учетом времени ожидания ответа от службы поддержки в течение 2-3 дней, я получаю перспективу того, что на 1-2 недели мне просто придется закрыть сайт для посетителей, либо совсем отказаться от идеи, на реализацию которой я убила больше месяца. Есть еще 3й вариант: перенести сайт на другой движок и другой хостинг, и, к сожалению, здесь этот вариант никого не огорчит. Извините, конечно, но подобного маразма я еще нигде не видела. Сделайте хотя бы так, чтобы можно было приобрести отдельную услугу в течение всего времени, пока действует какой-то из оплаченных пакетов. Чтобы ссылка всегда была в панели управления. Я не против платить больше, ваш сервис этого стоит, но дайте возможность оплатить! Сайт, где мне нужно продлить услугу: http://ключ-для-пешки.рф Добавлено (31 Окт 2014, 19:46:27) Сообщение отредактировал Master5610 - Четверг, 30 Окт 2014, 22:34:59
|
|
Присоединяюсь к Master5610
Прошел год. Проблема как была, так и осталась. |
|
Действительно очень напрягает отсутствие возможности оплатить отдельную услугу - меня лично интересует только отключение рекламы ucOza я за это и готов платить - обозначьте цену - а Ваши пакеты - нужны мне как в русской бане лыжи...
 Добавлено (19 Ноя 2015, 11:14:45) |
|
Stevie_G, Бизнес-справка, оплатить php как отдельно как дополнительную услугу нельзя. php есть в пакетах "Оптимальный", "Максимальный" и "Магазин".
|
|
Ну вот... а мне и не нужен РНР... только убрать рекламный баннер...
понимаю, что произошла очепятка... B)Кстати... а почему тогда нельзя купить пакет "базовый" больше чем на два года... Сообщение отредактировал Stevie_G - Четверг, 19 Ноя 2015, 13:29:53
|
|
Цитата Rostislav (  )Stevie_G, Бизнес-справка, оплатить php как отдельно как дополнительную услугу нельзя. php есть в пакетах "Оптимальный", "Максимальный" и "Магазин". |
|
Бизнес-справка, на данное время вы ее можете докупит в день оплаты пакета Минимальный или Базовый (если услуга PHP у вас неактивна).
 Расширение возможностей для пакета Минимальный и Базовый  |
|
Цитата Stevie_G ( )а мне и не нужен РНР... только убрать рекламный баннер... Stevie_G, сервис предоставляется Пользователю по принципу «как есть». С этим вы соглашаетесь перед созданием сайта. |
|
$Vladimir$, У меня автоматически списывается сумма оплаты с карты. Списалась она несколько дней назад за несколько дней до окончания срока действия предыдущей оплаты. Вчера я отменила эту покупку, чтобы при оплате появился выбор докупки услуг, и оплатила опять. Но при оплате, так ничего и не появилось.
|
|
Бизнес-справка, вы выполнили действие где? Рекуррентное списание к данной теме не имеет отношение. Управление подпиской доступно в ПУ вашего сайта.
Цитата Бизнес-справка ( )я отменила эту покупку, чтобы при оплате появился выбор докупки услуг Бизнес-справка, Цитата $Vladimir$ ( )вы ее можете докупит в день оплаты пакета Минимальный или Базовый (если услуга PHP у вас неактивна). Скрываете адрес сайта от посторонних глаз, обращайтесь в поддержку через систему тикетов в ПУ сайта. Хоте помощи на форуме, указывайте, пожалуйста, адрес сайта и\или ID заказа. |
|
Цитата $;Vladimir$;1271729 сервис предоставляется Пользователю по принципу «как есть» Очень хотелось бы платить только за отсутствие рекламы.... причём вполне можно было бы и те же деньги, что и за пакет Базовый - просто мне не нужны остальные опции, а когда тебе насильно дают то что не нужно.... вам это ничего не напоминает....  Сообщение отредактировал Stevie_G - Пятница, 20 Ноя 2015, 11:17:54
|
|
Цитата Stevie_G ( )в январе 2009 года не было никаких "пакетов //www.ucoz.ru/terms/ Цитата Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы. Вопрос отдельных услуг давно описан на форуме и в блоге. Не разводите, пожалуйста, флуд. Писать сообщения следует не отклоняясь от заявленной в топике темы. |
| |||
| |||