Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz Мастерская uCoz Управление аккаунтом Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (Описание темы) |
| Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) |
 Информация о работоспособности серверов  10.12 В связи с техническими проблемами, сайты на сервере s89 могут временно работать медленнее обычного(на данный момент должно быть в штатном режиме). Системный администратор занимается решением проблемы.  26.11 В связи с техническими проблемами, сервер s5 был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме. 15.10 Уведомляем, что 15 октября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах s2, s5, s55 и s85 будут проводиться плановые технические работы по замене жёстких дисков.Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, размещённым на данных серверах, может быть временно ограничен. 10.10 Уведомляем, что 10 октября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах s9, s11, s29, s58, s83 и s89 будут проводиться плановые технические работы по замене жёстких дисков.Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, размещённым на данных серверах, может быть временно ограничен. Уведомляем, что 8 октября 2024 года с 16:15 (по МСК) на серверах №101 и №102 будут проводиться плановые технические работы по замене жестких дисков.Ожидаемое время простоя составит от 1 до 2 часов. В течение данного периода доступ к сайтам, размещенным на этих серверах, может быть временно ограничен. Сообщаем, что 30 сентября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах 5 и 55 будут проводиться плановые технические работы по замене жестких дисков. Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, расположенным на этих серверах, может быть временно ограничен.Важно! Мы проводим перенос сайтов с сервера s702 на новый серверs703, так как s702 больше не справляется с нагрузкой.Для сайтов, привязанных к нашим DNS, проблем возникнуть не должно. Если ваш сайт использует IP-адрес 193.109.246.150, настроен на сторонних DNS-серверах и перестал работать, вам необходимо изменить A-запись на IP 193.109.247.35. 09.09 В связи с техническими проблемами, сервер s60, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме. 25.08 В связи с техническими проблемами, сервер s101, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме. 25.08 В связи с техническими проблемами, сервер s39, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме. 13.08 В связи с техническими проблемами, сервер s5, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме. 02.08 В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.04.07 В связи с техническими проблемами, сервер s53, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме. Для сервера s108 был изменен айпи с 213.174.157.144 на 192.243.57.17. Если у вас домен прикреплен с помощью айпи, вам необходимо на ваших DNS поменять айпи а-записи на новый. Если у вас домен прикреплен с помощью наших системных DNS, вам менять ничего не нужно20.06 На серверах s33 и s80 велось техническое обслуживание, из-за чего они временно были недоступны. На данный момент сервера работают в штатном режиме.Для сервера s9 был изменен айпи с 193.109.246.9 на 62.152.39.243. Если у вас домен прикреплен с помощью айпи, вам необходимо на ваших DNS поменять айпи а-записи на новый. Если у вас домен прикреплен с помощью наших системных DNS, вам менять ничего не нужно.Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz - актуальная информация - актуально или о проблеме известно - проблема была, но уже исправлена  Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram  Размещая сообщение, выполните следующие действия:1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам; 2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера); 3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь). 4. Укажите ваш IP. (как узнать) Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать. Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ  Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера. 2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится. 3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру. 4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства. 5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения. 6. Сообщения без адреса сайта удаляются. 7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/ Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.Прикрепления:
8736288.png
(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Вторник, 26 Ноя 2024, 10:02:54
|
|
И у меня сегодня САЙТ с самого утра не открывается.
Почините, пожалуйста. Прикрепления:
7911199.jpg
(93.4 Kb)
|
|
jurijslunins, по техническим причинам на сервере s8 могут быть проблемы с доступностью.
VIKTOR555, на сервере s7 был кратковременный сбой. Системные администраторы устранили проблему в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
Цитата Vkedax (  ) Сервер может временно испытывать трудности. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку через панель управления по данному вопросу. Мы посмотрим что можно сделать. Вы в шапку темы загляните пожалуйста. Там отлично видно, что "сервер испытывает временные трудности" ровно месяц! Сегодня юбилей. Что изменится от того, что я напишу вам через другой канал коммуникации, что у вас проблема МЕСЯЦ не решена? О ней кто-то из вас до сих пор не в курсе? Сотрудники техподдержки между собой не взаимодействуют внутри компании? Вы это все серьезно пишете? Кстати через панель управления ответы абсолютно такие-же. "Да проблема есть, мы передали ваш вопрос разработчикам, ожидайте..." В очередной раз не работает загрузка ссылок с YouTube в модуле видео (на половине ссылок). С 25.06.20 ожидаю, третья неделя ожидания пошла. Господа, это не работа! Это элементарные отписки. Вы просто всеми силами вынуждаете прекратить с вами сотрудничество по причине ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ uCOZ. |
|
S26 и Сайт https://stalkerportaal.ru/ грузятся по 20 секунд
Ссылка на проверку: http://ping-admin.ru/free_test/result/159450766750089849h05aa6q3767jh.html |
|
S22
Сайт ingvarr.net.ru Всю текущую ночь постоянно возникают 503-е и 504-е ошибки. Прикрепления:
8274576.jpg
(58.0 Kb)
|
|
По-моему все заинтересованным лицам уже очевидно, что проблеммы вызваны отсутсвием необходимых мощностей для размещения возросшего количества контента. И никакие мантры про "разгрузку серверов" ни к чему не преведут. Вопрос только один - собирается ли компания вкладывать средства в закупку нового оборудования или и дальше будет тасовать сайты на существующем?
Сообщение отредактировал JohniGo - Воскресенье, 12 Июл 2020, 12:55:12
|
|
System4962, Видимых проблем на данный момент не наблюдаю: http://ping-admin.ru/free_te....qf.html
Рекомендую ускорить загрузку данного сайта: https://developers.google.com/speed....l.ru%2F ingvarr11, Сейчас сайт доступен, ночь были проблемы с доступность сервера. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. |
|
JohniGo, в целом ресурсов достаточно на текущий момент, недостаточно у 22 сервера и ряда других, пусть и не настолько критично. Причина - больше чем нужно (было по прогнозам) сервер был регистрационным для новый сайтов. Среди новых сайтов много интернет-магазинов. Сам модуль достаточно "тяжелый", а реальность привела на интернет-магазины много трафика.
Сейчас мы оптимизируем нагрузку на модули, что в долгосрочной перспективе крайне важно и распределяем равномерно сайты по свободным или максимально свободным серверам. У этой задачи - максимальный приоритет, по прогнозам для 22 сервера сегодня должна закончится основная часть работ и серверу станет значительно лучше. Приносим извинения за неудобства, мы перестраиваем работу, что бы в будущем подобных проблем не возникало. |
|
stzarya, рад, что правильно понял причину текущего безобразия. Однако согласитесь, месяц на решение даже такой проблемы - это перебор.
Надеюсь, изменение процессов принесет свои плоды. Процесс техподдержки тоже напрашивается обновление (что тут, что через панель управления). Я охотно верю, что запросов много, а людей мало, но когда в течении 2-х недель проблема не только не решается, но даже прогнозные сроки решения отсутствуют - это не тот уровень сервиса, который хотели бы видеть ваши клиенты. Спасибо за внятный ответ! |
|
Сколько можно терпеть?! Месяц беспредела! Сайт виснет! Я вкладывал деньжища на раскрутку сайта, за месяц я потерял позиции в поисковой выдаче, доход на кликах по рекламе... А теперь, если у меня не будет хватать на оплату за пакет на месяц, прокатит?! Даже без одного цента - проплата не пройдет. Просил техподдержку перенести мой сайт на стабильный сервер... Жду более десяти дней - тишина. Что вы мне ответите?!
Только красивая музыка !
Сообщение отредактировал denkoh - Понедельник, 13 Июл 2020, 20:52:55
|
|
А что с S 5, последний раз я писала об этом неделю назад в этой теме, ничего не изменилось. Есть проблески в работе, но очень редко, все виснет и ошибка 504.
Цитата На сайте он на сервере 5 уже три недели такая проблема. За сутки на сайт можно попасть один раз, потом он недоступен, а если и открывается только первая страница. Ни форум, ни разделы сайта и статьи не открываются. Яндекс выкинул его из поиска, и прислал кучу писем о фатальных и критических ошибках. |
|
Уважаемые работники uCoz! У нас сайт образовательной организации, нам нужно каждый день выкладывать информацию, как мы проводим мероприятия с детьми. Я уже две недели ничего не могу добавить на сайт. Ну, что же это такое. Сервер S 5. Страницы загружались очень долго, теперь выдаёт ошибку 500, 504. http://centrdialog.ucoz.ru/
|
|
denkoh, stelana4144, logoped3155, несмотря на то, что ваши сайты размещаются на разных серверах, я хотел бы дать единый ответ. Мы понимаем критичность ситуации и прекрасно осознаём, что настолько затянувшаяся проблема с вашими серверами — это не нормально. Сейчас мы мобилизовали все ресурсы и ожидаем улучшения работы, в частности s8 и s5, уже сегодня. Соответственно, работа сайтов должна стабилизироваться, а переносы не потребуются.
Менеджер проектов
|
|
Цитата vkuznetsov ( ) Сейчас мы мобилизовали все ресурсы и ожидаем улучшения работы, в частности s8 и s5, уже сегодня Прикрепления:
7254233.jpg
(47.8 Kb)
|
|
У меня складывается впечатление что большая часть сайтов ЮКОЗ просто тупо лежит мёртвым грузом
 , и оживлять их никто не торопится. Причём с каждым часом их становится всё больше трупиков то  |
| |||