Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


21.03 С 23:00 (GMT+3) запланированное техническое обслуживание сервера s37, продолжительностью около двух-трёх часов (сервер и сайты на нём не будут доступны).

Это вынужденный плановый простой для нормализации и улучшения работы 37-го сервера. Просьба отнестись с пониманием.


20.03  В связи с техническими проблемами, сервер s24, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


18.03  В связи с техническими проблемами, сервер s37, вместе с расположенными на нём сайтами, мог быть временно недоступен, или работать медленнее, чем обычно. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


09.03  В связи с техническими проблемами, сервер s37, вместе с расположенными на нём сайтами, мог быть временно недоступен, или работать медленнее, чем обычно. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


07.03  В связи с техническими проблемами, сервера s61, s33, вместе с расположенными на них сайтами, могли быть временно недоступны, или работать медленнее, чем обычно. На данный момент сервера работают в штатном режиме.


04.03  В связи с техническими проблемами, сервер s33, вместе с расположенными на нём сайтами, мог быть временно недоступен, или работать медленнее, чем обычно. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


28.02 В связи с техническими проблемами, сервер s55 был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


23.02 В связи с техническими проблемами, сервер s68 был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


23.02 В связи с техническими проблемами, сервер s33, вместе с расположенными на нём сайтами, мог быть временно недоступен, или работать медленнее, чем обычно. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


22.02 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, мог быть временно недоступен, или работать медленнее, чем обычно. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


20.02 В связи с техническими проблемами, uID-авторизация временно не работала. Развалился RAID. На данный момент авторизация работает в штатном режиме.


18.02 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


12.02 В связи с техническими проблемами, сервер s106, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


12.02 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


30.01 После 18:40 по московскому времени множество пользователей из России, и других стран столкнулись с проблемами DNS-резолвинга для доменов в зоне .ru. Это было вызвано некорректной подписью DNSSEC, используемой в этой зоне. В настоящее время проблема устранена.


30.01 В связи с техническими проблемами, сервер s60, вместе с расположенными на нём сайтами, мог быть временно недоступен, или работать медленнее, чем обычно. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


17.01 В связи с техническими проблемами, сервер s37, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz


- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ 

Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.

Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/

Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.



Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png (7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Среда, 20 Мар 2024, 11:00:19
Vkedax
Сообщений: 128
Репутация: 8

Сообщение # 436 | 12:26:36
23.10 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными сайтами, временно недоступен. В текущий момент специалисты занимаются устранением данной проблемы.
ed770
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 437 | 15:49:42
Добрый день , сайт не работает уже 4-й, подскажите как долго ещё ожидать ?
Сайт расположен на сервере s7.
Цитата
СЕРВЕР ВРЕМЕННО НЕ МОЖЕТ ОТОБРАЗИТЬ ЗАПРОШЕННУЮ СТРАНИЦУ
Возможно, на сервере произошел сбой или проводятся кратковременные технические работы. Если ошибка повторяется постоянно в течение длительного времени, пожалуйста, сообщите нам об этом через Обратную связь.
svetlana_medvedeva
Сообщений: 192
Репутация: 9

Сообщение # 438 | 16:18:53
Цитата ed770 ()
Добрый день , сайт не работает уже 4-й, подскажите как долго ещё ожидать ?Сайт расположен на сервере s7.

В данный момент наши специалисты работают над решением проблемы. В данный момент не можем сообщить даже приблизительное время ожидания. 
Просим прощения за доставленные неудобства.
Shaxrik
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 439 | 17:52:42
Уже не в первый раз за неделю, надеюсь быстро решат проблему, ибо в им заказы не может принять и это на результативность плохо влияет
dimuhametov
Сообщений: 35
Репутация: 5

Сообщение # 440 | 18:39:33
Опять 25-ть ! Что с S7-м ? Возврат неустойки будет ?
ed770
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 441 | 18:47:25
Уже 7 часов сайт не работает , сколько ещё ждать ??? Мы заказы не можем принять
Сharlie
Сообщений: 538
Репутация: 77

Сообщение # 442 | 20:58:09
В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
Vkedax
Сообщений: 128
Репутация: 8

Сообщение # 443 | 14:06:04
24.10 В связи с техническими проблемами, сервер s43, вместе с расположенными сайтами, может работать медленнее чем обычно. В текущий момент специалисты занимаются устранением данной проблемы.
Сharlie
Сообщений: 538
Репутация: 77

Сообщение # 444 | 18:09:09
В связи с техническими проблемами, сервер s43, вместе с расположенными сайтами, мог работать медленнее чем обычно. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
Филателист
Сообщений: 16
Репутация: 0

Сообщение # 445 | 12:17:12
Почему не работает www.stamppost.ru ? Сервер раньше был вроде как s43
vyacheslav_o
Сообщений: 568
Репутация: 21

Сообщение # 446 | 13:21:00
Филателист, на данный момент сервер 43 на котором расположен ваш сайт доступен и работает в штатном режиме. Проблем с доступностью сайта не наблюдается.
Филателист
Сообщений: 16
Репутация: 0

Сообщение # 447 | 14:08:34
Цитата vyacheslav_oleksenko ()
Филателист, на данный момент сервер 43 на котором расположен ваш сайт доступен и работает в штатном режиме. Проблем с доступностью сайта не наблюдается.


У меня проблемы с доступностью к сайту www.stamppost.ru
Почему не открывается сайт?
Так же не открывается через marki.my1.ru

Добавлено (25 Окт 2020, 15:12:19)
---------------------------------------------
Уже сутки нет доступа к сайту. 4 часа нет, ни то что помощи, просто внятного ответа от техподдержки. А вот деньги списывают своевременно и аккуратно sad

Сообщение отредактировал Филателист - Воскресенье, 25 Окт 2020, 14:15:29
natalya_chornenko
Сообщений: 65
Репутация: 5

Сообщение # 448 | 16:57:40
Филателист, Ваш сайт работает в штатном режиме. Если проблема еще актуальна, выполните диагностику сайта утилитой nslookup, tracert и ping, что бы мы смогли более четко идентифицировать текущие проблемы.

Филателист
Сообщений: 16
Репутация: 0

Сообщение # 449 | 17:42:17
Цитата natalya_chornenko ()
Филателист, Ваш сайт работает в штатном режиме. Если проблема еще актуальна, выполните диагностику сайта утилитой nslookup, tracert и ping, что бы мы смогли более четко идентифицировать текущие проблемы.

C:\Users\Admin>ping stamppost.ru

Обмен пакетами с stamppost.ru [195.216.243.243] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 195.216.243.243:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

C:\Users\Admin>tracert stamppost.ru

Трассировка маршрута к stamppost.ru [195.216.243.243]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     2 ms     1 ms     1 ms  172.22.154.1
  3     1 ms    <1 мс    <1 мс  172.17.109.41
  4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.68.89
  5     2 ms     1 ms    15 ms  172.17.139.9
  6     3 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.22.97
  7     1 ms     2 ms     1 ms  192.168.87.81
  8     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.55.14
  9     1 ms     1 ms     2 ms  192.168.26.85
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11    21 ms    21 ms    21 ms  10.0.9.57
 12    21 ms    22 ms    21 ms  ucoz-wahome.ucoz.net [195.216.243.1]
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

C:\Users\Admin>nslookup stamppost.ru
╤хЁтхЁ:  UnKnown
Address:  192.168.0.1

Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь :     stamppost.ru
Address:  195.216.243.243

Добавлено (25 Окт 2020, 17:51:30)
---------------------------------------------
Сижу и думаю, почему ничего не работает. Сайт не работает, техподдержка через-пень-колоду... Сегодня же День автомобилиста!!!
С праздником, дорогие АВТОМОБИЛИСТЫ!!! smile

Добавлено (25 Окт 2020, 18:06:35)
---------------------------------------------
natalya_chornenko, как долго будете идентифицировать текущую проблему?

Сharlie
Сообщений: 538
Репутация: 77

Сообщение # 450 | 20:20:48
Филателист, укажите IP-адрес, с которого вы совершали диагностику.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Поиск: