Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

📢 Тема доступности серверов переехала!

🔄 Теперь все обновления по доступности и состоянию серверов публикуются в нашем Telegram-сообществе.

🧭 Следите за новостями, чтобы быть в курсе технических работ, переноса сайтов и других важных событий.

👉 Перейти к теме в Telegram

💬 Вопросы можно задать в чате сообщества.


Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ 


Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.


Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.
Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.

Прикрепления: 8736288.png (7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Вторник, 26 Ноя 2024, 10:02:54
Сharlie
Сообщений: 559
Репутация: 77

Сообщение # 2596 | 16:33:55
В связи с техническими проблемами, сервер s83, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
viper1987
Сообщений: 30
Репутация: 2

Сообщение # 2597 | 16:36:22
Цитата Сharlie ()
viper1987, информацию передали разработчикам. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо. Я в техподдержку тоже написал, но там как обычно кроме стандартного автоответа глухо...
Des9890
Сообщений: 55
Репутация: -8

Сообщение # 2598 | 19:26:55
Цитата bohdan_zacheshyhryva ()
Des9890, На данный момент сервер работает в штатном режиме.
101 не работает!

Добавлено (25 Мар 2023, 19:37:04)
---------------------------------------------
но в целом продержался 101 аж 1.5 недели ! это много

maksim_stecun6
Сообщений: 49
Репутация: 0

Сообщение # 2599 | 20:05:10
Des9890, специалисты уже занимаются решением проблемы, пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Des9890
Сообщений: 55
Репутация: -8

Сообщение # 2600 | 20:13:06
Цитата maksim_stecun6 ()
Des9890, специалисты уже занимаются решением проблемы, пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
cайт офф уже 30 мин вы наверное только узнали нужно вам хоть уведомления включить что s101 сервис выключился.
Admin1234
Сообщений: 40
Репутация: 0

Сообщение # 2601 | 20:17:37
Разве это ничего вам не говорит? s101
Прикрепления: 7170613.png (176.0 Kb)
Des9890
Сообщений: 55
Репутация: -8

Сообщение # 2602 | 20:19:49
Цитата Admin1234 ()
Разве это ничего вам не говорит? s101

не говорит оно появилось спустя 30 минут
Des9890
Сообщений: 55
Репутация: -8

Сообщение # 2603 | 16:44:13
101 опять!!  сколько можно издеваться
Прикрепления: 4498362.png (186.6 Kb)
Admin1234
Сообщений: 40
Репутация: 0

Сообщение # 2604 | 21:11:09
101 опять!!  сколько можно издеваться. Куда я могу пожаловаться или потребовать компенсацию? За нарушение договора, за стабильность работы 101 сервера?
Прикрепления: 8647186.png (217.4 Kb)
bohdan_zacheshyhryva
Сообщений: 112
Репутация: 66

Сообщение # 2605 | 00:26:12
Admin1234, сервер s101 за последнее время не падал. Если проблема повторяется, напишите нам в службу поддержки с панели управления вашего сайта.
Des9890
Сообщений: 55
Репутация: -8

Сообщение # 2606 | 18:42:22
Цитата bohdan_zacheshyhryva ()
Admin1234, сервер s101 за последнее время не падал. Если проблема повторяется, напишите нам в службу поддержки с панели управления вашего сайта.
как написать если не работает панель...

wacko
vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 2607 | 19:04:11
Des9890, составить обращение можно через форму https://www.ucoz.ru/contact
efimovavirussss07
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 2608 | 18:00:11
Добрый вечер! Сервер s14 опять не работает?
Прикрепления: 0830964.png (189.6 Kb)
iginov
Сообщений: 102
Репутация: 0

Сообщение # 2609 | 19:02:39
efimovavirussss07, Уточните, пожалуйста, о каком сайте идёт речь?

uCoz Team
adminfanasia
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 2610 | 19:50:57
Снова сервер s14. Не открывает внутренние страницы новостей, ошибка 504. https://fanchina.ru
Поиск:
Telegram
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!