Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz Мастерская uCoz Управление аккаунтом Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (Описание темы) |
| Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) |
|
📢 Тема доступности серверов переехала! 🔄 Теперь все обновления по доступности и состоянию серверов публикуются в нашем Telegram-сообществе. 🧭 Следите за новостями, чтобы быть в курсе технических работ, переноса сайтов и других важных событий. 👉 Перейти к теме в Telegram 💬 Вопросы можно задать в чате сообщества. Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz  - актуальная информация - актуально или о проблеме известно - проблема была, но уже исправлена  Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram  Размещая сообщение, выполните следующие действия:1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам; 2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера); 3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь). 4. Укажите ваш IP. (как узнать) Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать. Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ  Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера. 2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится. 3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру. 4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства. 5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения. 6. Сообщения без адреса сайта удаляются. 7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/ Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта. Данная тема имеет архив. Просмотреть архив. Прикрепления:
8736288.png
(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Вторник, 26 Ноя 2024, 10:02:54
|
|
Не могу зайти с Билайна на сайт newk.clan.su
Сервер S10 Сайт по РКН проходит, а вот с айпи проблемка выходит. Прикрепления:
7618787.jpg
(74.9 Kb)
|
|
По техническим причинам, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
|
|
По техническим причинам, сервер s25, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
|
|
Электрозяблик, сервер 10 на котором расположен ваш сайт доступен и работает в штатном режиме. Проблем с сайтом не обнаружено. Обратитесь к вашему провайдеру.
|
|
Цитата Alexa180877 (  ) Добрый день! Со вчерашнего вечера сайт http://www.kladovo4kasxem.ru/ (s702) открывается не у всех. В некоторых городах открывается нормально, а в других например Магнитогорск, Тула и т.д. не открывается вообще. Пользователи пишут, жалуются. Выдает ошибку: Не удается установить доступ к сайту. Сайт http://www.kladovo4kasxem.ru/ недоступен Сообщение отредактировал Alexa180877 - Вторник, 04 Окт 2022, 20:06:36
|
|
Alexa180877, Занимаемся вашим вопросом. В процессе решения! Когда будет готово, вам будет предоставлен ответ в рамках обращения в техподдержку с панели управления сайтом.
|
|
Уже второй день трудности с сервером Сервер: s102, IP:213.174.157.140
Некоторые пользователи с трудом, но посещают сайт. У других вообще ничего не грузится... Скрин проверки по странам прикрепил. Плюс, некоторые сервисы проверки публикаций (они проверяют сайт/статьи и ссылки в статьях) отдают постоянно ошибки: The site is unavailable. Failed to get a response from the server. Прикрепления:
9703346.jpg
(107.3 Kb)
|
|
nomid, нам известно по данной проблеме. Был сбой с стороны сервиса Cloudflare, новостей с их стороны по данному поводу официально не было, но сбой был.
С 3 октября и по сегодня где-то до обеда и после сайты которые испытывали проблемы возобновили свою работу. Если сайт в клоудфларе выдает 523 ошибку, сайт нужно удалить с кабинета Cloudflare и добавить по новой, проверено многим клиентам это помогло. То что сайт подключенный к сервису Cloudflare с отдельных стран недоступен, доступность в данной ситуации гарантируем не мы, так как ваш сайт на DNS Cloudflare и доступность с разных стран и городов вам проксирует Cloudflare. DNS используете вы не наши, если где-то недоступен сайт с айпи Cloudflare, значит есть проблемы в сети Cloudflare к которой с разных стран есть ограничения или же Cloudflare проводит технические работы на отдельных серверах. О том где Cloudflare проводит работы, можно проверить: https://www.cloudflarestatus.com/ uCoz Team
|
|
ilia_halupko, спасибо. Удалил сайт из кабинета, и добавил сайт снова.
Но 523 ошибки нет и вроде не было, у меня по крайней мере. Есть только 522 ошибка, то есть не работает хост/сервер. Скрин прикрепил. И еще такое наблюдение. У меня на всех сайтах подключен CloudFlare. Все сайты нормально работают без сбоев и задержек, хотя расположены на разных серверах uCoz. Также перепроверил DNS и некоторые другие настройки, на некоторых такие же, как и у этого сайта. Только с этим сайтом проблема... Но, пока, еще ожидаю после переподключения на CloudFlare. Прикрепления:
5639499.jpg
(37.5 Kb)
Сообщение отредактировал nomid - Четверг, 06 Окт 2022, 11:10:44
|
|
Вот, например, сравнение, что проблема именно с сервером сайта s102, IP:213.174.157.140
Другой мой сайт, который сравниваю, расположен на s104, IP:213.174.157.134  Прикрепления:
0279198.jpg
(204.7 Kb)
|
|
nomid, для рассмотрения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техническую поддержку через панель управления вашего сайта.
uCoz Team
|
|
Flora8219, сервер 70 на котором расположен ваш сайт доступен и работает в штатном режиме. Проблем с загрузкой сайта не наблюдается. Загрузка в пределах нормы.
|
| |||
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!