Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


16.11 В связи с техническими неполадками, сайты на сервере s18, могут работать медленнее чем обычно.


13.11 В связи с техническими проблемами, сервер s65 был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


12.11 В связи с техническими неполадками, сервер s39, вместе с расположенными на нем сайтами, может быть временно недоступен, или работать медленнее чем обычно.


10.11 В связи с техническими неполадками, сервер s64, вместе с расположенными на нем сайтами, мог быть временно недоступен.


10.11 В связи с техническими неполадками, сервер s56, вместе с расположенными на нем сайтами, мог быть временно недоступен.


10.11 В связи с техническими работами, сервер s39 вместе с расположенными на нем сайтами мог быть временно недоступен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


08.11 В связи с техническими работами, сервер s55 вместе с расположенными на нем сайтами мог быть временно недоступен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


05.11 В связи с техническими работами, сервер s53 вместе с расположенными на нем сайтами мог быть временно недоступен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


05.11 В связи с техническими проблемами, сервер s39, был временно недоступен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


04.11 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нем сайтами, может быть временно недоступен, или работать медленнее чем обычно.


31.10 В связи с техническими работами, на сервера s64 s67 S5 S4 s85 s83 S3 S1 s106 s68 s61 S11 s107 s55 S15 s45 S33 S105 S23 S25 s62 s56 S31 s49 s73 s60 S37 S29 s89 S44 S12 s50 s80 s59 s79 s108 S34 S28 S16 s77 s86 S9 S38 s52 s70 S10 S21 S18 s82 S22 S14 S8 S30 s47 s58 S36 S19 S17 S26 S42 S20 S7 S104 s51 S32 S40 S39 s24 были временно недоступны. На текущий момент сервера работают в штатном режиме.


28.10 В связи с техническими проблемами, сервер s7 был временно недоступен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


27.10 В связи с техническими проблемами, сервер s39 вместе с расположенными на нем сайтами может быть временно недоступен или работать медленнее чем обычно.


25.10 В связи с техническими проблемами, сервер s106 был временно недоступен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


23.10 В связи с техническими проблемами, сервер s16 был временно недоступен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


17.10 В связи с техническими проблемами, сервер s39 вместе с расположенными на нем сайтами может быть временно недоступен или работать медленнее чем обычно.


08.10 В связи с техническими проблемами, доступ к сайтам на сервере s701 был временно недоступен из некоторых регионов Российской Федерации и зарубежья.
На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


27.09 В связи с техническими проблемами, сервер s7 был временно недоступен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


26.09 В связи с техническими проблемами, сервер s16 был временно недоступен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


26.09 В связи с техническими проблемами, сервер s50 был временно недоступен. На текущий момент сервер работает в штатном режиме.


23.09 В связи с техническими работами, сервер s7 был временно недоступен.На данный момент сервер работает в штатном режиме.


21.09 В связи с техническими проблемами, сервер s203 был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


21.09 В связи с техническими работами, сервер s7 был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


12.09 В связи с техническими работами, сервер u.to был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


09.09 В связи с техническими проблемами, сервер s61, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


06.09 В связи с техническими проблемами, сервер s2.uid.me был перезагружен. На данный момент сервер доступен, и работает в штатном режиме.


Прикрепленная тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- проблема была, но уже исправлена





Трассировка - позволяет обнаружить ошибки маршрутизации

Трассировка маршрута следования данных по протоколу TCP/IP

Краткая справка по команде nslookup

DIG


Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— http://twitter.com/#!/ucozru_support


Размещая сообщение, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)
Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую, трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ

Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?
1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут забанены без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Инструмент позволяющий очистить кеш для домена на общедоступных DNS-серверах Google (8.8.4.4 и 8.8.8.8).

Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможны и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Решение проблем с сетевым подключением в Windows

Если ваш сайт закрыли за непосещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму http://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.

Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал vvalik - Пятница, 16 Ноя 2018, 13:11:14
ДухLESS
Служба поддержки
Сообщений: 545
Репутация: 484

Сообщение # 2206 | 10:10:36
В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, временно недоступен. Специалисты занимаются решением проблемы.
alexx__1984
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 2207 | 16:24:38
Как долго будут продолжаться работы на сервере 103? Сайт не работает весь день.
Lutens
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 2208 | 17:14:25
На этом сервере у меня интернет-магазин, день простоя не дешего стоит. Когда будет восстановлена работоспособность?
vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 97
Репутация: 2

Сообщение # 2209 | 21:01:20
alexx__1984, Lutens, точную дату назвать не могу. Специалисты занимаются решением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Valia0167
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2210 | 08:04:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать, не открывается сайт http://pribori.my1.ru/ (второй день)!?
В панель управления тоже не могу войти.
vasek55
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 2211 | 08:08:53
Пусть специалисты поторопятся, , а то сайты вылетят из поиска Яндекса..
alexx__1984
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 2212 | 10:33:19
Уважаемые сотрудники Ucoz. Сайты на 103 по-прежнему не открываются. Такой долгий простой сказывается и на индексировании сайтов, и на прямой их посещаемости и доходности.
Вам абонентская плата при этом платится исправно.

Подскажите, плановую дату починки сказать так и не можете? Компенсации за такую длительную недоступность для тех, кто платит абонентскую плату, предусмотрена?
ДухLESS
Служба поддержки
Сообщений: 545
Репутация: 484

Сообщение # 2213 | 10:53:31
Valia0167, Ваш сайт находится на сервере s103, информация по нему указана в первом сообщении данной темы.

vasek55, alexx__1984, Специалисты делают все возможное, чтобы решить проблему. К сожалению, точные сроки мы назвать не можем.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вопрос компенсации будет рассмотрен после восстановления работы сервера, при запросе через Панель управления: Помощь → Служба поддержки.
remvologda28485
Сообщений: 7
Репутация: 0

Сообщение # 2214 | 12:23:16
когда заработает сайт http://russia-krym.ru кто возместит убытки. прибыль чисто сезонная
dmitriy_komissarenko
Сообщений: 69
Репутация: 7

Сообщение # 2215 | 13:16:07
remvologda28485, Специалисты делают все возможное, чтобы решить проблему. К сожалению, точные сроки мы назвать не можем.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вопрос компенсации будет рассмотрен после восстановления работы сервера, при запросе через Панель управления: Помощь → Служба поддержки.
N6
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2216 | 17:27:51
ВНИМАНИЕ! А что делать, если в разделе "Мои Сайты", пропали все мои сайты? в сети есть, но я перезаходил, перезагружал, всё делал с компьютером, с браузером, через телефон заходил, но в панель управления сайтом войти не могу(Так как его нет!) и у меня пропало аж три сайта!!!!!!!!!!!!!

Добавлено (26 Июн 2018, 17:27:51)
---------------------------------------------
ВНИМАНИЕ! А что делать, если в разделе "Мои Сайты", пропали все мои сайты? в сети есть, но я перезаходил, перезагружал, всё делал с компьютером, с браузером, через телефон заходил, но в панель управления сайтом войти не могу(Так как его нет!) и у меня пропало аж три сайта!!!!!!!!!!!!!

REMZONA
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2217 | 18:27:38
Больше суток не работает сайт http://remzona-ekb.ucoz.ru надеюсь на компенсацию, в противном случае придется искать другого партнера
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6847
Репутация: 998

Сообщение # 2218 | 19:09:20
Для решения проблемы доступности сайтов на 16 сервере, мы были вынуждены изменить IP-адрес данного сервера с 193.109.246.217 на 193.109.247.34
Сервер с расположенными на нём сайтами работает в штатном режиме.

Пользователям системы, чьи сайты расположены на 16 сервере, и которые имеют доменные имена, прикрепленные путем изменения A-записи домена (указания IP-адреса), необходимо изменить значения А-записи домена в панели управления доменным именем.
Если в настройках записей домена, для записи типа A, установлен IP-адрес 193.109.246.217, то его нужно изменить на 193.109.247.34
После обновления данных домена, Ваш сайт будет доступен по прикрепленному доменному имени.

Данная мера является временной, и будет действовать до момента решения проблемы с доступностью сервера. После этого всем владельцам доменов, прикрепленных путем изменения A-записи домена (указания IP-адреса), необходимо будет проделать все действия в обратном порядке.
Администрация веб-сервиса uCoz приносит вам извинения за доставленные неудобства.


vasek55
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 2219 | 20:56:45
Цитата $Vladimir$ ()
Для решения проблемы доступности сайтов на 16 сервере, мы были вынуждены изменить IP-адрес данного сервера с 193.109.246.217 на 193.109.247.34

Это относится к сайтам на сервере s103?
vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 97
Репутация: 2

Сообщение # 2220 | 21:09:48
REMZONA, вопрос компенсации будет рассмотрен после восстановления работы сервера, при запросе через Панель управления: Помощь - Служба поддержки.
vasek55, решения проблемы доступности сайтов на 16 сервере.
N6, cоставьте обращение через форму обратной связи и опишите Вашу проблему более детально.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Поиск: