Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


14.07 В связи с техническими проблемами, авторизация через uID и другие социальные аккаунты, могла быть недоступна.


13.07 В связи с техническими проблемами, сервер s203 был перезагружен. На текущий момент, сервер работает в штатном режиме.


13.07 В связи с техническими проблемами, сервер s105 был перезагружен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


29.06 Уведомляем о том, что в ночь с 02.07.18 на 03.07.18 c 23:00 до 00:00 часов будут проводиться технические работы. В указанный промежуток времени может будет наблюдаться кратковременная деградация сервиса защиты от DDOS на серверах s1, s3, s4, s5, s6, s8, s9, s10, s11, s12, s14, s15, s16, s27, s28, s29, s46, s47, s48, s49, s50, s52, s53, s54, s55, s56, s57, s58, s59, s60, s61, s62, s63, s64, s65, s67, s68, s70, s71, s72, s73, s77, s79, s80, s83, s85, s86, s89.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


27.06 В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


26.06 Для решения проблемы доступности сайтов на 16 сервере, мы были вынуждены изменить IP-адрес данного сервера с 193.109.246.217 на 193.109.247.34 Подробнее

25.06 В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, временно недоступен. Специалисты занимаются решением проблемы.


23.06 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Пользователям системы, чьи сайты были перенесены с сервера s41 и расположены на 26 сервере, и которые имеют доменные имена, прикрепленные путем изменения A-записи домена (указания IP-адреса), необходимо изменить значения А-записи домена в панели управления доменным именем. Подробно


19.06 По техническим причинам сайты с сервера s41 были перенесены на сервер s26. Сайты работают в штатном режиме


19.06 В связи с техническими проблемами, сервер s83, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


18.06 В связи с техническими проблемами, сервер s34, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


17.06 В связи с техническими проблемами, сервер s34, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


14.06 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


07.06 В связи с техническими проблемами, сервер s7, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Прикрепленная тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- проблема была, но уже исправлена





Трассировка - позволяет обнаружить ошибки маршрутизации

Трассировка маршрута следования данных по протоколу TCP/IP

Краткая справка по команде nslookup

DIG


Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— http://twitter.com/#!/ucozru_support


Размещая сообщение, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)
Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую, трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ

Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?
1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут забанены без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа. Инструмент позволяющий очистить кеш для домена на общедоступных DNS-серверах Google (8.8.4.4 и 8.8.8.8).

Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможны и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Решение проблем с сетевым подключением в Windows

Если ваш сайт закрыли за непосещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму http://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.

Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
Liopa
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2221 | 01:44:28
Добрый день, подскажите а мой сайт http://sovietmedals.ucoz.com/ тоже на одном из неработающих серверов? Спасибо.
maksym_poidenko
Сообщений: 13
Репутация: 1

Сообщение # 2222 | 02:23:06
Liopa, Указанный Вами сайт расположен на сервере s103.

Цитата
25.06 В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, временно недоступен. Специалисты занимаются решением проблемы.
Liopa
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2223 | 06:37:23
Цитата maksym_poidenko ()
Liopa, Указанный Вами сайт расположен на сервере s103.
Цитата
25.06 В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, временно недоступен. Специалисты занимаются решением проблемы.

Спасибо
Maksimoffalexander
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 2224 | 08:43:40
http://baergroup.ru/ что с нашим сайтом ! Если он просто не работает из за тех. работ это еще ладно , Вы можете проверить целостность наполнения ?
Кто будет нести ответсвенность ?
KSHPL
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2225 | 09:41:24
Когда восстановят работу????? Какого х....
bestphoneatua
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 2226 | 10:29:35
Хотя бы страничку путевую сделали о не работе сервера, а то люди переходят и видят непонятно что, а потом мысли - магазин типа слился... 3й день беда, на своей памяти такого еще не было, чтобы так сервер лежал, специалисты в отпуске?
ДухLESS
Служба поддержки
Сообщений: 529
Репутация: 484

Сообщение # 2227 | 10:52:10
Maksimoffalexander, Ваш сайт на сервере s103. Информация по серверу укзана в первом сообщении данной ветки форума.
KSHPL, bestphoneatua, Специалисты делают все возможное, чтобы решить проблему. К сожалению, точные сроки мы назвать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вопрос компенсации будет рассмотрен после восстановления работы сервера, при запросе через Панель управления: Помощь → Служба поддержки.
KSHPL
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2228 | 11:06:33
Что произошло то? Может уже пора новый сайт создавать??.... А, Духлес... что делаю специалисты 3-ий день?
alexx__1984
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 2229 | 12:27:47
Уважаемые сотрудники Ucoz.
Идет третий день неработоспособности сайтов. Такое время не похоже на бэкапы\восстановления\замены запчастей, поэтому вебмастера волнуются. Отпишите хотя бы:
- живы ли будут сайты после окончания работ или данные с серверов утеряны и восстановлению не подлежат;
- в чем суть работ, почему они так долго продолжаются;
- примерные сроки восстановления. Неужели за 3 дня не понятен состав работ и следовательно сроки?

Проблема возникла прям сразу после вашей акции со скидкой на стоимость при покупке на год, многие ей воспользовались. Нам нужно понимать, стоит ли сотрудничать с ucoz дальше.
СветланаСергеевна
Сообщений: 9
Репутация: 12

Сообщение # 2230 | 16:43:09
alexx__1984, кто с юкоз давно, отмечались простои и по 5 дней. Никуда , ничего не денется
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6556
Репутация: 989

Сообщение # 2231 | 17:42:34
alexx__1984, технические специалисты работают над устранением проблемы. Вышел из строя контроллер. В системе предусмотрена система создания резервных копий и все сайты будут восстановлены.
Озвучить сроки проведения работ на данное время не является возможным.

От лица веб-сервиса uCoz приношу извинения за предоставленные неудобства.

REMZONA
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2232 | 18:26:46
Цитата $Vladimir$ ()
От лица веб-сервиса uCoz приношу извинения за предоставленные неудобства.

Надеюсь компенсация будет адекватной и обойдемся без судов.
vasek55
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 2233 | 18:54:41
Третий день теряю деньги и клиентов + падение позиций сайта в поисковиках. Это ужас какой-то. За такое компенсация должна быть серьезной.
Елена-Б
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2234 | 21:13:28
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, мой сайт http://fialki-love.ru, тоже на одном из неработающих серверов? Не могу ни на сайт войти, ни в панель управления, а сервер не знаю какой. Так срочно нужно!!! Заранее, Спасибо.
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23488
Репутация: 4908

Сообщение # 2235 | 21:24:40
Елена-Б, ваш сайт находится на проблемном 103 сервере

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Поиск: