Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

Информация о работоспособности серверов


09.02 В связи с техническими проблемами, сервер s105, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


07.02 В связи с техническими неполадками, сервер s23, был недоступен. На текущий момент, сервер работает в штатном режиме.


02.02 В связи с техническими неполадками, сервер s27,был недоступен. На текущий момент, сервер работает в штатном режиме.






Прикрепленная тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz


- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitter— https://twitter.com/#!/ucozru_support




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдает ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ


Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут забанены без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.


Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, https://host-tracker.com/


Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму http://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.

Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.



Прикрепления: 8736288.png(7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Суббота, 09 Фев 2019, 21:16:15
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6955
Репутация: 1003

Сообщение # 1021 | 09:54:36
best@, ограничение сниматься не будет/ Не нужно слать на сервер запросы, на динамические страницы этого же сайта (или другого на том же сервере) чаще 1 РАЗА В МИНУТУ.

СиОН9614
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1022 | 11:06:43
Доброго времени суток. С 21.09 17 недоступен мой сайт http://meditation-reiki.org/ сервер s103 IP 213.174.157.194

Я 2 ды обращалась в тех поддержку с админки сайта , но ответов нет. На
форуме укоза нашла ссылку по которой возможно вам написать и подтвердить
емаил администратора. Мой емаил sveta.svetliachock@yandex.ru
Никаких писем мне не приходит и даже в спаме. Как же подтверждать ?

В регистрации мне помогал программист и возможно где-то стоит его емаил и туда приходят ваши письма, но я не могу пока с ним связаться. Он
недоступен много дней и находится в другой стране. Возможно тот емаил
уже неиспользуется.

Прошу открыть доступ к сайту и решить проблему со сменой емаила.

Написала так же support@domaincontext.com
Поставили письмо в очередь 12000...

Сегодня в админке красным нашла надпись

Для домена установлены некорректные DNS-сервера: ns2.verification-hold.suspended-domain.com, ns1.verification-hold.suspended-domain.com
Как это сделать? Причина недоступности сайта в этом?

Буде благодарна за помощь и разъяснения.

С ув. Светлана СиОН
Прикрепления: 7382633.jpg(46.9 Kb)
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6955
Репутация: 1003

Сообщение # 1023 | 12:59:36
СиОН9614, e-mail администратора значится другой

Цитата
Информация WHOIS

Domain Name: MEDITATION-REIKI.ORG
Registry Domain ID: D163333575-LROR
Registrar WHOIS Server:
Registrar URL: http://www.domaincontext.com
Updated Date: 2017-09-22T03:13:55Z
Creation Date: 2011-09-16T05:14:37Z
Registry Expiry Date: 2018-09-16T05:14:37Z
Registrar Registration Expiration Date:
Registrar: DomainContext, Inc.
Registrar IANA ID: 1111
Registrar Abuse Contact Email:
Registrar Abuse Contact Phone:
Reseller:
Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
Registry Registrant ID: C196778214-LROR
Registrant Name: Kirill Voronov
Registrant Organization: N/A
Registrant Street: 50 30 21
Registrant City: Vladivostok
Registrant State/Province:
Registrant Postal Code: 690077
Registrant Country: RU
Registrant Phone: +7.9029126633
Registrant Phone Ext:
Registrant Fax:
Registrant Fax Ext:
Registrant Email: xluciollax@gmail.com
Registry Admin ID: C196778214-LROR
Admin Name: Kirill Voronov
Admin Organization: N/A
Admin Street: 50 30 21
Admin City: Vladivostok
Admin State/Province:
Admin Postal Code: 690077
Admin Country: RU
Admin Phone: +7.9029126633
Admin Phone Ext:
Admin Fax:
Admin Fax Ext:
Admin Email: xluciollax@gmail.com
Registry Tech ID: C196778214-LROR
Tech Name: Kirill Voronov
Tech Organization: N/A
Tech Street: 50 30 21
Tech City: Vladivostok
Tech State/Province:
Tech Postal Code: 690077
Tech Country: RU
Tech Phone: +7.9029126633
Tech Phone Ext:
Tech Fax:
Tech Fax Ext:
Tech Email: xluciollax@gmail.com
Name Server: NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
Name Server: NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
>>> Last update of WHOIS database: 2017-09-24T09:56:26Z <<<


Необходимо подтвердить владение доменом через контактный email (на него отправлялась ссылка для подтверждения email)
Пояснение:
Было направлено уведомление с ссылкой для подтверждения адреса почты. В случае, если переход по ссылке не произведен в течение 14 дней с момента отправки первого уведомления, доменное имя БЛОКИРУЕТСЯ. Дальнейшее разблокирование домена возможно только после повторного подтверждения адреса электронной почты. Валидация является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ для всех доменных имен в международной зоне.

СиОН9614
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1024 | 13:22:05
Цитата $Vladimir$ ()
Необходимо подтвердить владение доменом через контактный email (на него отправлялась ссылка для подтверждения email)Пояснение:
Было направлено уведомление с ссылкой для подтверждения адреса почты. В случае, если переход по ссылке не произведен в течение 14 дней с момента отправки первого уведомления, доменное имя БЛОКИРУЕТСЯ.

Благодарю. Т.е сменить емаил сейчас уже невозможно и где это делается вообще? Это в случае если я не найду человека, емаил которого указан. На самом сайте мои данные и телефон указан. Возможны ли исключения или другой способ подтверждения помимо емаила , указанного при регистрации?
best@
Сообщений: 29
Репутация: 0

Сообщение # 1025 | 13:54:49
$Vladimir$, на динамические страницы как понять это ? спасибо зарание
sandra777L
Сообщений: 28
Репутация: 20

Сообщение # 1026 | 14:11:26
Цитата $Vladimir$ ()
sandra777L, вы проверили e-mail указанный в wois?
Да я проверяла наличие письма от регистратора домена на e-mail, который указан в wois . Я не пойму почему нет доступа на сайт, т.к. с моей стороны причин для этого не было - e-mail тот же, ничего я не меняла, за домен оплачено.... Меняла день назад только пароль в Яндекс-почте..
Написала в support@domaincontext.com , ответили, что свяжутся со мной, но никто не связался. Написала ещё раз, напомнила - тишина.
Что делать, уже не знаю.
best@
Сообщений: 29
Репутация: 0

Сообщение # 1027 | 19:56:00
Цитата _Alcyona_Haramix_ ()
ах да... сделай ещё одну трассировку вот по этой инструкции > http://forum.ucoz.ru/forum/18-38042-992884-16-1320852685 ... команда для трассировки будет такая > tracetcp s7.ucoz.net:80 ... и выложи эту трассировку сюда в тему... из юкоз поддержки придут , посмотрят в чём дело...
_Alcyona_Haramix_
, сделать трасировку не получается, хотя я скачал программы про которых говарились на форуме, пишет
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Администратор>tracetcp s7.ucoz.net:80
"tracetcp" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\Users\Администратор>

то не так ? просьба исправьте по ссылаясь по трасировке
Трассировка маршрута к film-time.ru [195.216.243.12]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 9 ms 5 ms 2 ms 10.8.18.254
3 21 ms 6 ms 2 ms nat.fishnet.kz [172.20.0.1]
4 3 ms 3 ms 3 ms border.fishnet.kz [109.248.219.254]
5 6 ms 3 ms 3 ms 91.229.151.1.datanet.kz [91.229.151.1]
6 5 ms 3 ms 4 ms 46.227.188.185
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 60 ms 35 ms 26 ms comp131-1.2day.kz [85.29.131.1]
9 35 ms 39 ms 41 ms 62.141.99.109
10 54 ms 58 ms 54 ms pe26.Moscow.gldn.net [79.104.225.59]
11 68 ms 69 ms 73 ms mskn08.transtelecom.net [87.229.217.102]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 66 ms 66 ms 65 ms ddos-guard.net [185.129.101.136]
15 68 ms 81 ms 75 ms ddos-guard.net [185.129.101.137]
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.

C:\Users\Администратор>^A^A
Так как трасировать сам сервер tracetcp s7.ucoz.net:80 не получяется

Добавлено (24 Сен 2017, 19:56:00)
---------------------------------------------
_Alcyona_Haramix_,

Цитата _Alcyona_Haramix_ ()
best@, ах да... сделай ещё одну трассировку вот по этой инструкции > http://forum.ucoz.ru/forum/18-38042-992884-16-1320852685 ... команда для трассировки будет такая > tracetcp s7.ucoz.net:80 ... и выложи эту трассировку сюда в тему... из юкоз поддержки придут , посмотрят в чём дело...

Сделал вот
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Администратор>tracetcp s7.ucoz.net:80

Tracing route to 195.216.243.12 [dev.ucoz.net] on port 80
Over a maximum of 30 hops.
1 PacketInterface::sendPacket Failed: Interface not opened

C:\Users\Администратор>

Просьба дать ответ, почините пж
Сharlie
Сообщений: 202
Репутация: 63

Сообщение # 1028 | 21:07:27
best@, страницы, которые созданы используя системные модули (редактор страниц, блог, новости сайта и т.д.)
best@
Сообщений: 29
Репутация: 0

Сообщение # 1029 | 08:46:11
Сharlie,
Цитата Сharlie ()
страницы, которые созданы используя системные модули (редактор страниц, блог, новости сайта и т.д.)
Я вас не понял, вы о чем, и что это означает? я сделал трасировку tracetcp s7.ucoz.net:80

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Администратор>tracetcp s7.ucoz.net:80

Tracing route to 195.216.243.12 [dev.ucoz.net] on port 80
Over a maximum of 30 hops.
1 PacketInterface::sendPacket Failed: Interface not opened

C:\Users\Администратор>

Просьба дать ответ, почините пж ???
MorPeh
Сообщений: 66
Репутация: 11

Сообщение # 1030 | 09:51:37
Проблема с подтверждением почтового адреса. Уже написал всем кому можно в тех поддержку, и юкозу и регистратору - третий день тишина... Куда еще можно обратиться?

kopasov
Сообщений: 93
Репутация: 3

Сообщение # 1031 | 15:10:52
Проблема повторяется снова, сервер s60 , снова очень долгое открытие страниц при переходах! проверял с разных браузеров, везде долгое открытие, пользователи все жалуются! сравнивал другие сайты которые на других серверах и там все быстро открывается!

сайт gamer-mods.ru
Number724
Сообщений: 13
Репутация: 3

Сообщение # 1032 | 16:56:21
s64 сервер не пашет
igorevich
Сообщений: 47
Репутация: 6

Сообщение # 1033 | 20:59:05
Здравствуйте. Сайт на 38 сервере. В последнее время при переходе на сайт откуда-либо или при переходам по внутренним страницам сайта загрузка страниц сайта подвисает. Страница грузится больше 8 секунд. При следующем переходе нормально открывается. Т.е. не угадаешь какая именно страница сайта и в какой момент будет очень долго грузиться.
  • Вредоносных скриптов на сайте нет
  • Все расширения в браузере отключил
  • Трассировку делать бессмысленно, так как нельзя угадать какая страница и когда будет долго грузится.

Сегодня пытался добавить страницу сайта в google вебмастер в функции Посмотреть как googlebot. Три раза выдавала ошибку. Только на четвертый робот смог зайти на страницу.

Смотрел доступность сайта с разных стран. Там тоже путаница. С некоторых стран сайт не открывается пишет "Операция прервана, т.к. сервис не ответил в течение 8 секунд." . При том же после проверки через 1 минуту того же сайта уже открывается.

Поэтому, прошу Вас проверить именно сервер на работоспособность. Может какие то ошибки есть, которые задерживают загрузку страниц в определенный момент.

Доступно только для пользователей
1vanoff
Сообщений: 7
Репутация: 0

Сообщение # 1034 | 11:22:35
Цитата igorevich ()
Здравствуйте. Сайт на 38 сервере. В последнее время при переходе на сайт откуда-либо или при переходам по внутренним страницам сайта загрузка страниц сайта подвисает. Страница грузится больше 8 секунд. При следующем переходе нормально открывается. Т.е. не угадаешь какая именно страница сайта и в какой момент будет очень долго грузиться.Вредоносных скриптов на сайте нет
Все расширения в браузере отключил
Трассировку делать бессмысленно, так как нельзя угадать какая страница и когда будет долго грузится.

Сегодня пытался добавить страницу сайта в google вебмастер в функции Посмотреть как googlebot. Три раза выдавала ошибку. Только на четвертый робот смог зайти на страницу.

Смотрел доступность сайта с разных стран. Там тоже путаница. С некоторых стран сайт не открывается пишет "Операция прервана, т.к. сервис не ответил в течение 8 секунд." . При том же после проверки через 1 минуту того же сайта уже открывается.

Поэтому, прошу Вас проверить именно сервер на работоспособность. Может какие то ошибки есть, которые задерживают загрузку страниц в определенный момент.

Сайт: http://www.uchportal.ru/

Во-во, та же проблема у меня на сайте (сервер тоже 38), примерно 1-2 недели замечаю эту проблему.

P.S. проверил 3 раза через Googlebot, 2 раза был не доступен.
Сообщение отредактировал 1vanoff - Вторник, 26 Сен 2017, 11:36:11
OlegK
Сообщений: 190
Репутация: 17

Сообщение # 1035 | 11:40:14
igorevich, 1vanoff, пожалуйста, предоставьте скриншот с открытой консолью Вашего браузера в момент подвисания страницы.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов) (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Поиск: