Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27
Информация о работоспособности серверов


 10.02 На данный момент могут наблюдаться кратковременные перебои в работе авторизации через UID на сайтах. 

Мы знаем о проблеме, и наши системные администраторы уже занимаются её решением.

Благодарим за понимание и терпение!
 



Обновление инфраструктуры серверов

В рамках обновления инфраструктуры мы постепенно переносим сайты на новые серверы для обеспечения более высокой производительности и надежности.

Если ваш сайт находится на серверах 770, 771, 772 или 773 и вы видите сообщение об ошибке «домен в процессе прикрепления» или если домен прикреплен по IP, необходимо обновить настройки DNS у вашего регистратора домена, указав новый IP-адрес:

  • 770: 91.217.9.182

  • 771: 91.217.9.181

  • 772: 91.217.9.180

  • 773: 91.217.9.179


✅ После внесения изменений сайт снова станет доступен.




13.01 В связи с техническими проблемами, сервера s33,44,55,59,60,64,106 были временно недоступны. На данный момент сервера работают в штатном режиме. 


10.12 В связи с техническими проблемами, сайты на сервере s89 могут временно работать медленнее обычного(на данный момент должно быть в штатном режиме). Системный администратор занимается решением проблемы.


26.11 В связи с техническими проблемами, сервер s5 был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


15.10 Уведомляем, что 15 октября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах s2, s5, s55 и s85 будут проводиться плановые технические работы по замене жёстких дисков.

Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, размещённым на данных серверах, может быть временно ограничен.


10.10 Уведомляем, что 10 октября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах s9, s11, s29, s58, s83 и s89 будут проводиться плановые технические работы по замене жёстких дисков.

Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, размещённым на данных серверах, может быть временно ограничен.


Уведомляем, что 8 октября 2024 года с 16:15 (по МСК) на серверах №101 и №102 будут проводиться плановые технические работы по замене жестких дисков.
Ожидаемое время простоя составит от 1 до 2 часов. В течение данного периода доступ к сайтам, размещенным на этих серверах, может быть временно ограничен.


Сообщаем, что 30 сентября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах 5 и 55 будут проводиться плановые технические работы по замене жестких дисков. Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, расположенным на этих серверах, может быть временно ограничен.


Важно! Мы проводим перенос сайтов с сервера s702 на новый серверs703, так как s702 больше не справляется с нагрузкой.

Для сайтов, привязанных к нашим DNS, проблем возникнуть не должно. Если ваш сайт использует IP-адрес 193.109.246.150, настроен на сторонних DNS-серверах и перестал работать, вам необходимо изменить A-запись на IP 193.109.247.35.


09.09 В связи с техническими проблемами, сервер s60, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


25.08 В связи с техническими проблемами, сервер s101, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


25.08 В связи с техническими проблемами, сервер s39, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


13.08 В связи с техническими проблемами, сервер s5, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


02.08 В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


04.07 В связи с техническими проблемами, сервер s53, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Для сервера s108 был изменен айпи с 213.174.157.144 на 192.243.57.17. Если у вас домен прикреплен с помощью айпи, вам необходимо на ваших DNS поменять айпи а-записи на новый. Если у вас домен прикреплен с помощью наших системных DNS, вам менять ничего не нужно


20.06 На серверах s33 и s80 велось техническое обслуживание, из-за чего они временно были недоступны. На данный момент сервера работают в штатном режиме.


Для сервера s9 был изменен айпи с 193.109.246.9 на 62.152.39.243. Если у вас домен прикреплен с помощью айпи, вам необходимо на ваших DNS поменять айпи а-записи на новый. Если у вас домен прикреплен с помощью наших системных DNS, вам менять ничего не нужно.


Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ 


Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.


Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.
Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.


Прикрепления: 8736288.png (7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Вторник, 26 Ноя 2024, 10:02:54
artem_tutynin
Сообщений: 123
Репутация: 21

Сообщение # 1036 | 22:21:45
В связи с техническими проблемами, сервер s81, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
olgazay1973
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1037 | 09:50:50
Здравствуйте! сайт http://school185.ucoz.ru/ уже второй день не работает!Сколько еще будут устранять проблемы?
svetlana_medvedeva
Сообщений: 192
Репутация: 9

Сообщение # 1038 | 10:54:41
olgazay1973, указанный сайт был закрыт из-за Ddos-атаки. Вам на почту были направлены все инструкции по восстановлению сайта.
olgazay1973
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1039 | 12:31:26
svetlana_medvedeva, никакого письма нет,почта mihank17@mail.ru/   Вышлете еще раз пожалуйста.
dmitriy_komissarenko
Сообщений: 399
Репутация: 700

Сообщение # 1040 | 12:56:43
olgazay1973, письмо было отправлено на контактную почту сайта. Контактная почта отличается от предоставленной вами только что.
Вам нужно подключить к сайту домен и после этого настроить защиту от DDoS https://www.ucoz.ru/help/security/ddos-protection
Сharlie
Сообщений: 559
Репутация: 77

Сообщение # 1041 | 07:41:26
В связи с техническими проблемами, сервер s73, вместе с расположенными на нем сайтами, временно недоступен.
artem_tutynin
Сообщений: 123
Репутация: 21

Сообщение # 1042 | 08:45:08
В связи с техническими проблемами, сервер s73, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
nomid
Сообщений: 187
Репутация: 40

Сообщение # 1043 | 09:53:24
Здравствуйте. Как это понимать, почему сайт не доступен для некоторых посетителей? Из-за этого значительное снижение количества посетителей на сайт, а значит и снижение дохода!

Прикрепления: 4089309.jpg (144.9 Kb)
Сообщение отредактировал nomid - Вторник, 18 Май 2021, 10:34:52
artem_tutynin
Сообщений: 123
Репутация: 21

Сообщение # 1044 | 11:25:29
nomid, здравствуйте! Дело в том, что данный адрес www.aoinform.com внесён в «Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено». Получить данные о принятых мерах по ограничению доступа к сайтам вы можете на странице blocklist.rkn.gov.ru. Обращение об удалении запрещенной информации может быть направлено на адрес zapret-info@rkn.gov.ru. После подтверждения Роскомнадзором факта удаления запрещенной информации, сведения в отношении доменного имени, указателя страницы сайта в сети "Интернет" и (или) сетевого адреса исключается из Единого реестра.
nomid
Сообщений: 187
Репутация: 40

Сообщение # 1045 | 11:55:15
artem_tutynin, да, информация/запрос поступал на почту (скрин прикреплен), но все было урегулировано. А сайт все равно в реестре? Хотя, при проверке на blocklist.rkn.gov.ru данных нет.
Прикрепления: 6215793.jpg (38.7 Kb) · 7543579.jpg (62.5 Kb)
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 1046 | 11:59:36
nomid, у нас нет возможности повлиять на блокировку отдельно взятых провайдеров, которые не умеют блокировать страницы, а блокируют доступ по IP. Обращайтесь по адресу zapret-info@rkn.gov.ru для урегулирования вопроса. Со своей стороны мы повторно направили письмо в Роскомнадзор для выяснения причин, по которым IP остаётся в списках заблокированных
nomid
Сообщений: 187
Репутация: 40

Сообщение # 1047 | 12:16:52
Цитата $Vladimir$ ()
Со своей стороны мы повторно направили письмо в Роскомнадзор для выяснения причин, по которым IP остаётся в списках заблокированных

Спасибо большое! smile Надеюсь, запрос дойдет...
nomid
Сообщений: 187
Репутация: 40

Сообщение # 1048 | 12:52:50
Цитата $Vladimir$ ()
блокируют доступ по IP

Действительно непонятно, но целый IP в реестре, а не отдельная страница...

Прикрепления: 8596104.jpg (40.9 Kb)
orangesoullis
Сообщений: 114
Репутация: 0

Сообщение # 1049 | 16:24:47
сервер s20, сайт http://litgalaktika.ru/
внезапно умер, хотя ничего не птредвещало, ещё пять минут назад работал... ошибка 500
здравствуйте
vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 1050 | 16:30:38
orangesoullis, проблемой сервера уже занимаются профильные специалисты. Пожалуйста, ожидайте.
Поиск: