Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27
Информация о работоспособности серверов


Обновление инфраструктуры серверов

В рамках обновления инфраструктуры мы постепенно переносим сайты на новые серверы для обеспечения более высокой производительности и надежности.

Если ваш сайт находится на серверах 770, 771, 772 или 773 и вы видите сообщение об ошибке «домен в процессе прикрепления» или если домен прикреплен по IP, необходимо обновить настройки DNS у вашего регистратора домена, указав новый IP-адрес:

  • 770: 91.217.9.182
  • 771: 91.217.9.181
  • 772: 91.217.9.180
  • 773: 91.217.9.179
✅ После внесения изменений сайт снова станет доступен.




13.01 В связи с техническими проблемами, сервера s33,44,55,59,60,64,106 были временно недоступны. На данный момент сервера работают в штатном режиме. 


10.12 В связи с техническими проблемами, сайты на сервере s89 могут временно работать медленнее обычного(на данный момент должно быть в штатном режиме). Системный администратор занимается решением проблемы.


26.11 В связи с техническими проблемами, сервер s5 был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


15.10 Уведомляем, что 15 октября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах s2, s5, s55 и s85 будут проводиться плановые технические работы по замене жёстких дисков.

Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, размещённым на данных серверах, может быть временно ограничен.


10.10 Уведомляем, что 10 октября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах s9, s11, s29, s58, s83 и s89 будут проводиться плановые технические работы по замене жёстких дисков.

Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, размещённым на данных серверах, может быть временно ограничен.


Уведомляем, что 8 октября 2024 года с 16:15 (по МСК) на серверах №101 и №102 будут проводиться плановые технические работы по замене жестких дисков.
Ожидаемое время простоя составит от 1 до 2 часов. В течение данного периода доступ к сайтам, размещенным на этих серверах, может быть временно ограничен.


Сообщаем, что 30 сентября 2024 года с 23:00 (по МСК) на серверах 5 и 55 будут проводиться плановые технические работы по замене жестких дисков. Ожидаемое время простоя составит от 1 до 3 часов. В течение этого периода доступ к сайтам, расположенным на этих серверах, может быть временно ограничен.


Важно! Мы проводим перенос сайтов с сервера s702 на новый серверs703, так как s702 больше не справляется с нагрузкой.

Для сайтов, привязанных к нашим DNS, проблем возникнуть не должно. Если ваш сайт использует IP-адрес 193.109.246.150, настроен на сторонних DNS-серверах и перестал работать, вам необходимо изменить A-запись на IP 193.109.247.35.


09.09 В связи с техническими проблемами, сервер s60, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


25.08 В связи с техническими проблемами, сервер s101, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


25.08 В связи с техническими проблемами, сервер s39, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


13.08 В связи с техническими проблемами, сервер s5, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


02.08 В связи с техническими проблемами, сервер s103, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


04.07 В связи с техническими проблемами, сервер s53, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.


Для сервера s108 был изменен айпи с 213.174.157.144 на 192.243.57.17. Если у вас домен прикреплен с помощью айпи, вам необходимо на ваших DNS поменять айпи а-записи на новый. Если у вас домен прикреплен с помощью наших системных DNS, вам менять ничего не нужно


20.06 На серверах s33 и s80 велось техническое обслуживание, из-за чего они временно были недоступны. На данный момент сервера работают в штатном режиме.


Для сервера s9 был изменен айпи с 193.109.246.9 на 62.152.39.243. Если у вас домен прикреплен с помощью айпи, вам необходимо на ваших DNS поменять айпи а-записи на новый. Если у вас домен прикреплен с помощью наших системных DNS, вам менять ничего не нужно.


Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ 


Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.


Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.
Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.


Прикрепления: 8736288.png (7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Вторник, 26 Ноя 2024, 10:02:54
Madman
Сообщений: 7
Репутация: 0

Сообщение # 1066 | 16:32:38
svetlana_medvedeva, ничего не работает пол дня уже как! Я со своего ip зайти не могу! Чините!
Сообщение отредактировал Madman - Пятница, 28 Май 2021, 16:37:37
natalya_chornenko
Сообщений: 65
Репутация: 5

Сообщение # 1067 | 17:02:53
Madman, на данный момент сервер доступен и работает в штатном режиме. Сделайте трассировку Вашего сайта и укажите логи, что бы мы смогли более четко идентифицировать текущие проблемы. Описание процедуры трассировки: //forum.ucoz.ru/forum/18-16359-1
Madman
Сообщений: 7
Репутация: 0

Сообщение # 1068 | 17:23:51
1    <1 мс     1 ms     1 ms  XiaoQiang [192.168.31.1]
2     1 ms     1 ms     1 ms  254.139.151.178.triolan.net [178.151.139.254]
3     1 ms     1 ms     1 ms  80.93.125.149.ett.ua [80.93.125.149]
4    15 ms    15 ms    15 ms  80.93.125.170.ett.ua [80.93.125.170]
5    15 ms    14 ms    14 ms  185.140.151.255
6    14 ms    14 ms    14 ms  87.226.183.87
7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
8    22 ms    19 ms    19 ms  10.0.9.165
9    20 ms    19 ms    19 ms  s38.ucoz.net [195.216.243.38]

Сервер не отвечает! Проблемы на сервере! Чините!!!
Сообщение отредактировал Madman - Пятница, 28 Май 2021, 17:31:20
Сharlie
Сообщений: 559
Репутация: 77

Сообщение # 1069 | 21:04:39
Madman, установить наличие проблемы не удалось. Ваш сайт и сервер работают в штатном режиме.
dmitriy_komissarenko
Сообщений: 399
Репутация: 700

Сообщение # 1070 | 03:52:07
29.05 По техническим причинам, сервер s14, вместе с расположенными сайтами, временно недоступен. В текущий момент специалисты занимаются устранением данной проблемы.
orangesoullis
Сообщений: 114
Репутация: 0

Сообщение # 1071 | 06:34:21
s20
сайт http://litgalaktika.ru/
ошибка 500
6:30 мск
здравствуйте

Добавлено (29 Май 2021, 06:35:10)
---------------------------------------------
о, отпустило уже

dmitriy_komissarenko
Сообщений: 399
Репутация: 700

Сообщение # 1072 | 07:56:24
Madman, до самого сервера у вас трассировка дошла. Уточните, пожалуйста, какую ошибку вы получаете при открытии сайта? Предоставьте скриншот самой ошибки, так же проверьте наличие проблемы, используя другое устройство, подключенное к этому же операторупровайдеру.
svetlana_medvedeva
Сообщений: 192
Репутация: 9

Сообщение # 1073 | 08:00:49
29.05В связи с техническими проблемами, сервер  s14, вместе с расположенными на нем сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
Madman
Сообщений: 7
Репутация: 0

Сообщение # 1074 | 17:28:43
Цитата dmitriy_komissarenko ()
Madman, до самого сервера у вас трассировка дошла. Уточните, пожалуйста, какую ошибку вы получаете при открытии сайта? Предоставьте скриншот самой ошибки, так же проверьте наличие проблемы, используя другое устройство, подключенное к этому же операторупровайдеру.
Не удается получить доступ к сайту! Превышено время ожидания ответа от сайта. Почему еще не починили S38?!!! Уже 2 дня сайт не открывается с моего IP! И не надо утверждать что он доступен если это не так! Передайте разработчикам пусть чинят!
Сообщение отредактировал Madman - Суббота, 29 Май 2021, 17:52:08
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 1075 | 20:59:31
Madman, сервер работает в штатном режиме. О том, что доступ есть к сайту вы сообщали в поддержку. Обратитесь к провайдеру за разъяснением причин ограничения доступа.
Madman
Сообщений: 7
Репутация: 0

Сообщение # 1076 | 23:30:25
Цитата $Vladimir$ ()
Обратитесь к провайдеру за разъяснением причин ограничения доступа.
Спасибо за внятный ответ, будем разбираться!
DirtyDog
Сообщений: 98
Репутация: 11

Сообщение # 1077 | 08:13:27
Сервер: s65 лежит и не отвечает. ошибка 503
Сайты: http://2021-kinoxa.tv/ и http://hd-kinoxa.tv/


Прикрепления: 4686199.jpg (44.0 Kb) · 0894627.jpg (42.8 Kb)

Сообщение отредактировал DirtyDog - Воскресенье, 30 Май 2021, 08:16:58
vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 1078 | 08:29:14
DirtyDog, на сервере 65 был кратковременный сбой. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
DirtyDog
Сообщений: 98
Репутация: 11

Сообщение # 1079 | 08:46:03
Цитата vyacheslav_oleksenko ()
на сервере 65 был кратковременный сбой. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
Как временный? Проверьте загрузку сайта. Сайт грузится примерно 1,5 сек, а сейчас 30,84 с

Прикрепления: 2359238.jpg (93.9 Kb)

vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 1080 | 10:04:25
DirtyDog, проблема на сервере была исправлена.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Поиск: