Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Авторизация: потеряно управление сайтом (проблемы авторизации и их решение)
Авторизация: потеряно управление сайтом
Модератор форума
Сообщение # 1 | 00:12:57
Авторизация на сайте


Авторизация осуществляется двумя способами:

1)Это стандартная форма входа на сайт. Выглядит она следующим образом



для тех сайтов, на которых разрешена uID авторизация, и смешанная авторизация: uID и локальная, в поле ввода присутствует E-mail и пароль. Если на сайте разрешена смешанная авторизация



в поле с E-mail можно вводить свой локальный логин (если регистрация локальная)



На сайтах только с локальной авторизацией форма входа выглядит вот так



для тех сайтов, на которых разрешена локальная авторизация в поле ввода стоит логин. Это значит, что авторизация по uID не будет осуществляться.
Так же на сайтах присутствует всплывающее окно с формой входа, вызывается оно ссылкой ВХОД

2)Авторизация через панель управления.

Авторизация на сайт через панель управления возможна только если на сайте отключён модуль Пользователи. Если отключить модуль Пользователи, то на сайте исчезает стандартная форма входа, а так же всплывающая форма входа. При этом появляется возможность авторизации на сайт со стороны Панели управления по адресу http://адрес_вашего _сайта/admin. Форма входа выглядит следующим образом:



Важно при этом помнить, что для авторизации нужно вводить только E-mail и пароль от uID профиля

Проблемы авторизации и их решения


1) Забыл пароль администратора на сайте. Забыл пароль от панели управления
Решение: для напоминания пароля от сайта вам нужно пройти сюда https://www.guid.uid.me/remind/ и пройти процедуру восстановления пароля (нужно знать ответ на секретный вопрос) так вы получите пароль от uID профиля и пароль администратора. Так же на сайтах (в стандартной форме) существует функция напоминания пароля.
На сайтах, где разрешена uID и смешанная авторизация при клике на ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ всплывает окно с формой ввода E-mail, в которую нужно ввести E-mail аккаунта (нужно знать ответ на секретный вопрос)
На сайтах, где разрешена только локальная авторизация всплывет окно, в которое нужно ввести логин аккаунта на сайте. Нужно учитывать, что с сайта с локальной авторизацией можно восстановить только пользовательский аккаунт! Администратор, забывший пароль от сайта, где разрешена только локальная авторизация может просто сменить себе пароль из панели управления, нажав на "золотой" ключик напротив своего профиля в списке группы администраторы.
Для напоминания пароля от панели управления (отельный пароль) вам нужно пройти пройти процедуру восстановления пароля, при этом нужно знать ответ на секретный вопрос. (например, test.ru/admin/456).

2) Ввожу правильные логин и пароль в форму входа, страница перезагружается и ничего не происходит
Решение: такая проблема может быть связанна с неисполнением ява-скрипта в вашем браузере, реже с неправильной работой cookies. Так же может быть связанно с конфликтами кода на вашем сайте.

3) Ввожу правильные логин и пароль авторизация длится бесконечно и ничего не происходит
Решение: В большинстве случаев это исправляется очисткой кеша (сочетание клавиш ctrl+F5). Так же может быть связано с конфликтом кода

4) Ввожу правильные логин и пароль, авторизация не происходит, выдает ошибку :неправильный логин или пароль
Решение: очистите куки и кеш. пройдите процедуру напоминания пароля . проверьте разрешённые способы авторизации в ПУ

5) Ввожу правильные логин и пароль и меня перекидывает на страницу "С этим XML-файлом не связана ни одна таблица стилей. Ниже показано дерево элементов. "
Решение: если у вас принимаются cookie, то авторизация происходит, если откатиться на предыдущую страницу, то вы будете авторизованы. В большинстве случаев исправляется очисткой кеша (ctrl+F5) и повторной попыткой авторизации после этого. Так же может происходить из-за неисполнения ява-скрипта в вашем браузере. Реже может являться причиной конфликта кода

6) После авторизации через социальную сеть не могу войти на сайт как Администратор.
Решение: Вы авторизировались на своем сайте через какую-либо социальную сеть, например, G+. Т.к ранее эта социальная сеть не была привязана ни к одному другому uID-аккаунту, то создался новый (с правами пользователя на вашем сайте).

Теперь же когда вы пытаетесь вновь войти на сайт через uID авторизацию



вы автоматически выполняете вход в новый uID, который создался из профиля G+.

Для того, чтобы выполнить вход на сайт со старого uID, у которого есть права администратора вам необходимо выйти из нового uID. Для этого вам нужно при авторизации нажать на ссылку "Сменить пользователя".

Ещё выйти из uID можно по ссылке https://guid.uid.me/logout/

После этого вы можете войти на свой как администратор по своему старому uID введя e-mail и пароль.



Для того, чтобы подключить/отключить социальную сеть, необходимо зайти на страницу своего профиля на сайте и нажать на социальную сеть. (Подключенные социальные сети яркие, неподключенные - серые)



После подключения социальной сети, например, G+ к профилю администратора на своем сайте, вы сможете входить на сайт с помощью этой социальной сети и сразу будете авторизированы как администратор.

Правильная работа ява-скрипт и работа с cookies


Для правильной работы любой формы входа на uCoz ваш браузер должен исполнять ява-скрипт.
Настройки для Opera:

Инструменты - Настройки - Дополнительно - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:



Настройки для Mozilla Firefox

Инструменты - Настройки - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:



Так же, если вы пользуетесь расширением NoScript, то в настройках именно для вашего сайта нужно выставить "Разрешить всё на этой странице"

Блокировать ява-скрипт может так же ваш Firewall или антивирус. Искажать или блокировать активное содержимое может антивирус Avira с включённым WebGuard !

Как очистить файлы Cookies


Более подробную информацию см. по следующим ссылкам:


  • Microsoft Internet Explorer

  • Google Chrome

  • Safari

  • Firefox

  • Opera


  • Важное дополнение!

    Пользователям KIS 2010/2011, при возникновении проблем с неработой аякс окон, с проблемами с админбаром (пустой админ бар), с проблемами с формой входа (невозможно залогиниться). Если такие проблемы наблюдаются во всех браузерах, то нужно выполнить следующее:

    В модуле анти-баннер отключите опцию "Использовать стандартный список баннеров".
Прикрепления: 2831841.jpg (17.4 Kb) · 5838779.jpg (9.5 Kb) · 5555482.jpg (29.3 Kb) · 2085778.jpg (51.0 Kb) · 8337801.jpg (9.0 Kb) · 7208697.png (24.5 Kb) · 9532377.png (125.2 Kb) · 0495808.png (47.4 Kb) · 9040373.png (39.6 Kb)
RybnoeStyle2820
Сообщений: 42
Репутация: 4

Сообщение # 931 | 16:13:00
Я на этот форум зашел с 20-го раза, что за проблемы? это только у меня?
На счет Rybnoe.Net, всё заработало, мне для других пользователей сайта провести такую же процедуру или нет? За 6 лет впервые такие баги на хостинге.

webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 932 | 16:17:56
RybnoeStyle2820, это не баги на хостинге. это у вас ай-пи меняется на лету и слишком быстро. для других пользователей не надо. такое встречается довольно редко. но если ваши пользователи в основном клиенты того же провайдера что и вы, то стоит это сделать для всех групп

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Ghenya
Сообщений: 60
Репутация: 0

Сообщение # 933 | 16:18:06
Всем добрый вечер,помогите,после этих атак я не могу зайти на сайт как администратор,постоянно выдает ошибку неверный логин или пароль,не могу добавить товар через панель управления / интернет магазин / управление товарами/добавить товар:пишет доступ запрещен,уже пробовал добавлять нового пользователя как администратора и все равно захожу на сайт и пишет uID не поддерживается на сайте.

mir-pokupok-online.com

Фото ошибок.
http://photoload.ru/data/89/28/3e/89283edb96def7f707bb1e37bc718e72.bmp
http://photoload.ru/data/36/22/a7/3622a746b3e3cc0268ce685d0cca71ff.bmp
http://photoload.ru/data/e9/d7/49/e9d749a69634ca1ed139bc5de2a650e2.bmp
Aneta
Сообщений: 362
Репутация: 126

Сообщение # 934 | 01:20:56
Ghenya, на Вашем сайте локальная авторизация. Проверить правильность указания логина администратора и изменить его пароль, вы можете в панели управления в модуле "Пользователи" - "Список пользователей".
Ghenya
Сообщений: 60
Репутация: 0

Сообщение # 935 | 01:30:33
Aneta, спасибо большое,я изменил пароль у одного из администраторов и все заработало,еще раз большое спасибо.
tan4ik0857
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 936 | 11:42:40
Скажите,можно ли попасть в панель управления,если меня сделали админом сайта,но пароль сайта я не знаю,да и сами создатели не помнят.Хотелось изменить шапку сайта,но без пароля,я так понимаю,нельзя?
kaganat
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 937 | 12:34:04
Дублирую сообщение, проблема не решена.

"Добрый день,

мой сайт multivarochka.org. Вхожу на сайт нормально, редактирую главную страницу и каталог тоже нормально. Но, почему-то, остальные страницы редактированию не поддаются. Когда захожу: Главная - редактор страниц - управление материалами - значок редактирования, появляется следующая надпись:

"Управление материалами осуществляется через сайт.
Вам необходимо зайти на сайт как пользователь из группы Администраторы (или любой другой, пользователям которой разрешено редактирование материалов).

Пароль от панели управления отличается от пароля пользователя-администратора.
Если вы не знаете пароль Администратора, создайте нового пользователя с соответствующими правами (Панель управления - Пользователи - Добавить пользователя).

Форма входа администраторов работает даже при отключенной функции "Пользователи"."

Входил-выходил, создавал нового пользователя администратора, вбивал электронную почту и пароль для входа iuD - не помогает ничего. Ранее все эти страницы успешно редактировались мною.

Прошу помощи."

По совету админов сделал:
Цитата webanet
kaganat, как вариант попробуйте следующее. панель управления - пользователи - группы пользователей - установка прав для всех групп - разное - Привязывать сессию к IP адресу (защита от подмены cookies) - снимите галку с группы администратор - внизу сохраните
Цитата webanet
kaganat, зайдите на эту страницу http://multivarochka.org/index/15-1 нажмите слово вход и введите мейл и пароль админского профиля на сайте.
Цитата webanet
после изменения формы входа снова жмем на старая форма входа на этой странице http://multivarochka.org/index/15-1 и вводим данные вот этого профиля http://multivarochka.org/index/8-6 вводить надо логин Anton и пароль, который вы задали в панели управления

По адресу http://multivarochka.org/index/15-1 я не вижу ни кнопки вход или окна, куда можно вбить данные, ни кнопки "старая форма". в настойках убрал "защита от подмены cookies" и поставил старую форму. Ничего не меняется.
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 938 | 12:56:20
kaganat, сначала зайдите вот сюда http://uid.me и в правом верхнем углу нажмите выйти. далее нажмите на эту ссылку http://multivarochka.org/index/10
далее идите сюда http://multivarochka.org/index/15-1

должно появиться такое



дальше по инструкции
Прикрепления: 1517108.jpg (18.0 Kb)

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
gangplank
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 939 | 13:48:02
webanet, я пока ждал ответа, сам решил поковыряться. Сделал следующее: удалил второго администратора (которым был я сам), почистил cookies. После этого даже не смог попасть на сайт и пошел по ссылке напомнить пароль. К моему удивлению - пароль, который мне в итоге напомнила система - ПРЕДЫДУЩИЙ пароль, который я сменил пару месяцев назад. Зайдя по нему я действительно смог поменять страницу. Выйдя на него, я смог попасть на сайт уже под ТЕКУЩИМ паролем, предыдущий пароль система не принимала.

В общем, случился увлекательнейший квест с непредсказуемым финалом... Надеюсь, больше не будет таких проблем. Спасибо за консультации, я ничего не понял в происходящем, но, возможно, одна из них поспособствовала разрешению проблемы - я использовал старую форму входа, как Вы и писали.

Добавлено (05 Окт 2013, 13:48:02)
---------------------------------------------
Да, gangplank - это kaganat и теперь я могу все редактировать.

webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 940 | 13:49:28
gangplank, вам всего лишь надо было перелогиниться)

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
gangplank
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 941 | 13:56:27
webanet, я несколько раз входил-выходил и кэш чистил. Не помогало. А потом специально создал второго администратора, чтобы под ним попробовать - но тоже не смог редактировать. А потом решил попробовать сделать то, что выше описал
Lorana
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 942 | 13:56:37
Доброго дня всем. Помогите пожалуйста с решением проблемы. У меня свой сайт , работающий около года. Сейчас в течении четырёх дней не могу на него зайти. Все посетители заходят спокойно. На почту приходят сообщения о добавлении материалов, я могу зайти в вебтоп, но и оттуда не могу зайти ни на сайт не в пу. С другого компьютера тоже вход не возможен. Видимо какой то бан по ip. К сожалению я в этом плохо разбираюсь и что сейчас делать не знаю. Простите за несколько сумбурное объяснение. Спасибо.
Aneta
Сообщений: 362
Репутация: 126

Сообщение # 943 | 16:09:39
Lorana, укажите адрес вашего сайта, а также опишите детально, какие именно трудности у вас возникают при попытке авторизации на сайте и входе в панель управления сайтом.
Lorana
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 944 | 16:41:27
http://dynasty-pw.ucoz.ru/ Не могу зайти, пишет страница не доступна, с любого доступа, как через ссылку, так и через почту.
Aneta
Сообщений: 362
Репутация: 126

Сообщение # 945 | 18:00:39
Lorana, если речь идет о невозможности открытия сайта, выполните и предоставьте результаты трассировки: //forum.ucoz.ru/forum/18-16359-1
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Авторизация: потеряно управление сайтом (проблемы авторизации и их решение)
Поиск: