Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
| «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
| | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - url (адрес сайта в сети) сайта; - приблизительную дату блокировки сайта; - задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
| | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
| | SITE NOT FOUND Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
| | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
| | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам: - адрес сайта - подтверждён ли e-mail (да/нет) - сообщение об удалении (приходило/не приходило) - дата сообщения об удалении - был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
| | SITE NOT FOUND Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
| | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
| По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу. Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
Mich9518
Сообщений: 1
Сообщение # 196 |
11:37:49
03 Дек 2017
как можно связаться со службой поддержки uCoz если нельзя зайти через панель управления.
|
Prochtenniy
Сообщений: 76
Сообщение # 197 |
11:37:59
03 Дек 2017
Mich9518, через ПУ другого сайта, через главную ucoz.ru
|
Dark_himik
Сообщений: 1
Сообщение # 198 |
11:38:09
03 Дек 2017
Доброе время суток . У меня такая проблема, я забыл ответ на секретный пароль. Чо мне теперь делать???????? Я не могу войти на вебтоп!!!!!
|
goga2159
Сообщений: 6
Сообщение # 199 |
11:38:19
03 Дек 2017
Здравствуйте! У меня вопрос, 2 года назад еще тогда бесплатный net.ru зарегистрировал на свой сайт, сегодня захожу пишут "Срок регистрации домена закончился" Как мне не продлевать, а просто перейти обратно на ucoz.ru, чтобы все работало. Заранее благодарен!
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 200 |
11:38:29
03 Дек 2017
Dark_himik, Quote Я не могу войти на вебтоп!!!!! Секретный вопос - ответ нужен только для изменения паролей Web Top ? удаления модулей и сайта и т п и т д ... Для входа в Web Top нужен пароль администратора Web Top , за восстановлением утраченных паролей обращайтесь в техподдержку ..
goga2159, У вас что , сайт uCoz с прикреплённым доменом от net.ru ? Или сайт сделан на базе сервиса net.ru ?
Сообщение отредактировал Miss_Esq - Вторник, 27 Сен 2011, 15:39:07
|
goga2159
Сообщений: 6
Сообщение # 201 |
11:38:39
03 Дек 2017
Miss_Esq, Скорее всего да, но мой помощник его еще в 2009 году регистрировал через ПУ.Добавлено (27-Сен-2011, 15:40:34) --------------------------------------------- Miss_Esq, Нет, сайт сделан в начале был на ucoz.ru только через пару месяцев переместили на net.ru Добавлено (27-Сен-2011, 15:52:30) --------------------------------------------- Ну так что проблема решаемая?!
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 202 |
11:38:49
03 Дек 2017
goga2159, Quote переместили на net.ru Значит перемещать обратно ....
|
goga2159
Сообщений: 6
Сообщение # 203 |
11:38:59
03 Дек 2017
Miss_Esq, А не подскажете каким образом? Просто админка не работает!
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 204 |
11:39:09
03 Дек 2017
goga2159, Quote Просто админка не работает! Сайта не видела и сказать нечего ...
|
goga2159
Сообщений: 6
Сообщение # 205 |
11:39:19
03 Дек 2017
Miss_Esq, http://pcm-online.net.ru/ - вот он так для примера, так все таки как восстановить...
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 206 |
11:39:29
03 Дек 2017
goga2159, Дык это же домен , а стандартное uCoz ? адрес какой ? Открепите его от сайта , если сайт у вас на uCoz ...
Сообщение отредактировал Miss_Esq - Вторник, 27 Сен 2011, 16:17:14
|
goga2159
Сообщений: 6
Сообщение # 207 |
11:39:39
03 Дек 2017
Стандартный адрес http://pcm-online.ucoz.ru/Добавлено (27-Сен-2011, 16:18:41) ---------------------------------------------
Quote (Miss_Esq) Открепите его от сайта
Как? Вообще ничего не могу делать т.к. ПУ не работает
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 208 |
11:39:49
03 Дек 2017
|
goga2159
Сообщений: 6
Сообщение # 209 |
11:39:59
03 Дек 2017
Miss_Esq, Открепил, но не совсем понимаю как припарковать на домен ucoz.ru
|
Нарустик
Сообщений: 26
Сообщение # 210 |
11:40:09
03 Дек 2017
Здравствуйту,скажите пожалуйста, а могу перенести свой сайт на платный другой хостинг, так как я понял что меня не разблокируют и подскажите ,если не трудно как это сделать? http://also.ucoz.ru/
|