Модератор форума: Yuri_G  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Безопасность сайта » Если ваш сайт взломали или украли пароль... (решение проблем)
Если ваш сайт взломали или украли пароль...
Модератор форума
Сообщение # 1 | 00:48:40
Пожалуйста, обратите внимание:
  • Исчерпывающая информация по поводу взломов сайтов здесь

  • Если вы лелеете надежду восстановить сайт, обратитесь в службу разбора жалоб uCoz по e-mail abuse@ucoz.ru или через форму на странице //www.ucoz.ru/abuse/.

  • Если на вашем сайте появились окна с требованием ввести логин/пароль, загляните сюда или сюда

  • Ваш сайт не открывается? - Вам будет полезным изучить данную информацию.




сообщения с 11.02.2009 по 30.01.2010 смотрим в архиве
Brest
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 316 | 17:26:20
Сейчас при заходе на сайт написано:

Аккаунт заблокирован: Признаки взлома
Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств.

Подскажите, что это означает? До сайта добралась техподдержка? Надо ли мне еще раз что-то писать в техподдержку или ждать их ответа?
Miss_Esq
Сообщений: 13864
Репутация: 4159
Уровень замечаний:

Сообщение # 317 | 21:13:00
Brest,
Quote
До сайта добралась техподдержка
biggrin
Quote
писать в техподдержку или ждать их ответа
Написать и ждать ..

Stefandre
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 318 | 04:23:17
мой сайт взломали, написала в техподдержку. но а вообще есть ли шанс восстановить мои права, или это сразу труба?
$Vladimir$
SUPPORT
Сообщений: 7276
Репутация: 1030

Сообщение # 319 | 13:59:27
Stefandre, если вы являетесь пользователем http://1564362121.uid.me/ то могу сказать, что взлома сайта не было. Проверяйте свои пароли, e-mail адреса.

Цитата (Stefandre)
это сразу труба?

если вы будете доказывать, что вы женщина с именем Андрей Иванов, то возможно и "труба"

Stefandre
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 320 | 19:52:17
Цитата
если вы будете доказывать, что вы женщина с именем Андрей Иванов, то возможно и "труба"
Я не писала этого! Моя ник происходит от имени и фамилии. И я не могу войти в свой вебтоп. Хорошо, это не взлом. Как мне сменить пароль к своему сайту? Когда я пыталась сменить пароль, мне было ясно сказано, что почты такой как я ввожу не существует. Как это понимать? Значит если вы не можете мне помочь, удалите мой сайт, безвозвратно. ЭТО ВЫ МОЖЕТЕ?
$Vladimir$
SUPPORT
Сообщений: 7276
Репутация: 1030

Сообщение # 321 | 19:59:47
Stefandre, сайт с даты создания, принадлежит пользователю http://1564362121.uid.me/
Если так произошло и это все же ваш профиль, воспользуйтесь формой на странице
Если восстановить не удастся пишите в службу abuse team, через форму на главной ucoz.ru, в ответном письме получите инструкции

Stefandre
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 322 | 04:32:39
$Vladimir$, я туда уже дважды писала за сегодня. Вы мне скажите, реально сайт восстановить или нет? Потому-что если "нет" я просто не стану заморачиваться насчет писем и терять время.
Цитата
Если так произошло и это все же ваш профиль, воспользуйтесь формой на странице
Именно сюда я и ввожу свою почту, и мне говорят что такой почты нет. А другой почты нет у меня, она единственная.

Добавлено (02 Янв 2013, 20:16:46)
---------------------------------------------

Цитата
1564362121
Вместо этих цифр, у меня всегда стоял мой ник - alfranza. Поэтому, кто-то стырил мой пароль и заменил все на свои данные.
Я напишу в abuse team. Но что-то мне подсказывает, что это бесполезно(((

Добавлено (04 Янв 2013, 04:32:39)
---------------------------------------------
Скажите пожалуйста, как это понимать.
http://usale.biz/stuff/sajty/blog_zapiski_na_opavshikh_listjakh/4-1-0-3194
Мой сайт хотят продать на вашей какой-то бирже??? Знаете, это уже не смешно!!! НА этом сайте все мое творчество и я не собираюсь его терять. Если вы не можете мне помочь, тогда удалите мой сайт и не будем париться. Я не хочу что бы мои работы попали в руки неизвестно кого.
Прошу принять меру в течении 3-х дней. Очень на вас надеюсь. Хотела бы и дальше пользоваться ЮКОЗ.

Майкл1025
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 323 | 15:52:27
Здравствуйте. Вот я решил продать сайт и меня обманули. У человека были хорошие гарантии. Бл 460+, но так получилось, что он меня кинул. Как можно вернуть сайт? Домен я уже вернул. Теперь осталось вернуть сайт. Сайт: bestdota.3dn.ru (dota-players.ru). Где-то слышал, что надо писать заявление в полицию, но нет возможности так сделать. Живу в селе. Мне 16 лет, поэтому никто меня даже слушать не станет. Есть какие-нибудь альтернативные пути выхода из ситуации? Просто в сайт вложил много времени. Будет грустно, если сайт не вернут. Знаю все данные, которые стояли раньше на сайте. Так же могу выслать айпи для подтверждения, что сайтом я пользовался давно. Ну и сканы паспорта тоже могу выслать, если потребуется.
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 324 | 16:38:04
Майкл1025, попробуйте со всеми доказательствами обратиться сюда - //www.ucoz.ru/contact

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Майкл1025
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 325 | 16:52:45
Selena, А шанс есть ? Просто все знают, что ucoz никогда не возвращает сайты.
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 326 | 17:02:18
Майкл1025, не знаю откуда у вас такие сведения про никогда. Возвращают при наличии веских доказательств. Другое дело, что они редко у кого бывают, ввиду крайней беспечности многих продающих сайты.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Майкл1025
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 327 | 17:15:40
[b]Selena, Тогда такой вопрос: Я написал в службу поддержки вчера. Но не все доказательства предоставил. Переписка скайпа является доказательством? Как долго ждать ответа от ТП? И, могу ли я после их сообщения отправить еще доказательства?[/b]
dexter004
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 328 | 18:27:32
Здравствуйте. Я купил сайты на UCOZ у разных пользователей системы ( к сожалению до сделок не знал про существование UBOX ). В период с 14 января приблизительно в районе 19 часов по московскому времени, я посетил сайт uid.me.a-c-g.ru на котором ввел все свои данные от вебтопа - фишинговый ресурс, дело было ночью совсем не заметил, что адрес в браузере другой. После чего на следующий день я обнаружил, что из панели управления исчезло 3 посещаемых сайта:

1. [url=https://r.mail.yandex.net/url/uCp6QPcxLF_fy73R-ZYbMg,1358779863/hd-films.ucoz.net%2F]http://hd-films.ucoz.net/[/url],
2. [url=https://r.mail.yandex.net/url/uCp6QPcxLF_fy73R-ZYbMg,1358779863/css-s-t.clan.su%2F]http://css-s-t.clan.su/[/url]
3. [url=https://r.mail.yandex.net/url/uCp6QPcxLF_fy73R-ZYbMg,1358779863/minecraftmy.3dn.ru%2F]http://minecraftmy.3dn.ru/[/url]

Собственно написал в службу поддержки на прошлой неделе 15 января, открыли тикет, я предоставил все данные которые запросили - паспорт, ответы на вопросы и прочее, но ответа к сожалению до сих пор не получил. Не хочется дергать службу поддержки, а то боюсь еще не станут заниматься моим вопросом. Может кто нибудь знает в какие сроки рассматривают ситуации с кражей сайтов и дают ли ответ в случае положительного или отрицательного решения ? А то возможно ничего мне возвращать и не станут, а я в ожидании.
$Vladimir$
SUPPORT
Сообщений: 7276
Репутация: 1030

Сообщение # 329 | 20:12:19
dexter004, для данного разбирательства нет регламентированного времени. С учетом что сайт minecraftmy.3dn.ru уже фигурирует в историях о взломах\фишинге, с ним вопрос не решится положительно.
Относительно двух других сайтов, ждите ответ на e-mail адрес

zhekaaaa
Сообщений: 3
Репутация: 1

Сообщение # 330 | 21:15:11
помогите мой сайт взломали и почту . В яндексе злоумышленник патается уже присвоить сайт себе,что делать помогите мой сайт http://zhekaaaa.ucoz.ru/ в яндексе ник злоумышлинника cs-nova пока есть доступ через фтп менеджер что можно сделать ? я все стили на сайте удалил копия всех стилей есть и всего остального.
Сообщение отредактировал zhekaaaa - Четверг, 24 Янв 2013, 01:29:58
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Безопасность сайта » Если ваш сайт взломали или украли пароль... (решение проблем)
Поиск: