Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Домен для сайта » Продление домена (Описание темы)
Продление домена
Модератор форума
Сообщение # 1 | 18:31:28


Для продления доменов зарегистрированных на domain.ucoz.com, а также для операций с вашим лицевым счетом вам необходимо авторизоваться под логином абонента (вида: A/408589/*****) на сайте http://domain.ucoz.com. Узнать свой номер договора вы можете в электронном письме об окончании срока действия домена.
Для запроса пароля укажите свой логином абонента в форму http://domain.ucoz.com/forgot.khtml На указанный в договоре электронный адрес будет выслано письмо содержащее ваш логин для доступа к веб-интерфейсу и ссылка на восстановление пароля.

В разделе «Финансы» личного кабинета вы можете узнать ваш баланс и при необходимости пополнить его.

В разделе «Домены» личного кабинета пройти по ссылке «Продлить домен» в строке с доменом, который вы хотите продлить.




В случае если денежные средства не поступят на счет сайта, проверьте платеж по чеку. Если платеж прошел, и доставлен, обратитесь в службу поддержки uCoz через панель управления сайта.
По вопросу продления доменов или восстановлении доступа в личный кабинет управления доменами, обращайтесь в службу поддержки по адресу: domains@ucoz.ru
Приносим извинения за неудобства
Sam0137
Сообщений: 9
Репутация: 2

Сообщение # 91 | 07:41:04
Что у вас творится с domain.ucoz.com Неделю не могу продлить домен!!! С 17 числа ограничен доступ! Служба поддержки молчит, на письма не отвечает! По указанной почте для связи тоже тишина!!! Из панели управления обещали решить вопрос в течение дня! Прошло уже три!!! Была проплачена реклама по раскрутке сайта! Сейчас все работает в холостую! Кто будет возмещать убытки?!
tyler2
Сообщений: 41
Репутация: 11
Уровень замечаний:

Сообщение # 92 | 09:03:54
НЕ МОГУ продлить домен, ошибка 500 на https://domain.ucoz.com, в чем дело?? сайту 10 лет, кто потом домен мне вернет???

Добавлено (21 Май 2018, 08:47:52)
---------------------------------------------
служба поддержки https://domain.ucoz.com молчит!

Добавлено (21 Май 2018, 09:03:54)
---------------------------------------------
Sam0137, пришлось в кабинете руцентра поставить галочку и перейти к ним, в результате продление стало 890 рублей, зато продлили, у Юкоса было существенно дешевле, но они молчат sad


Sam0137
Сообщений: 9
Репутация: 2

Сообщение # 93 | 10:12:39
Цитата tyler2 ()
пришлось в кабинете руцентра поставить галочку и перейти к ним, в результате продление стало 890 рублей, зато продлили

Как вы доказали, что домен принадлежит вам? Личного кабинета нет на re-center.
tyler2
Сообщений: 41
Репутация: 11
Уровень замечаний:

Сообщение # 94 | 14:54:01
Sam0137, никак. Мне пришло от них уведомление, что скоро закончится домен, от юкоса чуть ранее. Я зашел на юкос продлить не получилось, написал и там и там в саппорт, ответили в руцентре. Сказали как перенести, там просто галочку поставить и всё. Я сделал и тут же оплатил. Ничего не доказывал, кабинет почему-то был, хотя я его не создавал, там автоматом по номеру договора.

Прогнозы-на-спорт
Сообщений: 32
Репутация: 0

Сообщение # 95 | 15:55:18
Не могу продлить домен strongbet.ru. При попытке авторизации на сайте https://domain.ucoz.com/ выдаёт ошибку сервера. На сайте указано написать на почту - domains@ucoz.ru . Написал, но уже второй день как нет ответа.
В тоже время на почту приходят письма от r01.ru о том, что домен заканчивается и продлить его можно на сайте http://newdomain.ucoz.com/ Однако на этом сайте не подходит пароль. И при попытке его восстановить выскакивает сообщение "Для восстановления пароля по указанному домену необходимо перейти в панель Реселлера: partner.r01.ru ". Однако при попытке восстановить пароль на указанном сайте выскакивает точно такое же сообщение.
Барабашка7585
Сообщений: 18
Репутация: 1

Сообщение # 96 | 16:23:18

Цитата
Что у вас творится с domain.ucoz.com Неделю не могу продлить домен!!! С 17 числа ограничен доступ! Служба поддержки молчит, на письма не отвечает! По указанной почте для связи тоже тишина!!! Из панели управления обещали решить вопрос в течение дня! Прошло уже три!!! Была проплачена реклама по раскрутке сайта! Сейчас все работает в холостую! Кто будет возмещать убытки?!

Я присоединяюсь к вопросу. У вас уже неделю идут непонятные технические работы и страдают ваши клиенты. Когда заработает сервис и как продлить домен, если ваша служба поддержки не отвечает и домены в сообщениях выше остаются недоступны, хотя ваши пользователи их просили продлить! Дайте ответ!

Сообщение отредактировал Барабашка7585 - Понедельник, 21 Май 2018, 16:23:41
Kersh
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 97 | 17:16:17
Стоит ждать то вообще? Или перебираться на другие сервисы чтобы продлить? Озвучили хотя бы сроки до какого числа будут работы ваши.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6860
Репутация: 998

Сообщение # 98 | 21:17:00
Технические специалисты регистратора работают над устранением проблемы с авторизацией.
Если для домена срок делегирования не вышел, необходимо подождать решения проблемы с авторизацией. Домены для которых срок выходит или вышел, продление выполняется в кредит, по запросу в поддержку на адрес domains@ucoz.ru


От лица веб-сервиса uCoz приношу извинения за предоставленные неудобства.

masr
Сообщений: 11
Репутация: 0

Сообщение # 99 | 06:51:23
Здравствуйте. Тоже проблема с продлением домена: allegypt.net
Продлить надо до 1 июня.
В личный кабинет зайти не возможно из-за технических работ.
Поддержка на письма отвечает по несколько дней. Вопрос не решается.
Последнее письмо поставило в тупик:
"Для продления домена пройдите по ссылке
http://newdomain.ucoz.com/AB/domain_cno_prolong.khtml?domid=57670399
авторизуйтесь в личном кабинете. В качестве логина необходимо указать
Ваш номер договора:
"

Но номер договора не указан и я его не знаю. Что мне делать?
Прогнозы-на-спорт
Сообщений: 32
Репутация: 0

Сообщение # 100 | 08:44:23
Цитата $Vladimir$ ()
по запросу в поддержку на адрес domains@ucoz.ru
А ничего что на этой почте никто не отвечает?
Kersh
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 101 | 09:24:24
Цитата Прогнозы-на-спорт ()
А ничего что на этой почте никто не отвечает?
Первое письмо чтобы продлили написал 18 мая, второе вчера, ни ответа ни привета!
SlavaMMC
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 102 | 12:05:04
Цитата Kersh ()
ни ответа ни привета!
такой вот ненавязчивый сервис wink [мне они тоже не торопятся отвечать]
TaBePo
Сообщений: 1
Репутация: 2

Сообщение # 103 | 12:08:47
Спасибо за кредит, но хотелось бы более конкретной информации по времени восстановления доступа в личный кабинет, что бы уже заплатить и не дергаться по этому вопросу, или переходить на другие сервисы.
Барабашка7585
Сообщений: 18
Репутация: 1

Сообщение # 104 | 12:42:32

Цитата
"Для продления домена пройдите по ссылке
http://newdomain.ucoz.com/AB/domain_cno_prolong.khtml?domid=57670399
авторизуйтесь в личном кабинете. В качестве логина необходимо указать
Ваш номер договора: "

Но номер договора не указан и я его не знаю. Что мне делать?

Получил такое же письмо. Где брать этот номер договора???

perevodktpk
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 105 | 14:09:19
также не можем продлить домен perevodchic.com система не пускает выдает ошибку, сайт уже отключен, другие регистраторы направляют в службу поддержки Ucoz, служба поддержки молчит два дня, сколько уже ждать то можно
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Домен для сайта » Продление домена (Описание темы)
Поиск: