Модератор форума: Yuri_G  
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Платная служба поддержки
Платная служба поддержки
ДухLESS
Сообщений: 552
Репутация: 484

Сообщение # 16 | 17:44:37
admin9752,
Quote (admin9752)
Блин не поверите, только дописал пост, нажал на ссылку //u.to/nLXdAQ и сайт открылся

//forum.ucoz.ru/forum/35-10703-115413-16-1172465907 :
Quote
Из-за DDos-атаки сервер s63 [IP-адрес 193.109.247.63] , вместе с расположенными на нем сайтами, временно недоступен.



Сайты http://muztusovka.ru/ и http://muzvinegret.ru/ находятся на 19 сервере. На данный момент, Ваши сайты доступны, а на 19 сервере проблем не наблюдается.
admin9752
Сообщений: 5
Репутация: 2

Сообщение # 17 | 21:55:40
Насчёт 63 всё понял

А 19 сервер не открывается из Казахстана, а Россия работает

К примеру в статистику ливинтернет тоже не могу зайти, опять наверное кто то в блогах какую нибудь гадость написал

Добавлено (18-Мар-2012, 21:55:40)
---------------------------------------------
Второй вопрос тоже снят, вот прочитал

"Проблемой доступности сервера s19 [IP-адрес 195.216.243.19] для пользователей Казахстана и Узбекистана занимаются администраторы"

Сапсибо, мои сообщения можно удалить

Cvetochek7143
Сообщений: 3
Репутация: 1

Сообщение # 18 | 15:58:05
Написала в платную поддержку, вторые сутки жду ни ответа, ни привета. Только деньги собирают angry
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Репутация: 4159
Уровень замечаний:

Сообщение # 19 | 15:59:07
за те же деньги .... любой ответ ... biggrin

Cvetochek7143
Сообщений: 3
Репутация: 1

Сообщение # 20 | 18:56:00
Никто не знает как еще можно до техподдержки достучаться?
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 21 | 18:57:39
Cvetochek7143, написать и ждать ответа. В течение 24 часов ответ должен поступить.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Cvetochek7143
Сообщений: 3
Репутация: 1

Сообщение # 22 | 20:00:59
Никто не знает куда можно пожаловаться на платную службу поддержки? Первый раз ответили через 28ч и вот опять вторые сутки уже пошли.
Сообщение отредактировал Cvetochek7143 - Вторник, 20 Мар 2012, 21:06:16
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 23 | 16:33:31
Cvetochek7143, а с какой проблемой вы обращались?

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
olegsuv
Сообщений: 1365
Репутация: 127

Сообщение # 24 | 16:37:08
Почему ответы этой поддержки не приходят на email?!
Я просто в шоке, я должен оставлять тикет и ломать себе ф5 в надежде увидеть ответ?
Когда решал проблему с нерабочим PHP FTP нашел несколько тикетов о которых успешно забыл.

Любые работы по:
- Javascript, jQuery, HTML, CSS
- Верстке макетов и установке их на сайты
- Нестандартным решениям
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 25 | 16:39:13
mob_dp2, раньше приходили, потом было сочтено, что это нецелесообразно.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Оксана8349
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 26 | 08:38:12
Здравствуйте, с большим сожалением обнаружили, что наш сайт http://shcola18.ucoz.ru/ не работает со второй половины дня 29.05.2012г. Подскажите в чём причина? Куда обратиться?

С уважением администрация МБОУ СОШ №18 г.Балаково Саратовской области.
ДухLESS
Сообщений: 552
Репутация: 484

Сообщение # 27 | 16:19:17
Оксана8349, Здравствуйте. Ведется DDoS-атака на сервер s47, на котором расположен Ваш сайт.
Вам необходимо ожидать прекращения атаки.
icedi
Сообщений: 6
Репутация: 1

Сообщение # 28 | 09:01:16
Молчат уже двое суток! dry В чём смысл, что она ещё и "платная", прямо как... dry
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 29 | 09:54:25
icedi, если проблема о которой вы сообщили требует консультации разработчиков, то в выходные дни вы ответа не получите. Поскольку суббота и воскресенье у программистов выходные дни.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
icedi
Сообщений: 6
Репутация: 1

Сообщение # 30 | 23:15:36
Selena, спасибо, ответ уже получен, скидка на выходные, конечно.
но теперь смущает немного другой вопрос - модераторы хостинга (платного, впрочем) берут на себя обязательства прокуратуры - и с условиями пользования движка и хоста юкоз (эти самые условия на-прямую ссылаются на законы РФ), их можно трактовать по любому усмотрению...
в данном случае речь о http://cannabisnature.com/ нам выписали бан за одно только слово - конопля! И для издевательства видимо предписали исправиться сроком в 14 дней...
С какой стати ваши модераторы теперь "полиция"?!?
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Платная служба поддержки
Поиск: