Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

📢 Тема доступности серверов переехала!

🔄 Теперь все обновления по доступности и состоянию серверов публикуются в нашем Telegram-сообществе.

🧭 Следите за новостями, чтобы быть в курсе технических работ, переноса сайтов и других важных событий.

👉 Перейти к теме в Telegram

💬 Вопросы можно задать в чате сообщества.


Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ 


Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.


Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.
Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.

Прикрепления: 8736288.png (7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Вторник, 26 Ноя 2024, 10:02:54
KubrakVA
Сообщений: 24
Репутация: 0

Сообщение # 2221 | 08:49:38
На компьютере заходит, с ноутбука нет. Раньше было все в порядке.
vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 2222 | 12:00:27
KubrakVA, Создайте обращение в службу поддержки через Панель управления: Помощь - Служба поддержки или на почту
support@ucoz.ru и детально опишите вашу проблему Сделайте скриншот возникающей ошибки или иллюстрирующий наглядно ваш вопрос. Загрузите его на сайт через FTP или файловый менеджер и в ответном сообщении укажите на него ссылку. Это поможет разобраться в чем проблема.
gena5555555
Сообщений: 38
Репутация: 0

Сообщение # 2223 | 07:17:05
Здравствуйте.Сайт https://militariorg.ucoz.ru недоступен.Подскажите в чем дело?
Прикрепления: 3478679.png (137.2 Kb)
poznyur
Сообщений: 91
Репутация: 9

Сообщение # 2224 | 07:45:15
gena5555555, Здравствуйте. Передали ваше обращение профильным специалистам. Пожалуйста, ожидайте.
gena5555555
Сообщений: 38
Репутация: 0

Сообщение # 2225 | 07:52:02
Спасибо жду
gena5555555
Сообщений: 38
Репутация: 0

Сообщение # 2226 | 10:51:57
Чуть поработал и опять не открывается сайт:  https://militariorg.ucoz.ru
Прикрепления: 9774638.png (138.4 Kb)
svetlana_medvedeva
Сообщений: 192
Репутация: 9

Сообщение # 2227 | 11:10:24
gena5555555, ваш сайт сейчас работает в штатном режиме.
kravcov_stanislav
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 2228 | 14:49:22
Зачем удалять сообщение?

Сайт https://wpristav.com не доступен, он же на другом домене  https://wpristav.su - без проблем.

В админку не зайти - переадресация (склеены)

Что опять?
svetlana_medvedeva
Сообщений: 192
Репутация: 9

Сообщение # 2229 | 15:06:38
kravcov_stanislav, передали ваш вопрос профильному специалисту. Ожидайте, пожалуйста.
adm93rus
Сообщений: 69
Репутация: 9

Сообщение # 2230 | 15:12:49
Сайт https://dokadizel.ru/ не работает - ошибка 500
svetlana_medvedeva
Сообщений: 192
Репутация: 9

Сообщение # 2231 | 15:20:27
adm93rus, передали ваш вопрос профильному специалисту. Ожидайте, пожалуйста.
kravcov_stanislav
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 2232 | 18:10:30
Цитата svetlana_medvedeva ()
kravcov_stanislav, передали ваш вопрос профильному специалисту. Ожидайте, пожалуйста.
это очередной облом - я не могу из-за таких движений ucoz подключить рекламу Яндекса (показатели с 4000 в день в ноль сегодня)
через 3 дня специалист напишет: ничем помочь не можем, только подключение на супер-тариф по 300уе/мес поможет
я балдею...
devi
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 2233 | 23:39:11
https://kinonochka.online/ Сайт накрылся медным тазом S53 сервер, в закрепленном сообщение пишется что сервер работает в штатном режиме, а у меня выдает ошибку 503
vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 2234 | 23:51:48
devi, в связи с техническими проблемами, сервер s53, вместе с расположенными на нём сайтами, временно недоступен. Профильные специалисты занимаются решением данной проблемы.
vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 2235 | 00:48:52
В связи с техническими проблемами, сервер s53, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
Поиск:
Telegram
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!