Вы вошли как Гость [ Статус серверов ][ Учебник uCoz ][ Конкурсы uCoz ][ Блог uCoz ][ Биржа проектов ][ Конструктор дополнений ]
Вход :
Новые сообщения · Участники · Правила форума · FAQ · Инструкции · Фотоальбом · Поиск! Регистрация · Вход

Страница 1 из 221232122»
Модератор форума: uCoz-XPert 
Сообщество uCoz » Управление и настройка системы uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Сайт не открывается
КинскиДата: Понедельник, 26-Фев-2007, 07:58:27 | Сообщение # 1
Кински
web-зритель
Группа: Администраторы
Сообщений: 977
Статус: отсутствует
Информация о работоспособности серверов
Обновлено: Среда, 16-Мая-2012



В связи с плановыми техническими работами сервер s10 был остановлен в период с 14:30 до 15:30 16 мая 2012 года


Проблемой доступности сайтов, на сервере s21, для пользователей Казахстана, занимаются администраторы


13.05 - 14.05 на серверах s58 и s59 была DDoS-атака, что затрудняло работу сайтов. Серверы работают в штатном режиме.


11.05 на сервере s101 была DDoS-атака.


На сервере s67 DDoS-атака.


10.05 в результате аппаратного сбоя сервер s60 был временно недоступен в период с 13:30 до 16:00 (MSK). Сервер работает в штатном режиме.


08.05.2012 c 18:00 до 15:00 09.05.2012 (MSK) на сервере s67 была DDoS-атака, что затрудняло работу сайтов.


В результате аппаратного сбоя сервер s49 был временно недоступен в период с 23:50 7 мая до 00:50 8 мая 2012 года. В данный момент сервер работает в штатном режиме.


07.05.2012 на 19 сервере, был изменен IP-адрес данного сервера с 195.216.243.19 на 195.216.243.119.
Все сайты, расположенные на этом сервере, работают в штатном режиме. Полный текст...


Из-за технических проблем 3.05, сервер s9 [217.199.217.9] временно был недоступен с 9:30 до 11:00 (MSK). Сервер работает в штатном режиме.


6.04.2012 на 23 сервере, был изменен IP-адрес данного сервера с 195.216.243.23 на 195.216.243.133.
Все сайты, расположенные на этом сервере, работают в штатном режиме. Полный текст...


3.04.2012 на 44 сервере, был изменен IP-адрес данного сервера с 195.216.243.44 на 195.216.243.144.
Все сайты, расположенные на этом сервере, работают в штатном режиме. Полный текст...


29.03.2012 на 52 сервере, был изменен IP-адрес данного сервера с 193.109.247.52 на 193.109.247.162 .
Все сайты, расположенные на этом сервере, работают в штатном режиме. Полный текст...


- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена



Официальный twitter веб-сервисаhttp://twitter.com/ucoz_ru
Оперативная информация от службы поддержки также доступна в twitterhttp://twitter.com/#!/ucozru_support




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)


Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404ую. Трасировку и IP можно не указывать.


Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?



Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/


Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму http://www.ucoz.ru/contact
Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.
Прикрепления: 8736288.png(7Kb)


 
AdminДата: Суббота, 30-Окт-2010, 00:24:31 | Сообщение # 2
Admin
Administrator
Группа: uCoz Team
Сообщений: 194
Статус: отсутствует
по поводу блокировки IP адресов

Товарищи. Если ваш адрес явно блокируется сервером последние несколько дней на регулярной основе, то сообщайте четко: время блокировки, айпи-адрес, название сайта. Но перед этим убедитесь, что вы не вставили в свой сайт скриптов, которые автоматически шлют на сервер запросы на динамические страницы этого же сайта (или другого на том же сервере) чаще 1 РАЗА В МИНУТУ просто от того, что человек находится на странице или двигает мышкой. Можно использовать один, максимум 2 таких запроса, отрабатывающих сразу после загрузки страницы. В остальных случаях используйте ИНФОРМЕРЫ (кроме тех, что со случайной сортировкой), т.к. они оптимизированы для частых запросов и не нагружают этим систему.

Также убедитесь, что у вас на компьютере не работает какой-то робот (программа), сканирующий ваш сайт с большой скоростью (чаще 1-2 запросов в минуту). Если вы умудрились наделать на странице такого, что не можете даже залогиниться, то входите сразу в панель управления (когда разблокирует) и редактируйте шаблоны оттуда.

Продвинутые могут поставить себе в Файрфокс плагин Firebug. Если открыть это файрбаг, то в нем есть вкладка "сеть", на которой видно все запросы, которые делает браузер при отображении страницы и после загрузки (можно выбрать отображение только аякс-запросов, нажав на вкладку XHR, или запросы на ХТМЛ-страницы).

 
AdminДата: Суббота, 30-Окт-2010, 01:56:10 | Сообщение # 3
Admin
Administrator
Группа: uCoz Team
Сообщений: 194
Статус: отсутствует
Quote
Admin, а разве нельзя как бы к премиумам быть по лояльней?

Описанная ситуация использования скриптов, которые, по сути, досят сервер и создают посетителям неоправданный трафик, никак не смягчается тем, что сайт платный. К тому же, блокируется не сайт, а айпи-адрес посетителя. А кто он там, админ или бот, всё равно. Система, в первую очередь, нацелена на борьбу со спамерами (в комментариях и форумах) и копирователями содержимого сайтов, во вторую - с наличием таких вот безграмотных скриптов, создающих неоправданную нагрузку. Если не хватает какого-то полезного функционала, то нужно писать. Если делаете автозапросы со страницы, умерьте их аппетит до разумного. Никому не нужно знать о приходе ЛС в ту же секунду.
 
AdminДата: Суббота, 30-Окт-2010, 12:58:25 | Сообщение # 4
Admin
Administrator
Группа: uCoz Team
Сообщений: 194
Статус: отсутствует
Quote (Sowyer)
Дык этот же скрипт системный - не самопальный ведь, а в дефолте самого шаблона форума... тем более само по себе присутствие на странице ссылки вида
Code
<a href="$AWARDS_DO_URL$"><span style="font-size:10pt" title="Вручить награду">+</span></a>

не приводит к get/post - запросам на сервер.
Или приводит? О_о

просто наличие ссылки не приводит.

Quote (Sowyer)
А последовательное открытие во вкладках множества страниц форума (в Firefox) может вызвать это? Т.е. переключился в ленточный вариант форума и давай открывать "последние непрочитанные сообщения", причем сразу по всему списку, не дожидаюсь загрузки каждой отдельной темы... прокликал по всем ссылкам чтобы они во вкладках начали открываться...

Такое не должно приводить к проблемам, если каждая страница форума не делает еще с десяток запросов на динамические страницы.
 
Wvi2damДата: Среда, 08-Фев-2012, 02:18:36 | Сообщение # 5
Wvi2dam
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Замечания:
Статус: отсутствует
vne-igry.spb.ru
s24

 
$Vladimir$Дата: Среда, 08-Фев-2012, 11:56:13 | Сообщение # 6
$Vladimir$
support
Группа: uCoz Team
Сообщений: 588
Статус: отсутствует
Wvi2dam, ru1504, рекомендую связаться с провайдером, для уточнений причин блокировки. Со своей стороны наша компания прилагает максимум усилий для исправления данной ситуации. По сути проблемы в адрес провайдера доступа к сети Интернет направлено
официальное письмо. На данный момент ожидается соответствующий комментарий администрации компании-провайдера.

 
svitДата: Четверг, 09-Фев-2012, 12:50:08 | Сообщение # 7
Заглянувший
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Замечания:
Статус: отсутствует
Трассировка с неработающего сайта http://two-schoolsev.ucoz.ru/.

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\school>tracert two-schoolsev.ucoz.ru
Трассировка маршрута к two-schoolsev.ucoz.ru [195.216.243.24]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 25 ms 26 ms 26 ms lo1-E320-1-SVDV.AtNET.artelecom.ru [92.101.80.1]
3 27 ms 26 ms 25 ms xe-1-1-0-10g.MX960-1-ARKH.nwtelecom.ru [212.48.204.73]
4 40 ms 40 ms 39 ms ae2-10g.MX960-1-VLGD.nwtelecom.ru [212.48.194.108]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

А существует ли возможность перенести сайт с 24 сервера на другой рабочий?
 
$Vladimir$Дата: Четверг, 09-Фев-2012, 14:22:41 | Сообщение # 8
$Vladimir$
support
Группа: uCoz Team
Сообщений: 588
Статус: отсутствует
Quote (svit)
А существует ли возможность перенести сайт с 24 сервера на другой рабочий?

Такая же, как и сменить провайдера. Сервер s24 доступен, проблема в блокировке доступа провайдерами.

В настоящее время компании-провайдеру направлен официальный запрос с просьбой указать причину приостановления доступа к серверу веб-сервиса uCoz с IP-адресом: 195.216.243.24.

 
Admin8425Дата: Пятница, 10-Фев-2012, 14:20:29 | Сообщение # 9
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Замечания:
Статус: отсутствует
Здравствуйте. Сайт методического кабинета (образование) amvrmk.ucoz.ru тоже не открывается.
Интересная деталь, не открывается видимо с моего провайдера (кабельный интернет), провайдер Укртелеком ОГО+ все открывает. Трассировка с моего компьютера не происходит сайт тоже не открывается (http://host-tracker.com/ ; http://ru.wikipedia.org/wiki/Traceroute ) пишет "Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено", такая же надпись как и при соединении с моим сайтом.

Добавлено (10-Фев-2012, 14:20:29)
---------------------------------------------
Простите дилетанта, такой вопрос, если проблемы с провайдером как же эти проблемы можно решить?

 
SelenaДата: Пятница, 10-Фев-2012, 14:21:37 | Сообщение # 10
Selena
* Первый помощник uCoz *
Группа: Администраторы
Сообщений: 7590
Статус: отсутствует
Admin8425, у вас 43 сервер, но проблема аналогичная. Сайт работает, начинать задавать вопросы следует с провайдера. Чем больше жалоб они будут получать, тем больше у них будет поводов избирательнее подходить к банам.

В ЛС к администратору обращаются только с административными вопросами!
 
MisterGoldДата: Воскресенье, 12-Фев-2012, 11:22:34 | Сообщение # 11
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Замечания:
Статус: отсутствует
Всем у кого сайт не доступен на 24 сервере, установите браузера Опера, и включите в нем турбо режим, и теперь спокойно сможете заходить на свой сайт.
 
Admin8425Дата: Понедельник, 13-Фев-2012, 19:56:53 | Сообщение # 12
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Замечания:
Статус: отсутствует
Quote (Selena)
Сайт работает, начинать задавать вопросы следует с провайдера.


Полдня решала вопрос сайта www.amvrmk.ucoz.ru с провайдером. Ответ провайдера - ваш сервер (ucoz) не дает нашему войти, где то в юкозе закрыт для нас доступ.
Пожалуйста!!! Разберитесь с этим вопросом. Сайт образовательный. Ни ученики школ, ни учителя не могут войти на сайт и скачать нужную им информацию.
 
Admin8425Дата: Понедельник, 13-Фев-2012, 20:08:29 | Сообщение # 13
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Замечания:
Статус: отсутствует
и еще, провести трассировку http://host-tracker.com/ не могу тоже недоступно

Добавлено (13-Фев-2012, 20:08:29)
---------------------------------------------
ни один из этих сайтов не открывается - выдает - проблема при загрузке
Трассировка из разных частей света:
http://www.traceroute.org/ (огромный список с сортировкой по странам)
http://www.tracert.com/trace_exe.html (более 30 точек в т.ч. РФ и Украина)
http://yoip.com.ua/tools/traceroute (украина)

 
$Vladimir$Дата: Понедельник, 13-Фев-2012, 20:23:04 | Сообщение # 14
$Vladimir$
support
Группа: uCoz Team
Сообщений: 588
Статус: отсутствует
Admin8425, трассировку предоставьте.
Для боле полной проверки, если есть возможность приведите результаты трассировки с помощью команды (Linux): traceroute -T -p 80 s43.ucoz.net
Можете так-же воспользоваться утилитой описанной по адресу http://forum.ucoz.ru/forum/18-38042-777245-16-1320852685
В этом случае команда будет tracetcp s43.ucoz.net:80

 
Admin8425Дата: Вторник, 14-Фев-2012, 15:59:23 | Сообщение # 15
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Замечания:
Статус: отсутствует
Мой IP: 195.58.236.150

http://host-tracker.com/ не открывается

Добавлено (14-Фев-2012, 15:59:23)
---------------------------------------------
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Admin>tracert amvrmk.ucoz.ru

Трассировка маршрута к amvrmk.ucoz.ru [195.216.243.43]
с максимальным числом прыжков 30:

1 735 ms 743 ms 710 ms 10.1.136.1
2 862 ms 933 ms 878 ms 10-10-20-3.amvr.net [10.10.20.3]
3 625 ms 646 ms 747 ms cust-gw.skif.net [195.58.236.149]
4 918 ms 802 ms 600 ms kyiv1-xe-11-1-0-1054.ett.ua [80.93.115.53]
5 848 ms 950 ms 993 ms decix.ett.com.ua [80.81.192.113]
6 764 ms 831 ms 897 ms de-cix1.RT.ACT.FKT.DE.retn.net [80.81.192.73]
7 995 ms 928 ms 866 ms ae2-4.RT.MR.MSK.RU.retn.net [87.245.233.25]
8 848 ms 920 ms 928 ms GW-Webalta.retn.net [87.245.253.206]
9 901 ms 881 ms * s43.ucoz.net [195.216.243.43]
10 947 ms 1000 ms 1029 ms s43.ucoz.net [195.216.243.43]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>

 
Сообщество uCoz » Управление и настройка системы uCoz » Управление аккаунтом » Сайт не открывается (сервер недоступен, время загрузки превышено)
Страница 1 из 221232122»
Поиск:


Используются технологии uCoz