| Сайт не открывается |
| Кински | Дата: Понедельник, 26-Фев-2007, 07:58:27 | Сообщение # 1
|
web-зритель
Группа: Администраторы
Сообщений: 977
Статус: отсутствует
|  Информация о работоспособности серверов
Обновлено: Вторник, 21-Фев-2012 Для решения проблемы доступности сайтов на 46 сервере, был изменен IP-адрес данного сервера с 193.109.247.46 на 193.109.247.156 . Все сайты, расположенные на этом сервере, работают в штатном режиме. Полный текст...В связи с техническими проблемами, 19/02, сервер s49, вместе с расположенными на нём сайтами, временно был недоступен с 9:30 до 11:30 (MSK). В связи с техническими проблемами в ДЦ, 19/02, ряд серверов s2; s7; s17 - s45; s51, вместе с расположенными на них сайтами, временно были недоступны с 0:30 до 1:00 (MSK). 18.02 в период с 16:00 до 18:00 (MSK) из-за DDos-атаки был недоступен сервер s62 Из-за DDos-атаки 12.02.2012, сервер s101, был недоступен. Проблемой доступности сайтов на s24 сервере, для жителей Казахстана и некоторых регионов РФ, занимаются администраторы. В связи с техническими проблемами в ДЦ, 6/02, с 22:45 до 23:30 (MSK), ряд серверов s1 - s16, s21, вместе с расположенными на них сайтами, временно были недоступны.  - актуальная информация  - актуально или о проблеме известно  - проблема была, но уже исправлена
Размещая сообщение, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)
Если сайт не открывается и система выдает ошибку, например 500ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404ую. Трасировку и IP можно не указывать.
Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?
Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
 Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму http://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.
|
| |
| |
|
| Admin | Дата: Суббота, 30-Окт-2010, 00:24:31 | Сообщение # 2
|
Administrator
Группа: uCoz Team
Сообщений: 194
Статус: отсутствует
| по поводу блокировки IP адресов Товарищи. Если ваш адрес явно блокируется сервером последние несколько дней на регулярной основе, то сообщайте четко: время блокировки, айпи-адрес, название сайта. Но перед этим убедитесь, что вы не вставили в свой сайт скриптов, которые автоматически шлют на сервер запросы на динамические страницы этого же сайта (или другого на том же сервере) чаще 1 РАЗА В МИНУТУ просто от того, что человек находится на странице или двигает мышкой. Можно использовать один, максимум 2 таких запроса, отрабатывающих сразу после загрузки страницы. В остальных случаях используйте ИНФОРМЕРЫ (кроме тех, что со случайной сортировкой), т.к. они оптимизированы для частых запросов и не нагружают этим систему. Также убедитесь, что у вас на компьютере не работает какой-то робот (программа), сканирующий ваш сайт с большой скоростью (чаще 1-2 запросов в минуту). Если вы умудрились наделать на странице такого, что не можете даже залогиниться, то входите сразу в панель управления (когда разблокирует) и редактируйте шаблоны оттуда. Продвинутые могут поставить себе в Файрфокс плагин Firebug. Если открыть это файрбаг, то в нем есть вкладка "сеть", на которой видно все запросы, которые делает браузер при отображении страницы и после загрузки (можно выбрать отображение только аякс-запросов, нажав на вкладку XHR, или запросы на ХТМЛ-страницы). |
| |
| |
|
| Admin | Дата: Суббота, 30-Окт-2010, 01:56:10 | Сообщение # 3
|
|
Administrator
Группа: uCoz Team
Сообщений: 194
Статус: отсутствует
| Quote Admin, а разве нельзя как бы к премиумам быть по лояльней?
Описанная ситуация использования скриптов, которые, по сути, досят сервер и создают посетителям неоправданный трафик, никак не смягчается тем, что сайт платный. К тому же, блокируется не сайт, а айпи-адрес посетителя. А кто он там, админ или бот, всё равно. Система, в первую очередь, нацелена на борьбу со спамерами (в комментариях и форумах) и копирователями содержимого сайтов, во вторую - с наличием таких вот безграмотных скриптов, создающих неоправданную нагрузку. Если не хватает какого-то полезного функционала, то нужно писать. Если делаете автозапросы со страницы, умерьте их аппетит до разумного. Никому не нужно знать о приходе ЛС в ту же секунду.
|
| |
| |
|
| Admin | Дата: Суббота, 30-Окт-2010, 12:58:25 | Сообщение # 4
|
|
Administrator
Группа: uCoz Team
Сообщений: 194
Статус: отсутствует
| Quote (Sowyer) Дык этот же скрипт системный - не самопальный ведь, а в дефолте самого шаблона форума... тем более само по себе присутствие на странице ссылки вида Code <a href="$AWARDS_DO_URL$"><span style="font-size:10pt" title="Вручить награду"> +</span></a> не приводит к get/post - запросам на сервер.
Или приводит? О_о
просто наличие ссылки не приводит. Quote (Sowyer) А последовательное открытие во вкладках множества страниц форума (в Firefox) может вызвать это? Т.е. переключился в ленточный вариант форума и давай открывать "последние непрочитанные сообщения", причем сразу по всему списку, не дожидаюсь загрузки каждой отдельной темы... прокликал по всем ссылкам чтобы они во вкладках начали открываться...
Такое не должно приводить к проблемам, если каждая страница форума не делает еще с десяток запросов на динамические страницы.
|
| |
| |
|
| Wvi2dam | Дата: Среда, 08-Фев-2012, 02:18:36 | Сообщение # 5
|
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Замечания:
Статус: отсутствует
| vne-igry.spb.ru
s24
|
| |
| |
|
| $Vladimir$ | Дата: Среда, 08-Фев-2012, 11:56:13 | Сообщение # 6
|
support
Группа: uCoz Team
Сообщений: 403
Статус: отсутствует
| Wvi2dam, ru1504, рекомендую связаться с провайдером, для уточнений причин блокировки. Со своей стороны наша компания прилагает максимум усилий для исправления данной ситуации. По сути проблемы в адрес провайдера доступа к сети Интернет направлено
официальное письмо. На данный момент ожидается соответствующий комментарий администрации компании-провайдера.
|
| |
| |
|
| svit | Дата: Четверг, 09-Фев-2012, 12:50:08 | Сообщение # 7
|
|
Заглянувший
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Замечания:
Статус: отсутствует
| Трассировка с неработающего сайта http://two-schoolsev.ucoz.ru/.
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\school>tracert two-schoolsev.ucoz.ru
Трассировка маршрута к two-schoolsev.ucoz.ru [195.216.243.24]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 25 ms 26 ms 26 ms lo1-E320-1-SVDV.AtNET.artelecom.ru [92.101.80.1]
3 27 ms 26 ms 25 ms xe-1-1-0-10g.MX960-1-ARKH.nwtelecom.ru [212.48.204.73]
4 40 ms 40 ms 39 ms ae2-10g.MX960-1-VLGD.nwtelecom.ru [212.48.194.108]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
А существует ли возможность перенести сайт с 24 сервера на другой рабочий?
|
| |
| |
|
| $Vladimir$ | Дата: Четверг, 09-Фев-2012, 14:22:41 | Сообщение # 8
|
|
support
Группа: uCoz Team
Сообщений: 403
Статус: отсутствует
| Quote (svit) А существует ли возможность перенести сайт с 24 сервера на другой рабочий?
Такая же, как и сменить провайдера. Сервер s24 доступен, проблема в блокировке доступа провайдерами.
В настоящее время компании-провайдеру направлен официальный запрос с просьбой указать причину приостановления доступа к серверу веб-сервиса uCoz с IP-адресом: 195.216.243.24.
|
| |
| |
|
| Admin8425 | Дата: Пятница, 10-Фев-2012, 14:20:29 | Сообщение # 9
|
|
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 6
Замечания:
Статус: отсутствует
| Здравствуйте. Сайт методического кабинета (образование) amvrmk.ucoz.ru тоже не открывается.
Интересная деталь, не открывается видимо с моего провайдера (кабельный интернет), провайдер Укртелеком ОГО+ все открывает. Трассировка с моего компьютера не происходит сайт тоже не открывается (http://host-tracker.com/ ; http://ru.wikipedia.org/wiki/Traceroute ) пишет "Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено", такая же надпись как и при соединении с моим сайтом.Добавлено (10-Фев-2012, 14:20:29)
---------------------------------------------
Простите дилетанта, такой вопрос, если проблемы с провайдером как же эти проблемы можно решить?
|
| |
| |
|
| Selena | Дата: Пятница, 10-Фев-2012, 14:21:37 | Сообщение # 10
|
* Первый помощник uCoz *
Группа: Администраторы
Сообщений: 7134
Статус: отсутствует
| Admin8425, у вас 43 сервер, но проблема аналогичная. Сайт работает, начинать задавать вопросы следует с провайдера. Чем больше жалоб они будут получать, тем больше у них будет поводов избирательнее подходить к банам.
В ЛС к администратору обращаются только с административными вопросами!
|
| |
| |
|
| Wvi2dam | Дата: Пятница, 10-Фев-2012, 17:25:30 | Сообщение # 11
|
|
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Замечания:
Статус: отсутствует
| Сайт vne-igry.spb.ru
Сервер s24
Лог трассировки
Мой ip 178.66.231.82
ОС Win 7 Professional SP1 (лицензия-есть сертификат)
DrWeb Security Space (лицензия-есть сертификат)
До 8 февраля проблем не было. У друга (абонента Ростелеком) тоже нет доступа к сайту.
Абонент Ростелеком Санкт-Петербург.
Служба поддержки Ростелекома я им писал .
1-ое письмо было им отправлено с логом трассировки 08 фев. 2012 в ответ они попросили указать номер на который подключена услуга. Указал. Ответа до сих пор нет. Вчера опять отправил им лог трассировки указал номер на который подключена услуга указал номер Ip сервера к которому нет доступа. Сегодня проверял ответов.
Сегодня я им позвонил по номеру указанному на их сайте Авангард-Санкт-Петербург (Ростелеком), объяснив всю ситуацию специалисту службы поддержки Николаю, на что он мне ответил, что со стороны провайдера никаких препядствий и ограничений нет и настоятельно рекомендовал обратится сюда.
Кстати с мобильного у меня Мегафон доступ к сайту есть.
У друга с Yota сайт открываетя, у моего одногруппника InterZet -сайт открывается.
Сообщение отредактировал Wvi2dam - Пятница, 10-Фев-2012, 17:37:09 |
| |
| |
|
| $Vladimir$ | Дата: Пятница, 10-Фев-2012, 18:30:37 | Сообщение # 12
|
|
support
Группа: uCoz Team
Сообщений: 403
Статус: отсутствует
| Wvi2dam, а как Николай отреагировал на логи трассировки?
Quote 3 32 ms 31 ms 32 ms xe-3-0-2-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
8.153]
4 122 ms 31 ms 31 ms ae0-30g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
|
| |
| |
|
| Wvi2dam | Дата: Пятница, 10-Фев-2012, 20:45:08 | Сообщение # 13
|
|
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Замечания:
Статус: отсутствует
| Quote ($Vladimir$) Wvi2dam, а как Николай отреагировал на логи трассировки?
Quote
3 32 ms 31 ms 32 ms xe-3-0-2-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
8.153]
4 122 ms 31 ms 31 ms ae0-30g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Ну пришлось ещё раз позвонить. И на этот раз ответил Георгий после нескольких минут потраченных мной на объяснение ситуации сказал что заявка оставлена и их инженеры не доступностью vne-igry.spb.ru займутся и при необходимости мне позвонят.
Вот не нравится мне когда мне говорят " мы Вам обязательно позвоним" больше похоже на отговорку .
Сообщение отредактировал Wvi2dam - Пятница, 10-Фев-2012, 21:12:22 |
| |
| |
|
| MisterGold | Дата: Воскресенье, 12-Фев-2012, 11:22:34 | Сообщение # 14
|
|
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Замечания:
Статус: отсутствует
| Всем у кого сайт не доступен на 24 сервере, установите браузера Опера, и включите в нем турбо режим, и теперь спокойно сможете заходить на свой сайт.
|
| |
| |
|
| pelikan | Дата: Понедельник, 13-Фев-2012, 01:36:40 | Сообщение # 15
|
Заглянувший
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Замечания:
Статус: отсутствует
| 24 сервер через провайдера Ростелеком слава богу стал доступен. Интересует есть ли ещё крупные провайдеры запрещающие доступ на 24 сервер? И что с Казахстаном - продвижения есть какие?
|
| |
| |
