Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сайт не открывается (инфо о работоспособности серверов)
Модератор форума
Сообщение # 1 | 07:58:27

📢 Тема доступности серверов переехала!

🔄 Теперь все обновления по доступности и состоянию серверов публикуются в нашем Telegram-сообществе.

🧭 Следите за новостями, чтобы быть в курсе технических работ, переноса сайтов и других важных событий.

👉 Перейти к теме в Telegram

💬 Вопросы можно задать в чате сообщества.


Прикреплённая тема: Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz

- актуальная информация

- актуально или о проблеме известно

- проблема была, но уже исправлена




Официальный twitter веб-сервиса — http://twitter.com/ucoz_ru Оперативная информация от службы поддержки также доступна в Twitter и Telegram




Размещая сообщение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш сайт недоступен всем, а не только вам;
2. Дайте ссылку на недоступный сайт (и желательно укажите номер сервера);
3. Приведите результаты трассировки (смотрите здесь).
4. Укажите ваш IP. (как узнать)

Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку, например 500-ую, "Сервер временно не может отобразить запрошенную страницу" или 404-ую. Трассировку и IP можно не указывать.
Если сайт не открывается и система выдаёт ошибку "403 У ВАС НЕТ ПРАВ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭТОЙ СТРАНИЦЫ", ваш IP-адрес временно заблокирован на ~3,5 часов. Детали ТУТ 


Сайт не открывается. Что делать? В чем причина?

1. Если хотя бы с одного компьютера сайт грузится, значит проблема не в системе. Что делать? Обратить внимание на провайдера.
2. Если не грузится целая группа сайтов, администрация в курсе и решает проблемы. Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, проблема обязательно решится.
3. Если на сайт могут зайти все кроме вас, значит ваш IP временно заблокирован, так как оказался в одном сегменте сети с хакером атакующим сервер. После окончания атаки блокировка будет снята. Время атаки известно только хакеру.
4. О внеплановых технических (аварийных) работах не сообщается на основании условий использования сервисов (п. 5.2.1). Приносим свои извинения за временные неудобства.
5. Воздержитесь от эмоций и обсуждений действий администрации. Нарушители будут заблокированы без снисхождения.
6. Сообщения без адреса сайта удаляются.
7. Если вы только что прикрепили домен, то вам надо подождать в среднем 24 часа.


Если сайт не открывается в одном браузере, но открывается в другом, значит проблема с настройками браузера или фаервола. Если другие пользователи могут зайти на сайт, а вы нет, значит проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. Вместо обращения к знакомым вы можете воспользоваться специализированным сервисом мониторинга доступности сайтов, например, http://host-tracker.com/
Если ваш сайт закрыли за не посещаемость, но вы точно не получали предупреждающего письма на почту, то пишите через форму https://www.ucoz.ru/contact Если у вас есть ещё сайты, то вы можете отправить просьбу о восстановлении из ПУ действующего сайта.
Данная тема имеет архив. Просмотреть архив.

Прикрепления: 8736288.png (7.1 Kb)
Сообщение отредактировал Сharlie - Вторник, 26 Ноя 2024, 10:02:54
ilia_halupko
Сообщений: 241
Репутация: 28

Сообщение # 1111 | 20:40:46
rokst, запрос передан профильным специалистам. Ожидайте, пожалуйста.

uCoz Team
milenkakemaeva
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 1112 | 18:37:31
Добрый вечер. chelseablues.ru - ТАРИФ VIP UCOZ, снова сайт недоступен, за последние 5 дней, просто из-за Ваших проблем падение трафика в 2-3 раза. Сколько это будет еще продолжаться? Прямо сейчас сайт снова не работает, то 503, то просто СЕРВЕР ВРЕМЕННО НЕ МОЖЕТ
ОТОБРАЗИТЬ ЗАПРОШЕННУЮ СТРАНИЦУ. Наступит стабильность?
vyacheslav_o
Сообщений: 599
Репутация: 21

Сообщение # 1113 | 19:00:40
milenkakemaeva, проблема передана системным администраторам. Пожалуйста, ожидайте.
689jj
Сообщений: 7
Репутация: 0

Сообщение # 1114 | 13:23:04
Проверьте сервер s9, в ПУ пишет постоянно 504 ошибку
AYgrik
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1115 | 13:56:50
Цитата 689jj ()
Проверьте сервер s9, в ПУ пишет постоянно 504 ошибку
Подтверждаю. Сервер S9 лежит.
ilia_halupko
Сообщений: 241
Репутация: 28

Сообщение # 1116 | 14:20:36
689jjAYgrik, В связи с техническими проблемами, сервер s9, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен.
На данный момент сервер работает в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

uCoz Team
Veatone5947
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 1117 | 12:58:52
Добрый день.

Сайт chelseablues.ru опять недоступен. Выдает ошибку 504. Это уже третий раз за неделю. Сайт на vip сервере. 

Сколько это будет продолжаться, мы теряем трафик?
svetlana_medvedeva
Сообщений: 192
Репутация: 9

Сообщение # 1118 | 13:28:58
Veatone5947, информация была передана системным администраторам.
Пожалуйста, ожидайте.
girnyk_dn_ua
Сообщений: 131
Репутация: 1

Сообщение # 1119 | 13:10:17
Добрый день.

Что с 68 сервером? Сайты "легли" - "Время ожидания ответа от сервера истекло."
Сообщение отредактировал girnyk_dn_ua - Суббота, 19 Июн 2021, 17:49:20
svetlana_medvedeva
Сообщений: 192
Репутация: 9

Сообщение # 1120 | 13:26:40
19.06 В связи с техническими проблемами, сервер s68,вместе с расположенными сайтами, временно недоступен.
girnyk_dn_ua
Сообщений: 131
Репутация: 1

Сообщение # 1121 | 15:54:30
svetlana_medvedeva, лучше бы вместо удаления сообщений ответили, как скоро возобновит работу 68 сервер!
Сharlie
Сообщений: 559
Репутация: 77

Сообщение # 1122 | 17:39:10
В связи с техническими проблемами, сервер s68, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер работает в штатном режиме.
Karn
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1123 | 09:16:08
Здравствуйте. Что с 65 сервером? Постоянные сбои.
ADMIN2247
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1124 | 13:29:09
Цитата adm7110 ()
Здравствуйте. Что с 65 сервером? Постоянные сбои.
Подтверждаю. Каждый месяц одно и то же с этим сервером вечные проблемы.
ilia_halupko
Сообщений: 241
Репутация: 28

Сообщение # 1125 | 15:53:25
ADMIN2247adm7110, В связи с техническими проблемами, сервер s65, вместе с расположенными сайтами, может работать медленней чем обычно.
В текущий момент наши специалисты занимаются устранением данной проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

uCoz Team
Поиск:
Telegram
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!