Страница 109 из 150«12107108109110111149150»
Модератор форума: $Vladimir$ 
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1099

Сообщение # 1621 | 15:34:49
moetv, читайте законы об Авторском праве и копирайте, они со временем ужесточаются. Можете повлиять на это как избиратель, дерзайте.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
KVV
Сообщений: 30
Репутация: 12

Сообщение # 1622 | 15:34:59
Несколько часов назад перестал откликаться сайт Патриофил (Веб-страница по адресу http://patriofil.ru/ временно недоступна или перемещена). Отовсюду. Пинг выдает "при проверке связи не удалось обнаружить узел patriofil.ru". Попытка узнать адрес сервера третьим способом выдает и вовсе странную информацию: "Сайт PATRIOFIL.RU не зарегистрирован в системе uCoz". Помогите, пожалуйста, разобраться и устранить проблему.

PetrKiryshkin
Сообщений: 255
Репутация: 83

Сообщение # 1623 | 15:35:09
KVV, укажите, пожалуйста, стандартный адрес Вашего сайта.
KVV
Сообщений: 30
Репутация: 12

Сообщение # 1624 | 15:35:19
Цитата PetrKiryshkin ()
KVV, укажите, пожалуйста, стандартный адрес Вашего сайта.
Стандартный - это имеется в виду юкозовский? patriofil.ucoz.ru

UPD: решил проверить доступность в админке и... не обнаружил сайта в вебтопе!!! Это что за примочки??? sad

Добавлено (08 Фев 2014, 21:40:04)
---------------------------------------------
Гм-гм. И что теперь прикажете делать? Куды бечь? Можно хотя бы понять, в чем проблема и каковы шансы на ее оперативное решение? Ведь это не шуточки, а серьезный публичный проект, которому уже четыре года, у которого весьма внушительный уникальный контент и солидная репутация...


Сообщение отредактировал KVV - Суббота, 08 Фев 2014, 21:07:41
Nicholas
Сообщений: 367
Репутация: 156

Сообщение # 1625 | 15:35:29
KVV, Сайт удален за нарушение пользовательского соглашения - http://www.ucoz.ru/terms
Обращайтесь в службу разбора жалоб.

Граждане с медведями обслуживаются вне очереди
KVV
Сообщений: 30
Репутация: 12

Сообщение # 1626 | 15:35:39
Цитата Nicholas ()
KVV, Сайт удален за нарушение пользовательского соглашения - http://www.ucoz.ru/terms Обращайтесь в службу разбора жалоб.
Ничего не понял. Как может быть удален сайт, четыре года стабильно работавший, без единой претензии и без предупреждения?

Ссылка, которую вы указали, ведет на страницу, на которой формулируются жалобы на неправомерное использование сервисов. У меня, как легко понять, нет никаких претензий ни к какому сайту, а есть вопрос к администрации в связи с исчезновением сайта. Уточните, пожалуйста, с кем все-таки из администрации можно аккуратно разобраться в проблеме? Мне казалось, что многолетним добросовестным сотрудничеством с системой я заслужил чуть более лояльного отношения, нет?

Сообщение отредактировал KVV - Суббота, 08 Фев 2014, 23:20:30
KVV
Сообщений: 30
Репутация: 12

Сообщение # 1627 | 15:35:49
> Что делать если Обратная связь не отвечает?
>> Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано.

Господа модераторы, а что делать, если обратная связь не отвечает, а сайт отключен без предупреждения, без уведомления и без объяснения причин? Как, вообще, такое возможно, и, главное, что делать?

И, надо ли отдельно говорить, что сообщение мое было составлено предельно корректно, конкретно и без какой бы то ни было эмоциональности?

Сообщение отредактировал KVV - Воскресенье, 09 Фев 2014, 10:53:49
@katy@
Сообщений: 1808
Репутация: 466
Уровень замечаний:

Сообщение # 1628 | 15:35:59
KVV, Сюда обращайтесь Вам же уже написали выше. Чё одно и то же по десять раз писать. Тут вам сайт точно никто не востановит

道德經 Помощь по системе
DimaS65
Сообщений: 5
Репутация: 6

Сообщение # 1629 | 15:36:09
Здравствуйте. Сегодня обнаружил, что мой сайт заблокирован. Причина блокировки "Terms Violation". Как это понимать? Что конкретно я нарушил?

С кем можно обсудить данный вопрос (в платной поддержке нет подходящей темы для письма)?

Сообщение отредактировал DimaS65 - Вторник, 11 Фев 2014, 13:30:48
koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 1630 | 15:36:19
DimaS65, отправьте заявку на http://ucoz.ru/abuse
DimaS65
Сообщений: 5
Репутация: 6

Сообщение # 1631 | 15:36:29
koza4ello, спасибо

KVV
Сообщений: 30
Репутация: 12

Сообщение # 1632 | 15:36:39
Цитата Nicholas ()
KVV, Сайт удален за нарушение пользовательского соглашения - http://www.ucoz.ru/terms Обращайтесь в службу разбора жалоб.

Прошло уже четверо суток с момента исчезновения сайта и трое - с момента оформления тикета. За все время - ни единого внятного ответа: ни описания реальной ситуации, ни уточнения возможных претензий, ничего. Это нормально, по-вашему, господа из саппорта и администрации? Напоминаю, что речь идет не о каком-то "черном дорвее", а о довольно крупном и авторитетном проекте, к которому за почти четыре года жизни не было ни единой претензии. И, кстати, за него оплачен годовой премиальный пакет. То есть, ситуация получается абсолютно некорректная со всех точек зрения: и правовой, и этической sad

Ticket#2014020810003961, если что.

Сообщение отредактировал KVV - Вторник, 11 Фев 2014, 10:10:43
Goldsnich
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 1633 | 15:36:49
Сегодня заметила что заблокировали несколько моих сайтов, которые находятся в моем uid. На главной сайта сообщение -
"
Аккаунт заблокирован
  • Некорректные контактные данные

Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой
поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения
обстоятельств.
"
Сайты покупала, данные сайты не меняла. Всегда оплачивала премиум на этих сайтах уже более года. Я могу вернуть сайты обратно ?
iskorka
Репутация: 778

Сообщение # 1634 | 15:36:59

Все формы неприязни ко мне, просьба - выражать в суицидальной форме.
Сообщение отредактировал iskorka - Вторник, 11 Фев 2014, 13:59:16
Goldsnich
Сообщений: 13
Репутация: 0

Сообщение # 1635 | 15:37:09
Отписала с панели управления, теперь меняю данные от аккаунта. Подтвердила e-mail, но сайты находятся в блокировке.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Страница 109 из 150«12107108109110111149150»
Поиск: