Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


olshad
Сообщений: 379
Репутация: 24

Сообщение # 2176 | 17:07:19
n1cEcoOL, ответ был предоставлен в рамках обращения.
gets
Сообщений: 7
Репутация: 0

Сообщение # 2177 | 17:07:29
Здравствуйте. Мой сайт http://infopeace.ucoz.ru/ заблокировали. Из-за чего я даже не знаю. Откуда вдруг взялся Malware, если я давно ничего не добавлял на сайт? И как устранить проблему?

$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6545
Репутация: 989

Сообщение # 2178 | 17:07:39
gets, если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств.

marina8544
Сообщений: 11
Репутация: 0

Сообщение # 2179 | 17:07:49
Почему теперь сайт http://klass1-4.moy.su удален? Возможно восстановление?
Сообщение отредактировал marina8544 - Пятница, 11 Мар 2016, 07:26:35
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6545
Репутация: 989

Сообщение # 2180 | 17:07:59
marina8544, ваш сайт работает в штатном режиме.

UROBOROS
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 2181 | 17:08:09

Цитата
процедуру восстановления пароля (нужно знать ответ на секретный вопрос)

А если я забыл и ответ на секретный вопрос?
kudrya
Сообщений: 96
Репутация: 10

Сообщение # 2182 | 17:08:19
UROBOROS, по данному вопросу напишите обращение в данной форме, в обращении обязательно укажите адрес сайта.
lazxalilov
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 2183 | 17:08:29
aloooo

Добавлено (24 Мар 2016, 04:58:45)
---------------------------------------------
Заблокировали сайт, причина "Нарушение п. 4.8.1 условий использования веб-сервиса uCoz", что это за блокировка такая ?

кикимора
Сообщений: 8
Репутация: 0

Сообщение # 2184 | 17:08:39
Вкратце:
24.03.2016 приходит письмо с требование удалить видео сериала Полицейский с Рублёвки.
Отвечаем - у нас лишь анонсы взятые отсюда - http://rutube.ru/metainfo/tv/3614/?ref=autocomplete
Т.е. абсолютно легальное видео распространяемое в сети каналом ТНТ.

А дальше самое интересное:
27.03.2016 сайт заблокирован за это самое видео (страницы указаны в заглушке).
Пишем - в чём собственно причина?
В ответ получаем - удаляйте видео! Т.е. признавайте что Вы виноваты.
Вот такая интересная история. А сайт до сих пор под заглушкой.

Добавлено (28 Мар 2016, 08:46:30)
---------------------------------------------
Пожелание сотрудникам службы абуз - научитесь отличать легальное видео от пиратского.

novikk
Сообщений: 270
Репутация: 29
Уровень замечаний:

Сообщение # 2185 | 17:08:49
Цитата кикимора ()
Пожелание сотрудникам службы абуз - научитесь отличать легальное видео от пиратского.

кикимора, Нет , а им то какая разница вообще ? легальное , не легальное. Яндекс вон порнуху в выдаче рекламирует (не легальную) и не чо. Ну тут явно какие то личные причины. Нет , ну если был бы у вас свой адрес, то могли бы послать и всё. А тут загвоздочка не большая, хозяйка то не вы. И вы согласились с правилами создавая акаунт , в которых наверное присутствуют какаие то условия о размещении контента.
Сообщение отредактировал novikk - Понедельник, 28 Мар 2016, 09:24:32
кикимора
Сообщений: 8
Репутация: 0

Сообщение # 2186 | 17:08:59
novikk, Согласна на 100% что в моём случае присутствуют личные причины.
Хотелось бы, чтобы руководство укоза, выйдя сегодня на работу после выходных, разобралось в сложившейся ситуации и выяснило кто из сотрудников службы абуз (или иной) использует своё положение в неправомерных и корыстных целях.
olshad
Сообщений: 379
Репутация: 24

Сообщение # 2187 | 17:09:09
кикимора, предоставьте адрес сайта.
кикимора
Сообщений: 8
Репутация: 0

Сообщение # 2188 | 17:09:19
http://kinotwserial.ru/

Добавлено (28 Мар 2016, 09:12:25)
---------------------------------------------
Нам вчера в ответ на обращение ответили - удаляйте видео и всё будет в шоколаде.
Мы удалили легальные леера понадеявшись на обещания.
Но Вы имеете возможность проверить что там были размещены плеера от рутуб.

novikk
Сообщений: 270
Репутация: 29
Уровень замечаний:

Сообщение # 2189 | 17:09:29
кикимора, Судя по всему не вы одна такая Пользовательское соглашение

Ну это как и в любом договоре, нужно читать прежде чем соглашаться, Тут в любом случае вы не правы. Это частная компания. Вы хоть сечоте суть ? Я могу в условиях написать всё что угодно и вы с этим согласитесь. И это моё право будет, как распорядиться ситуацией. А если что то не нравиться ? то будте добры идти на все четыре стороны.
Вот так вот.
Сообщение отредактировал novikk - Понедельник, 28 Мар 2016, 09:56:48
кикимора
Сообщений: 8
Репутация: 0

Сообщение # 2190 | 17:09:39
novikk, Уважаемый, мне инкриминируют это - 
Цитата
нарушают права на результаты интеллектуальной деятельности и на средства индивидуализации (в том числе авторские, смежные, патентные и т.д.)
третьих лиц;
Но по указанным страницам у меня это было - http://rutube.ru/metainfo/tv/3614/?ref=autocomplete (разрешенное правообладателем для размещения на сторонних порталах видео )
Так что внимательнее читайте то что написано мною выше.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: