Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G |
| Сообщество uCoz Основное Платные услуги Возврат зачисленных средств (Подобное невозможно) |
| Возврат зачисленных средств |
|
Вы оплатили ту или иную услугу. Потом передумали и решили отказаться от нее. Вы можете это сделать. Ваши средства вернуться на лицевой счет, и вы сможете их истратить в рамках системы по своему усмотрению (также можно перевести средства с одного сайта на другой), но вот осуществить возврат денег с лицевого счета - это невозможно. |
|
Цитата Flash42 (
 )ЗА МОШЕННИЧЕСТВО ВАС ЕЩЕ НИ КТО НЕ ПРИТЯНУЛ, ПРОСТО 5$ ВИДАТЬ ЭТО НЕ ПОВОД. МОЙ СЛУЧАЙ ЖАЛЬ НЕ ПОДХОДИТ ПОД СТАТЬЮ.Абсолютный бред, который мне даже комментировать смешно, вы из-за своей невнимательности сразу два раза прошляпились, а именно первый раз когда поставили не на тот сайт, а второй не увидев, что проходит акция и сейчас ещё пытаетесь, что то качать. - Сами вы бред цинично зашибающий капитал, человек дело говорит которое давно надо было применить по отношению юкоз. Всем уже понятно что главный доход укоз от неопытных новичнов желаюших создать свой сайт и чтоб предупредить от ошибок сотрудничества с юкоз предлагаю обнародовать весь их беспредел начиная с платной поддержки в 0.5$ которой обязательно заставят воспользоваться и самым дорогим сервисом в мире. Добавлено (22 Ноя 2015, 00:20:37) Цитата udevlife ( )Сообщение # 75 | 00:13:58 сегодняАслан6936, Советую почитать соглашение с Microsoft прежде чем устанавливать Windows. Добавлено (22 Ноя 2015, 00:22:41) Цитата pro100kasper ( )Цитата Flash42 ()ЗА МОШЕННИЧЕСТВО ВАС ЕЩЕ НИ КТО НЕ ПРИТЯНУЛ, ПРОСТО 5$ ВИДАТЬ ЭТО НЕ ПОВОД. МОЙ СЛУЧАЙ ЖАЛЬ НЕ ПОДХОДИТ ПОД СТАТЬЮ. Абсолютный бред, который мне даже комментировать смешно, вы из-за своей невнимательности сразу два раза прошляпились, а именно первый раз когда поставили не на тот сайт, а второй не увидев, что проходит акция и сейчас ещё пытаетесь, что то качать. Всем уже понятно что главный доходuCozот неопытных новичков желающих создать свой сайт и чтоб предупредить от ошибок сотрудничества сuCozпредлагаю обнародовать весь их беспредел, начиная с платной поддержки в 0.5$ которой обязательно заставят воспользоваться и самым дорогим сервисом в мире. |
|
Аслан6936, зря вы так, зато после платной поддержки, которая отвечает не раньше, чем через сутки, вам любая другая покажется просто чудом и вы не будете понимать претензии других типа: "поддержка у них - отстой, я задал вопрос в воскресенье ночью, а мне ответили только через пол часа!!!")))
|
|
Юкоз- это просто УЖАС!!! Много лет работала с этим ресурсом,но последние действия ДАННОГО "СЕРВИСА" ШОКИРУЮТ!!! УХОЖУ И ВСЕМ СОВЕТУЮ ВЫБРАТЬ НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС с адекватной службой поддержки. Моя ситуация: решила удалить модуль интернет-магазин. Заблаговременно написала в поддержку отключить полностью автоплатеж. На счете осталось 4. у.е. Время удаления магазина затянулось,и пришлось оплатить еще месяц.... и когда магазина уже совсем не было,по мимо имеющихся 4 у.е. с меня снимают еще 10у.е. Обращаюсь в поддержку,в ответ поучаю скопированные от кудато фразы с обвинениями в том что я во всем виновата и мой сайт нарушает текст дословно : нарушает Пользовательское соглашение п. 4.8.6.
Пользователь соглашается никогда и ни при каких обстоятельствах не использовать Сервис для создания так называемых "дорвеев" Я в шоке!!! Вместо помощи я получаю обвинения!!! Позвонила в офис в Москву, приняли без особого вникания в проблему претензию- ответа нет.... В инете куча жалоб на юкоз, а они настойчиво продолжают свои незаконные действия и притом трубят о повышающемся уровне сервиса. Кроме повышающихся цен на UKOZ нет ничего.... Дорогой и тупой!!! |
|
Сегодня у меня с банковской карты списаны деньги в размере $7,99 за пакет услуг, который я не заказывал.
Заказ № 201002441 "Пакет услуг "Оптимальный" ( 1 мес. )" для сайта http://coins2000.narod.ru Прошу вернуть снятую сумму на мой счет и отключить услугу автоплатежа, которую я не подключал. Выполнение услуги я приостановил (она еще не начала действовать). Возврат денег через функцию отмены платежа не происходит. ЭТА УСЛУГА МНЕ НЕ НУЖНА!!! ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ !!! Сообщение отредактировал coins2000 - Суббота, 27 Фев 2016, 23:40:05
|
|
coins2000, услуга отменена, средства возвращены на лицевой счет сайта. Для сайта нет активных подписок, была отменена вами. Вопросы, связанные непосредственно с функционированием вашего сайта, необходимо направлять в Службу поддержки через ваш аккаунт: Панель управления ⇒ Помощь ⇒ Служба поддержки.
|
|
Цитата coins2000 ( )Сегодня у меня с банковской карты списаны деньги в размере $7,99 за пакет услуг, который я не заказывал.Заказ № 201002441 "Пакет услуг "Оптимальный" ( 1 мес. )" для сайта http://coins2000.narod.ru Прошу вернуть снятую сумму на мой счет и отключить услугу автоплатежа, которую я не подключал. Выполнение услуги я приостановил (она еще не начала действовать). Возврат денег через функцию отмены платежа не происходит. ЭТА УСЛУГА МНЕ НЕ НУЖНА!!! ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ !!! Аналогичная проблема. Больше ни одной услуги картой оплачивать не буду. А эту карту заблокирую и перевыпущу и сидите без денег. Добавлено (06 Мар 2016, 12:04:26) Добавлено (06 Мар 2016, 12:21:23) |
|
Здравствуйте!
Пополнял счет ucoz на 67.27 $, мне выдало ошибку (со стороны ucoz, а не банка) о том, что платеж не совершен. Я решил повторить попытку с платежом на точно такую же сумму. После того, как посмотрел баланс карты, выяснил, что деньги списались дважды, и лицевой счет UCOZ также был пополнен дважды. Прошу отменить последний платеж мне на карту, поскольку он был сделал из-за ошибки в Вашей системе. |
|
21111, по данному вопросу напишите в службу поддержки с панели управления, выберите между, платная\бесплатная. В обращении опишите ситуацию и укажите первые 6 и последние 4 цифры номера карты с которой производилась оплата и скриншот выписки из банка о списании средств.
|
|
Цитата olshad ( )21111, по данному вопросу напишите в службу поддержки с панели управления, выберите между, платная\бесплатная. В обращении опишите ситуацию и укажите первые 6 и последние 4 цифры номера карты с которой производилась оплата и скриншот выписки из банка о списании средств. Спасибо! К сожалению, скриншота ошибки, которая выдала система UCOZ у меня не сохранилось. Но я надеюсь на понимание со стороны поддержки UCOZ. Сумма для меня большая. |
|
Получила СМС о снятии с карты 2.99 юкоз. Это что за грабеж? Без моего ведома распорядились моими деньгами. Украли деньги с карты. В топку воров.
Добавлено (23 Апр 2016, 22:49:21) --------------------------------------------- С какой стати вы привязываете карту без ведома владельца? Верните деньги!!! Прикрепления:
5960521.jpg
(10.9 Kb)
Сообщение отредактировал Админ2910 - Суббота, 23 Апр 2016, 22:55:32
|
|
Админ2910, по данному вопросу напишите в службу поддержки с панели управления,
выберите между, платная\бесплатная. В обращении первые 6 и последние 4 цифры номера карты с которой производилась оплата и скриншот выписки из банка о списании средств. |
|
Цитата Модератор форума ( )Вы оплатили ту или иную услугу. Потом передумали и решили отказаться от нее. Вы можете это сделать. Ваши средства вернуться на лицевой счет, и вы сможете их истратить в рамках системы по своему усмотрению (также можно перевести средства с одного сайта на другой), но вот осуществить возврат денег с лицевого счета - это невозможно. Т.е. непотраченные деньги вы не возвращаете. Это разве не противорчит правам потребителей РФ? Приведите пожалуйста юридически обоснованные подтверждения вашим действиям. |
|
Здравствуйте, 30.04.2016 в 04:05 у меня с банковской карты тоже сняли деньги без моего согласия и ведома (ниже представлен номер заказа, который я не заказывала). В панели управления выяснила, что у меня стоит подписка (не подписывалась!!!), сегодня я от нее отписалась, очень надеюсь, что UCOZ 30 мая 2016 года и в последующие дни воровать деньги с банковской карты не будет.
Имя сервера [s38]3803013530.04.2016 04:052.99 у.е. |
|
Заказ № 3023841 (18.05.2016 20:46) был ошибочно оплачен с банковской карты и поэтому отменён мною, но деньги на карту не вернулись, а
остались на моём лицевом счёте. Есть ли возможность вернуть их обратно, и какая сумма может быть возвращена. В техподержку писал 13.06.2016, но пока ответа нет. |
| |||